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직원 CCTV 열람 요청, 보호자한테 어디까지 보여드리나요
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2026-08-18 14:26:13
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직원 CCTV 열람 요청, 보호자한테 어디까지 보여드리나요
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내용
정원 60명 정도 되는 요양원에서 일하는데, 최근 보호자님 한 분이 어머님 낙상 있었던 날 CCTV를 통째로 보여달라고 하셔서 고민이에요.
지난번엔 해당 시간대만 잘라서 보여드렸는데, 이번엔 하루치를 다 보고 싶다고 하셔서 어디까지 응해야 하는 건지 헷갈리네요.
다른 요양원은 CCTV 열람 범위를 어떻게 정해두셨는지 궁금합니다.
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미흡으로 나온 지표는 평가매뉴얼에서 그 지표 번호를 찾아 평가 기준과 확인 자료 설명을 먼저 읽어 보면 어떤 서류를 기준으로 봤을지 윤곽이 잡힙니다. 저희 기관은 지표별로 제출한 자료 목록을 한 장에 정리해 두고 매뉴얼 설명과 줄을 맞춰 보았습니다.