개인정보 처리방침 롱텀인포 개인정보 처리방침

장기요양 실무라운지(이하 "회사"라 합니다)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
  1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지
  2. 서비스 제공: 커뮤니티 게시판, 자료 공유 등 서비스 제공 및 운영
  3. 고충처리: 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
① 수집 항목
  1. 회원가입 시(필수): 아이디, 비밀번호, 닉네임
  2. 회원가입 시(선택): 이메일, 휴대폰번호
  3. SNS 계정으로 가입 시: 해당 SNS에서 제공하는 계정 식별자, 이메일, 닉네임
  4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP주소, 쿠키, 접속기록, 서비스 이용기록
② 수집 방법: 홈페이지 회원가입, SNS 로그인 연동, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.
  1. 부정이용 방지를 위한 부정이용 기록: 1년
  2. 관계 법령에 따른 보존
    - 「통신비밀보호법」에 따른 서비스 접속기록: 3개월
    - 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    - 같은 법에 따른 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    - 같은 법에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  - 수탁업체: 씨지아이몰(CGIMALL) / 위탁업무: 홈페이지 서버 호스팅 및 유지관리
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치 등을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서비스 내 회원정보 수정 기능을 이용하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다.

제8조 (쿠키의 운영)
① 회사는 이용자에게 개별화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
② 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
③ 회사는 서비스 이용 현황 분석을 위해 구글(Google)의 웹 분석 도구인 Google Analytics를 사용하며, 이 과정에서 쿠키를 통해 이용자의 방문 및 이용 기록 등이 수집·분석됩니다. 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 또는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout) 설치를 통해 이를 거부할 수 있습니다. 수집된 정보의 처리에 관한 사항은 구글의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 비밀번호 일방향 암호화 저장, 보안프로그램 설치 및 SSL 통신 암호화
  3. 물리적 조치: 전산실 및 자료보관 장소의 접근통제

제10조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  - 개인정보 보호책임자: 김백년 (대표)
  - 연락처: 070-8098-4725, info@silversheet.co.kr
② 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  - 개인정보침해신고센터 (국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
  - 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972 / www.kopico.go.kr)
  - 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301 / www.spo.go.kr)
  - 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182 / ecrm.police.go.kr)

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 13일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경사항 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.