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회원이용약관

[제1장 총칙]

제1조 (목적)
본 약관은 장기요양 실무라운지(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 장기요양 실무 커뮤니티 "롱텀인포"(longterminfo.co.kr, 이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
① "서비스"란 회사가 운영하는 인터넷 사이트 롱텀인포를 통해 제공하는 장기요양 관련 정보, 커뮤니티 게시판, 자료 공유 등 일체의 서비스를 말합니다.
② "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
③ "게시물"이란 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 댓글, 사진, 파일, 링크 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 연락처 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
④ 회원이 개정약관의 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
  1. 장기요양 관련 정보 및 소식 제공
  2. 커뮤니티 게시판(자유게시판, 질문&답변, 평가·운영·창업·폐업 질답 등) 운영
  3. 실무 자료 공유
  4. 기타 회사가 정하는 서비스
② 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)
① 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

[제2장 회원]

제6조 (회원가입)
① 회원가입은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  1. 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
  2. 허위 정보를 기재하거나 필수 항목을 기재하지 않은 경우
  3. 이전에 약관 위반 등으로 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우
  4. 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 기능 또는 회사에 대한 요청을 통해 탈퇴할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 사전 통지 후 회원자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다. 다만 긴급을 요하는 경우 사후 통지할 수 있습니다.
  1. 가입 시 허위 내용을 등록한 경우
  2. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
  3. 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제8조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일, 쪽지 등으로 할 수 있습니다.
② 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

[제3장 서비스 이용]

제9조 (게시물의 저작권 및 관리)
① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
② 회원이 게시한 게시물은 서비스 운영, 홍보 등의 목적으로 서비스 내에서 노출될 수 있으며, 회사는 이를 위해 필요한 범위 내에서 게시물을 사용할 수 있습니다.
③ 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
  1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용
  2. 공서양속에 위반되는 내용 또는 범죄행위에 결부된다고 인정되는 내용
  3. 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
  4. 영리 목적의 광고, 스팸성 게시물
  5. 개인정보(어르신·수급자 등 제3자의 개인정보 포함)를 무단으로 노출하는 내용
  6. 기타 관계 법령 또는 회사의 운영 정책에 위배되는 내용

제10조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  1. 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. 회사가 게시한 정보의 무단 변경
  4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
  5. 회사 또는 제3자의 명예 손상, 업무 방해
  6. 외설·폭력적인 메시지 등 공서양속에 반하는 정보의 공개·게시
  7. 업무상 알게 된 수급자·어르신 등의 개인정보·민감정보를 무단으로 게시하는 행위
  8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② 회원은 관계 법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스 관련 공지사항을 준수하여야 합니다.

제11조 (개인정보보호)
회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

[제4장 기타]

제12조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회원이 서비스에 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도, 정확성에 대한 판단은 전적으로 회원 본인의 책임이며, 회사는 이로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스 내 게시물은 실무 참고용 정보 공유이며, 법령 해석이나 행정 처분에 대한 공식적인 판단은 관계 기관에 확인하시기 바랍니다.

제13조 (분쟁해결 및 재판관할)
① 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
② 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

[부칙]
본 약관은 2026년 7월 13일부터 시행합니다.

개인정보 취급방침

장기요양 실무라운지(이하 "회사"라 합니다)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
  1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지
  2. 서비스 제공: 커뮤니티 게시판, 자료 공유 등 서비스 제공 및 운영
  3. 고충처리: 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
① 수집 항목
  1. 회원가입 시(필수): 아이디, 비밀번호, 닉네임
  2. 회원가입 시(선택): 이메일, 휴대폰번호
  3. SNS 계정으로 가입 시: 해당 SNS에서 제공하는 계정 식별자, 이메일, 닉네임
  4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP주소, 쿠키, 접속기록, 서비스 이용기록
② 수집 방법: 홈페이지 회원가입, SNS 로그인 연동, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.
  1. 부정이용 방지를 위한 부정이용 기록: 1년
  2. 관계 법령에 따른 보존
    - 「통신비밀보호법」에 따른 서비스 접속기록: 3개월
    - 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    - 같은 법에 따른 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    - 같은 법에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  - 수탁업체: 씨지아이몰(CGIMALL) / 위탁업무: 홈페이지 서버 호스팅 및 유지관리
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치 등을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서비스 내 회원정보 수정 기능을 이용하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다.

제8조 (쿠키의 운영)
① 회사는 이용자에게 개별화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
② 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
③ 회사는 서비스 이용 현황 분석을 위해 구글(Google)의 웹 분석 도구인 Google Analytics를 사용하며, 이 과정에서 쿠키를 통해 이용자의 방문 및 이용 기록 등이 수집·분석됩니다. 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 또는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout) 설치를 통해 이를 거부할 수 있습니다. 수집된 정보의 처리에 관한 사항은 구글의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 비밀번호 일방향 암호화 저장, 보안프로그램 설치 및 SSL 통신 암호화
  3. 물리적 조치: 전산실 및 자료보관 장소의 접근통제

제10조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  - 개인정보 보호책임자: 김백년 (대표)
  - 연락처: 070-8098-4725, info@silversheet.co.kr
② 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  - 개인정보침해신고센터 (국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
  - 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972 / www.kopico.go.kr)
  - 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301 / www.spo.go.kr)
  - 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182 / ecrm.police.go.kr)

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 13일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경사항 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

개인정보 수집ㆍ이용

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  - 공지사항 전달 및 문의 대응
  - 서비스 부정이용 방지

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