최근게시글 롱텀인포 최근게시글
평가 질답 주야간보호 평가 프로그램 기록지 작성 방법 여쭤봅니다
안녕하세요. 평가 기록지 관련해서 여쭤봐도 될까요?신설 주야간보호 운영하는데요, 올해 안에 첫 평가가 예정되어 있어서 서식 준비를 하나씩 하고 있습니다. 모르는 게 많아서 자꾸 글 올리게 되네요ㅠㅠ이번에는 프로그램 기록지 작성 방식이 궁금해서요. 저희는 주 5일 오전·오후로 나눠서 각각 다른 프로그램을 진행하고 있는데, 기록지에 어르신 한 분 한 분 이름을 전부 적고 참여 여부를 체크하는 방식으로 해야 하는 건지, 아니면 프로그램명과 참석 인원수만 기재해도 되는 건지 기준이 명확하지 않아서요. 평가지표에는 프로그램 운영 기록 유지라고만 나와 있고 구체적인 서식 기준은 없더라고요.지자체 담당자한테 문의했더니 자체 서식으로 작성하면 된다고 하시는데, 막상 만들어 보니 너무 간소한 게 아닌가 싶어서요. 평가 실사 때 어떤 형태로 확인하시는지, 지적받지 않으려면 어느 정도로 꼼꼼하게 작성해야 하는지 궁금합니다. 이전에 평가 지적 받으셨던 경험도 혹시 있으시면 나눠주시면 좋겠습니다.저희 센터는 정원 30명 규모인데 매일 전원이 참여하시는 건 아니라서, 어르신별로 개별 기록하면 분량이 상당할 것 같아서요. 경험 있으신 선배 원...
요양지기 2026-06-10
자유게시판 롱텀 청구 파일 업로드 오류 겪으신 분 계세요
안녕하세요. 이번 달 청구 파일을 롱텀에 올리려는데 계속 오류가 나서요ㅠㅠ 파일 형식은 맞는 것 같은데 잘못된 파일이라고 뜨더라고요.공단에 문의했더니 브라우저 재시작해보라고 하셨는데 그래도 안 되네요. 혹시 비슷한 증상 겪으신 분 있으세요? 크롬에서 엣지로도 바꿔봤는데 마찬가지예요.
돌담너머빛 2026-06-10
자유게시판 요양보호사 퇴직금 산정 기준 여쭤봐요
안녕하세요. 저희 요양원에 3년 근무하신 요보 선생님이 퇴직 예정인데요, 퇴직금 산정할 때 주휴수당도 포함해서 계산해야 하나요?아니면 기본급 기준으로만 계산하는 건지 헷갈려서요. 아시는 분 있으시면 알려주시면 감사하겠습니다.
파란하늘길 2026-06-10
창업 질답 신설 주야간보호 공단 현지조사 언제 나오나요?
안녕하세요. 주야간보호 개소한 지 얼마 안 됐는데, 공단 현지조사가 언제쯤 나오는지 여쭤보고 싶어서요.지정 받고 나서 주변에 물어봤더니 개소 후 일정 기간이 지나면 현지조사가 나온다고 하더라고요. 정확히 몇 개월쯤 지나면 나오는 건지, 아니면 별도로 사전 통보가 오는 건지 잘 모르겠어서요.현지조사 때 주로 어떤 서류를 확인하는지, 미리 준비해둬야 할 게 있다면 뭔지도 궁금하고요. 인력 기준이나 환경 기준 같은 것도 꼼꼼히 보는지, 신설이라 특별히 더 신경 써야 할 부분이 있는지도 알고 싶어서요.비슷한 상황에서 현지조사 받아보신 분 있으시면 어떻게 준비하셨는지 여쭤봅니다.
다온행복 2026-06-10
운영 질답 방문요양 급여기록지 보관 기간 어떻게 되나요?
안녕하세요. 방문요양 사복으로 일한 지 꽤 됐는데도 서류 보관 관련은 늘 헷갈리더라고요.급여기록지 보관 기간이 정확히 몇 년인지 알고 싶어서요. 인터넷에서 찾아보면 3년이라는 이야기도 있고 5년이라는 이야기도 있어서요. 장기요양 기준으로 정확히 어떻게 되는지 궁금합니다.폐기할 때도 따로 절차가 있는지, 그냥 파쇄하면 되는 건지도 여쭤보고 싶고요. 공단에서 현지 확인 나올 때 꼭 확인하는 서류 중 하나인 것 같아서 미리 챙겨두고 싶어서요. 감사합니다.
찰떡 2026-06-10
자유게시판 롱텀 청구할 때 오류 화면 나오는 분 계신가요?
롱텀 관련해서 여쭤봐요.청구 작업 하다 보면 가끔 저장 버튼 누를 때 오류 화면이 뜨면서 멈추는 일이 생겨서요. 처음엔 일시적인 건가 싶었는데 요즘 들어 좀 더 자주 그런 것 같기도 하고요~~브라우저 바꿔보고 재시작도 해봤는데 잘 모르겠더라고요. 저희 센터만 이런 건지, 아니면 원래 가끔 그러는 건지 궁금해서요. 혹시 공단 쪽 서버 점검이 있었던 건지, 아니면 PC 설정이나 보안 프로그램 문제인지... 비슷하게 겪어보신 분 있으시면 어떻게 해결하셨는지 궁금합니다.
careplus07 2026-06-10
질문&답변 주야간보호 어르신 폭언 폭력 상황 대응 다들 어떻게 하시나요
안녕하세요. 주야간보호에서 10년째 일하고 있는데요, 요즘 어르신 폭언 문제로 요보 선생님들이 너무 힘들어하셔서요.저희 센터에 치매 증세가 꽤 있으신 어르신이 계신데 최근 들어 직원한테 심한 말씀을 많이 하세요. 욕이나 폭언도 있고, 몸을 잡으시는 분도 계시고요.담당 요보 선생님 한 분은 담당 교체를 요청하실 정도예요.이런 경우에 가족분께 상황 알리고 동의서 같은 걸 따로 받아두시는지, 아니면 다른 식으로 기록해두고 대응하시는지 궁금해서요.10년 동안 일하면서 다양한 케이스를 봐왔는데, 요즘 들어 더 힘든 분들이 많아지는 것 같아요... 경험 있으신 분 알려주시면 감사하겠습니다.
초록바람 2026-06-10
자유게시판 사복 신입인데 연차 발생 시점이 언제인지 여쭤보려고요
안녕하세요~ 저는 신입 사복인데요.방문요양센터에 취업한 지 두 달 됐는데, 연차 관련해서 헷갈리는 게 있어서요.입사 후 6개월 이내에는 연차가 없다고 알고 있는데, 6개월 지나면 바로 며칠이나 생기는지 잘 모르겠어요.제가 알기로는 만 1년 미만이면 한 달에 1일씩 발생한다고 들었는데, 사회복지시설도 같은 방식으로 적용되는 건지 궁금해서요.실제로 요양원이나 주간보호 다니시는 분들은 연차를 유급으로 제대로 쓰시는 편인지도 여쭤보고 싶고요~~선배님들 조언 부탁드립니다.
caremate24 2026-06-10
자유게시판 요양보호사분들 이직하실 때 이전 직장 경력증명서 발급받으세요
안녕하세요. 오늘 갑자기 든 생각이라 짧게 적어봅니다.오늘 잠깐 틈이 생겨서 요양보호사 자격증을 취득한 지 5년이 됐다는 걸 알았는데요, 처음 센터에 들어올 때 이전 직장 경력증명서를 챙겨온 게 지금도 생각납니다. 당시 경력을 인정받아 호봉에 반영됐는데 그게 꽤 도움이 됐었어요. 그때 챙겨온 덕분에 첫 월급부터 조금 더 받을 수 있었거든요.요즘 주변에서 이직하는 분들 얘기를 들어보면 경력증명서를 깜빡하고 안 챙겨서 1호봉으로 재입사하는 경우가 종종 있더라고요. 이직할 때 바빠서 서류 정리를 잘 못 하면 경력이 있어도 인정을 못 받는 경우가 생길 수 있으니까, 퇴사 전에 미리 경력증명서 발급 받아두시면 좋을 것 같아서 올려봐요.발급받을 때 근무 기간이랑 담당 업무가 구체적으로 나오는 걸로 받아두시면 다음 직장에서도 인정받기가 좀 더 수월하더라고요. 별것 아닌 얘기지만 도움이 되셨으면 해서^^
구름타는날 2026-06-10
운영 질답 수급자 어르신 장기결석 기간 중에 급여제공 기록지 작성 방법 질문
안녕하세요~ 주야간보호 사회복지사로 근무하고 있는데요, 수급자분이 입원하셔서 장기 결석 상태가 되셨습니다. 2주 넘게 이용을 못 하셨는데 이 기간에 급여제공 기록지 작성을 어떻게 해야 하는지 몰라서요.지침서를 찾아봤는데 장기결석 어르신에 대한 청구 기준이나 기록지 작성 방법이 자세하게 나와 있지 않더라고요. 공단 콜센터에 물어보니까 담당자마다 답변이 좀 다른 것 같고, 저는 지금 청구 전에 확실히 정리해두고 싶어서 여기 여쭤봅니다.구체적으로 궁금한 점은... 입원 중인 어르신은 기록지에 결석으로 표기만 하면 되는 건지, 아니면 아예 청구 자체를 하면 안 되는 건지 헷갈립니다. 주야간보호 급여를 매월 일수 기준으로 청구하는데 결석 일수를 제외하고 청구하는 거면 기록지도 그 날짜만 작성하면 되는 건가요? 아니면 결석 일자 포함해서 다 작성하고 실제 출석 일수만 청구하는 건지 궁금합니다.같은 상황 겪으신 분들 계시면 어떻게 처리하셨는지 공유해주시면 정말 감사합니다^^
느림보달팽 2026-06-10
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