운영 질답2026-10-04 19:51:59
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[방문요양] 신규 계약 때 드린 서류의 교부 기록을 어느 서류에 남기시나요
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신규 수급자 보호자께서 공단에서 서비스를 잘 받고 계신지 묻는 전화가 왔다고 알려 주셨습니다.
마침 계약한 지 한 달 남짓 된 분이라 계약서, 급여제공계획서, 본인부담금 안내문을 각각 언제 드렸는지 확인해 보게 됐는데, 저희 센터는 계약서 사본에 서명을 받는 것 말고는 교부 사실을 따로 적어 두지 않았습니다. 수급자가 80명대이고 신규 계약이 한 달에 두세 건씩 들어와서, 담당 사회복지사마다 기록하는 위치도 조금씩 달랐고요. 이번 달부터는 계약서 뒷장에 교부 서류 목록과 날짜, 보호자 서명란을 넣은 확인란을 쓰려고 정리하고 있습니다. 다른 센터에서는 이런 교부 기록을 어느 서류에 남겨 두시는지 알려 주세요. |
득이
cleanday02
caretree21
대표자: 김백년 