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공단 장기요양 포털 접속이 자꾸 끊기네요
요즘 공단 장기요양 포털 접속이 자꾸 끊기는 분들 없으신가요?오늘도 청구 작업하려고 들어갔더니 로그인하면 얼마 안 돼서 세션이 끊기는 게 반복되네요. 다른 브라우저로 바꿔봐도 마찬가지고...업무 시간에 이러면 너무 답답한데 저만 이런 건지 궁금해서요. 혹시 해결 방법 아시는 분 계시면 알려주세요ㅠ
greenledger
2026-06-10
운영 질답
요양원 급식 식단표 표준 양식 따로 있나요
안녕하세요. 요양원 급식 식단표 작성 관련해서 여쭤봅니다.영양사 없이 운영하는 소규모 시설인데 식단표 작성 양식이 정해진 표준이 있는지요. 공단 평가지표에도 식단표 관련 항목이 있는 것 같아서요.주간 식단표와 월간 식단표 모두 갖춰야 하는 건지, 아니면 주간만으로도 되는지 기준이 명확하지 않아 혼란스러운 상태입니다. 비슷한 규모로 운영하시는 분들은 어떻게 처리하시는지요.
paperbreeze
2026-06-10
자유게시판
야간 근무 인수인계 시간도 근무 시간에 포함되나요
요양원 야간 근무 하시는 분들 여쭤볼게요~야간 근무 시작 전 인수인계 시간 있잖아요. 보통 30분~1시간 정도 먼저 나와서 낮 번 담당자한테 인계받는 시간인데, 이 시간이 공식 근무시간에 포함되는지 아닌지 기관마다 다른 것 같아서요.저희는 밤 10시 시작인데 9시 30분부터 나와서 인계받는데 그 30분은 급여에 안 나오거든요. 이런 거 어떻게 처리들 하시나요~
케어마을지기
2026-06-10
평가 질답
재가센터 평가에서 급여제공계획서 갱신 주기 어떻게 되나요
방문요양 평가 준비하면서 급여제공계획서 갱신 주기 관련 지표 해석이 좀 애매해서요.최소 6개월마다 갱신해야 한다고 되어 있는데, 상태 변화 없이 자동 갱신은 지표상 문제없는 건가요? 실제로 평가받으신 재가센터들은 어떻게 운영하시는지 궁금합니다.특히 서비스 이용 어르신 수가 많은 경우 개별 상태 변화를 매번 꼼꼼히 기재하는 게 현실적으로 쉽지 않아서요. 다른 기관은 갱신 시점을 어떻게 잡으시는지 알고 싶습니다.
달빛걸음
2026-06-10
운영 질답
방문요양 요양보호사 건강검진 비용 사업주 부담인가요
안녕하세요. 방문요양 운영하는 입장에서 여쭤볼게요.재직 중인 요양보호사들 정기 건강검진 비용을 사업주가 부담해야 하는 건지요. 채용할 때는 건강검진서 제출 요구하는데, 재직 중 정기 건강검진은 회사에서 별도로 실시해야 하는 건지 아니면 국민건강보험 일반검진으로 갈음해도 되는 건지 헷갈려서요.저희는 요보 수가 50명 정도 돼서 비용이 제법 돼요. 근로기준법이나 산업안전보건법 기준으로 어떻게 처리하시는지 경험 공유 부탁드려요.
득이
2026-06-10
자유게시판
연차 5일 이상 분할 사용할 때 연차사용계획서 어떻게 관리하세요
저희 센터는 직원 연차 관련해서 이렇게 하는데 맞을까요~~취업규칙에는 5일 이상 연차를 사용할 때 연차사용계획서를 7일 전까지 제출하도록 규정해뒀는데요, 솔직히 실제로 지키는 직원이 거의 없어서 어떻게 관리해야 하나 고민이에요.서면으로 받아야 하는 게 원칙인지, 구두로만 처리해도 문제없는 건지도 헷갈리고요.근로기준법상 연차사용계획서 의무 제출 규정이 따로 있는 건지도 잘 모르겠어서요.저희처럼 종이로 받는 곳도 있을 것 같고 전산으로 관리하는 곳도 있을 것 같은데요.다른 센터들은 직원 연차 서류 어떻게 처리하시는지 궁금합니다.
tinyrecord
2026-06-10
질문&답변
주야간보호 급여제공계획서 작성 주기 알고 싶어요
안녕하세요. 급여제공계획서 관련해서 여쭤봅니다~~저희 센터는 수급자 처음 이용 시작할 때 급여제공계획서를 작성하는데요, 이후 갱신이 몇 개월 주기로 이루어져야 하는지 기준이 헷갈려서요.장기요양급여 고시에 6개월마다 재작성해야 한다는 내용이 있다고 들었는데, 실제로는 수급자 등급이 바뀌거나 이용 내용이 변경될 때만 다시 쓰면 되는 건지, 아니면 무조건 6개월마다 작성해야 하는 건지 확실하지 않아서요.담당 공단 지사에 문의해봤는데 담당자분마다 답변이 달라서 어떤 게 맞는지 모르겠어요. 평가 준비할 때도 이 부분이 지적 사항이 됐다는 이야기를 들어서 미리 파악해두고 싶어서요.다른 주야간보호 선생님들은 몇 개월 주기로 관리하고 계신지 궁금합니다. 답변 주시면 감사하겠습니다.
cure1122
2026-06-10
자유게시판
직원 연차 발생 시점 관련해서 여쭤봐요
직원 연차 발생 시점 관련해서 여쭤봐요~~저희 센터에서 요보 선생님이 입사한 지 6개월이 됐는데, 연차 발생 시점이 언제부터인지 헷갈려서요. 입사일 기준으로 1년 됐을 때 발생하는 건지, 아니면 3개월이나 6개월마다 비례 발생분이 생기는 건지...원장님이 근로기준법 기준으로 하라고 하셨는데, 딱 잘라서 언제부터 몇 개가 생기는 건지 잘 모르겠어요ㅠㅠ비슷한 경험 있으시면 답변 부탁드립니다. 감사합니다~
건강지킴이
2026-06-10
자유게시판
희망이음 수급자 이용 현황 화면이 안 열리는 분 계신가요
안녕하세요. 주간보호 사복 관련해서 여쭤봐요.저희 센터는 희망이음에서 수급자 이용 현황을 주기적으로 확인하는데, 이번 주 들어서 해당 화면이 갑자기 안 열리더라고요. 로그인은 정상인데 메뉴 클릭 후 화면 전환이 안 되고 빈 화면만 뜨는 상황이에요.캐시 삭제도 해보고 다른 브라우저로도 시도해봤는데 증상이 같았어요. 공단 쪽에 문의했더니 자체 점검 중이라고만 하고 해결 시점은 안내를 못 받았습니다.혹시 비슷한 증상 겪으신 분 있으신가요?
sunfolder
2026-06-10
자유게시판
사복 휴게시간 30분 실제로 다들 사용하세요?
안녕하세요. 다름이 아니라 저희 센터 휴게시간 운영 방식이 궁금해서요~사복 근무 중 법정 휴게시간 30분이 있긴 한데, 실제로 어르신들 케어하다 보면 자리 비우기가 쉽지 않더라고요. 어르신 자리 비웠다가 뭔가 생기면 또 달려가야 하는 상황이라...다른 센터들은 어떻게 운영하시는지 궁금합니다. 도움 부탁드려요.
비번날만세
2026-06-10
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주간보호 직원 용모규정 안내문 만들 때 참고했던 내용 공유드려요
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간호조무사도 근무시간 줄면 실업급여 되나요
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공단 현지조사 나온다고 해서 다들 분주하네요
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방문간호 평가 준비하는데 처치기록지에 통증평가 항목도 넣어야 하나요
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부모님 등급 재판정 신청 시기가 궁금합니다
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어르신이 낮에 자꾸 조시는데 괜찮은 걸까요
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저희 어머니 다니시는 곳은 그냥 말씀만 드리면 되던데, 기관마다 다를 수 있으니 담당 선생님께 한 번 더 확인해보시는 게 좋을 것 같아요.
자유게시판
이런 정보 진짜 도움 되네요. 저장해두고 참고할게요 감사합니다^^
창업 질답
저도 처음 사업계획서 쓸 때 수급자 수 예상하는 게 제일 막막했어요. 초반엔 보수적으로 잡고 시작하시는 게 나중에 운영하시기엔 더 편하실 거예요.
운영 질답
공단 헬프데스크 쪽으로 문의하시면 좀 더 빠르게 확인해주실 거예요.
운영 질답
저도 비슷한 적 있었는데 재로그인 몇 번 하니까 되더라고요.
자유게시판
정리 잘 해주셔서 감사합니다~ 저도 참고할게요.