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자유게시판2026-10-13 19:26:44
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수료증 준다는 교육업체 영업전화, 응대 기준을 정했습니다
내용
요즘 수료증을 내준다는 교육업체 전화가 수시로 오고 팩스도 같이 들어옵니다. 담당이 자주 바뀌다 보니 전화를 받는 사람마다 대답이 달랐어요.

그래서 교육 신청은 시설장님 확인을 거친 뒤에만 한다는 문장을 전화기 옆에 붙여 뒀습니다. 수료 방식과 시간은 시청에서 받은 안내 파일과 공단 안내문부터 보고 업체 설명은 참고만 하기로 했고, 영업 팩스는 받은 날짜만 적어 한 곳에 모아 둡니다. 이렇게 정해 두니 응대가 한결 가벼워졌어요.
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