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어제 보호자분이 전화를 주셨는데, 아는 분이 어머니를 돌봐 주시겠다고 한다며 그분이 요양보호사 자격증이 없어도 급여가 되냐고 물으셨어요.
제가 알기로는 방문요양 급여는 요양보호사 자격이 있는 분이 해야 해서, 자격이 없으면 급여로는 안 잡히고 비용을 가족이 전부 내셔야 한다고 설명드렸어요. 그랬더니 그럼 가족이 직접 하는 건 되냐고 다시 물으셔서 순간 말문이 막혔어요ㅠㅠ… 자격증부터 따셔야 한다는 정도만 말씀드리고 정확한 건 지사에 물어보시라고 했거든요. 저희 재가센터는 이런 전화에 이렇게 답하고 있는데, 다른 센터는 어디까지 설명해 드리세요? 자격증 취득 안내까지 같이 하시나요? |