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요양보호사 면접, 어르신 댁에 가기 전 확인하는 항목 순서
방문요양에서 요양보호사 면접을 볼 때마다 묻는 순서가 제각각이라 확인 항목을 한 장으로 정리해 두었습니다.먼저 근무 가능한 요일과 시간대, 어르신 댁까지 이동 거리와 방법을 묻습니다. 그다음 어르신 상태를 설명해요. 거동이 어려운지, 인지 저하가 있는지, 가족과 함께 사시는지까지 말씀드리고 가능하다고 하신 분만 어르신 댁 방문 면접으로 넘깁니다. 가족요양을 병행 중인 분이면 그쪽 일정과 겹치지 않는지도 같이 확인하고요. 서류는 자격증 사본만 면접 때 받고, 근로계약서와 건강검진 안내는 채용이 정해진 뒤에 시설장님이 따로 하십니다.어르신 댁 면접 전에는 보호자께 미리 전화로 시간대와 면접 보는 분 이름만 알려 드리고, 면접이 끝난 날 안에 두 분께 각각 결과를 전합니다. 결정은 시설장님이 하시고 저는 확인한 내용을 그대로 전달하는 쪽이라 거절이 생겨도 부담이 한결 덜했어요.면접 도중 사정이 생겨 취소되는 일은 여전히 있어서 후보를 두 분 이상 잡아 두는 것만 계속 지키고 있습니다.
뜨개실바구니
2026-10-11
평가 질답
급여제공계획서를 문자로 보내고 유선 안내한 기록
주야간보호이고 정원은 27명입니다. 보호자분이 멀리 사시는 어르신이 여섯 분 계셔서 급여제공계획서에 직접 서명을 받기가 어렵습니다.지금은 계획서 전문을 문자로 보내 드리고, 전화로 내용을 설명한 뒤 상담일지에 통화 일시와 보호자분이 확인하신 내용을 적어 두고 있습니다. 계획서의 서명란은 비워 두고 상담일지 날짜를 연결해 표시하는 정도로만 하고 있어요.평가매뉴얼에서 이런 비대면 확인을 어떻게 보는지 찾아보았지만 해당 문구가 어느 부분에 있는지 찾지 못했습니다. 평가를 받아 보신 기관에서는 비대면으로 확인한 보호자분 기록을 어떤 형태로 보여 드렸는지, 매뉴얼의 어느 항목에서 확인하셨는지 여쭙니다.
뜨개실바구니
2026-10-03
자유게시판
직원 CCTV 열람 요청, 보호자한테 어디까지 보여드리나요
정원 60명 정도 되는 요양원에서 일하는데, 최근 보호자님 한 분이 어머님 낙상 있었던 날 CCTV를 통째로 보여달라고 하셔서 고민이에요.지난번엔 해당 시간대만 잘라서 보여드렸는데, 이번엔 하루치를 다 보고 싶다고 하셔서 어디까지 응해야 하는 건지 헷갈리네요.다른 요양원은 CCTV 열람 범위를 어떻게 정해두셨는지 궁금합니다.
뜨개실바구니
2026-08-18
평가 질답
기관 평가 준비 체크리스트 어디서 받을 수 있나요?
기관 평가 준비 중인데요. 체크리스트 공식 자료가 어디 있는지 궁금합니다.미리 보완해두려는데 어디까지 챙겨야 할지 모르겠어서요. 미리 점검해두고 싶어서요.
뜨개실바구니
2026-05-14
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등급외로 입소하셨는데 인정서는 2주 뒤래요
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하원한 자리에 등원을 받았는데 정원 감산이 떴어요
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10월 중순에 입사하면 건강보험은 언제부터 잡히나요
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직전 평가 이후 서류부터 보나요, 연도로 끊나요?
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토요일 근무 8시간이 평일 시급 그대로 찍혔어요
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주말 병원 동행한 날 서류에 병원 이름까지만 적나요?
자유게시판
인정서 나오는 날 보호자분께 바로 연락드려서 계약서를 새로 받아요. 처음 쓴 등급외 계약서는 그대로 두고 인정 기간 시작일부터 이어서 써요.
운영 질답
방문 기록이 달력뿐이라면 집별로 맞춰 보시기 전에 보호자 확인 서명이 남아 있는 집이 몇 곳인지부터 세어 보세요. 그 숫자가 있으면 조사를 받더라도 어느 집부터 소명할지 정하기 쉬워요.
운영 질답
감산이 잡힌 날짜의 하원 태그와 등원 태그 시각을 나란히 놓고 보셨나요? 청구 내역에서 정원 초과로 잡힌 시각이 어느 쪽으로 나왔는지부터 보면 원인을 좁히기 쉬울 것 같아요.
자유게시판
마음이 좀 놓여요ㅎㅎ 다음 달에 지켜볼게요~
자유게시판
회계 쪽에서 보면 건강보험은 부과내역서가 나온 뒤에 급여에 반영하는 곳이 많아서, 입사한 달에 안 빠졌다고 바로 이상한 건 아니에요. 다음 달 급여 내역에 합산 항목이 따로 찍혀 있는지만 보세요~
질문&답변
요양보호사님이 따로 준비하실 건 없고, 일지에 적은 방문 시간이랑 태그 시간이 같은지만 한 번 보시면 돼요. 확인 나온다는 연락이 오면 사복이 그 두 가지를 먼저 맞춰 봐요~