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질문&답변2026-10-14 18:36:10
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[방문요양] 시작 태그만 한 시간 늦게 찍혔어요
내용
사복 모니터링 방문일에 요양보호사님이 수급자 어르신을 노인정에서 모시고 오셨어요. 사복이 먼저 시작 태그를 찍고 들어갔고, 요양보호사님은 정신이 없어서 한 시간쯤 뒤에야 시작 태그를 찍었다고 합니다. 종료 태그는 정상으로 찍혔고요.

일정은 3시간이었는데 청구를 하려고 보니 이 한 건 때문에 방문 전체가 걸려서 넘어가지 않아요. 급여제공기록지로 직접 입력해서 청구하면 되는지, 이미 전송된 태그를 먼저 지워야 하는지 헷갈려요ㅠㅠ

이런 경우 처리해 보신 분 계신가요? 지사에는 내일 전화해 보려고요.
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