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재가센터에서 행정을 맡고 있는 사회복지사입니다. 수급자 한 분이 지난달 방문 때 서명을 받는 과정에서 언짢아하신 뒤로 저의 방문을 계속 거절하고 계십니다.
센터장님이 대신 방문하겠다고 하시는데, 정기 방문을 사회복지사가 아닌 센터장이 나가서 태그를 찍고 방문 기록을 남기는 것이 가능한지 확인이 필요합니다. 사회복지사 방문으로 남아야 할 기록이 센터장 방문으로 남으면 문제가 될 수 있을 것 같은데, 지사에서는 아직 명확한 답을 듣지 못했습니다. 이번 달 방문을 못 나가면 가산 요건이나 모니터링 기록에 영향이 있는지도 걱정입니다. 비슷한 상황에서 센터장 동행 방문이나 다른 사회복지사 대체 방문으로 처리해 보신 경험이 있으시면 어떤 방식으로 정리하셨는지 알려 주시면 도움이 되겠습니다. |