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롱텀에서 방문요양 신규 수급자 태그 신청을 눌렀더니, 이미 발급된 태그가 있으니 부착 여부부터 확인하라는 안내가 떴습니다.
보호자분께 전화로 여쭤보니 댁 현관 쪽에 태그가 붙어 있다고 하세요. 다만 서비스 계약서는 이미 썼어도 시작일이 다음 주라서 지금은 조회가 안 되는 상태고요. 그래서 새로 신청하지 않고 계약일 이후에 한 번 찍어 보고, 읽히면 그대로 쓰고 안 읽히면 그때 재발급을 요청하는 순서로 가려는데 이게 맞는지 확인하고 싶습니다. 같은 안내를 보신 센터는 어떤 순서로 진행하셨는지 알려 주세요. |