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방문간호 평가, 응급상황 대응 매뉴얼 점검했어요
방문간호 하는데요, 다음 달에 정기평가가 있어서 서류를 하나씩 점검하고 있습니다.이번에 안전관리 지표를 보다가 응급상황 발생 시 대응 순서를 문서로 정리해둔 게 있는지 확인해봤는데요, 저희는 지금까지 구두로만 공유해왔더라고요. 그래서 어르신 상태 급변 시 확인할 것부터 연락할 곳 순서까지 한 장짜리 매뉴얼로 정리해서 방문 가방에 넣어두기로 했습니다.다른 방문간호 선생님들은 이런 대응 순서를 어떤 식으로 준비해두고 계신지 궁금합니다.
방창
2026-08-04
자유게시판
인지활동형 가산 방문비율 기준 확인해봤어요
인지활동형 방문요양 가산 관련 의견 부탁드려요.저희 센터는 치매 어르신 몇 분을 인지활동형으로 등록해서 서비스를 제공하고 있는데요, 가산을 받으려면 전체 방문 중 인지활동형 비율을 일정 수준 이상 유지해야 한다는 얘기를 듣고 최근에 확인해봤습니다.저희는 월별로 방문 건수를 따로 집계해서 비율을 맞추고 있는데, 기준에 못 미치면 그 달은 가산 신청 자체를 보류하는 식으로 정리했습니다.다른 센터는 이 비율을 어떤 방식으로 점검하고 계신지 궁금해서 여쭤봅니다.
seniorwave
2026-08-04
자유게시판
어르신 귀지 제거, 저희는 이렇게 해드려요
요양원 들어온 지 4개월 좀 지났는데요, 요즘 담당 어르신 한 분이 귀가 가렵다고 자주 손을 대셔서 살펴보니 귀지가 꽤 쌓여 있더라고요.저희는 면봉으로 깊이 후비지 않고 입구 쪽만 살살 닦아드리고, 심하다 싶으면 간호조무사 선생님께 먼저 여쭤보고 처치하시게 해요.괜히 무리하게 건드리다 상처 날까 봐 조심스럽더라고요. 비슷하게 관리하시는 선생님들은 또 어떤 방법 쓰시는지 궁금해요.
작은발자국
2026-08-04
운영 질답
대표가 시설장을 겸직하면서 요양보호사 업무까지 같이 할 수 있는지 알아봤어요
저희 센터 대표님이 시설장을 겸직하고 계시는데 요양보호사 업무까지 같이 하셔도 되는지 궁금해서 알아봤습니다.1. 대표 겸 시설장은 상근 요건만 지키면 시설장 업무는 문제없지만, 요양보호사로 실제 방문·급여 산정까지 하려면 별도 자격 요건을 다 갖춰야 한다고 안내받았어요.2. 다만 급여를 이중으로 산정하는 건 안 되고, 시설장 업무와 요양보호사 업무 시간이 겹치지 않아야 한다고 하네요.담당 지사마다 세부적으로 확인하는 부분이 있을 수 있어 미리 여쭤보시는 걸 추천드립니다.
morninglog
2026-08-04
자유게시판
요양보호사 급여를 배우자 통장으로 받고 싶다고 하시는데 가능한가요
저희 센터 요양보호사님이 본인 통장 말고 배우자 명의 통장으로 급여 받고 싶다고 하시는데 이런 경우도 가능한가요? 혹시 따로 확인해야 할 서류가 있을까요?
좋은사람들
2026-08-04
자유게시판
의료급여 수급자 방문간호 본인부담, 건강보험이랑 다르게 정리해봤어요
방문간호 다니다 보면 의료급여 수급자분들 본인부담 비율 계산이 헷갈릴 때가 있더라고요.건강보험 대상자는 본인부담률이 일반 기준으로 적용되는데, 의료급여 수급자는 감경 구간에 따라 부담 비율이 아예 다르게 잡히는 경우가 많았어요.저희도 처음엔 헷갈려서 공단에 몇 번 확인했었는데, 감경 구간표를 미리 챙겨두니까 한결 수월해졌습니다.
brightsheet
2026-08-04
질문&답변
요양원 소방안전관리자 선임 신고, 저희는 이렇게 하는데 맞을까요
저희 센터는 이번에 소방안전관리자를 새로 선임하게 되어서 신고 절차를 정리해봤는데, 다른 요양원은 어떻게 진행하시는지 궁금해서 여쭤봅니다.선임 후 소방서에 30일 이내 신고하는 걸로 알고 있는데, 저희는 선임 신고서랑 자격증 사본만 준비했거든요. 혹시 추가로 챙겨야 할 서류가 있으신지, 그리고 선임 신고 후에 별도로 교육 이수 기한 같은 게 있는지도 궁금합니다.비슷하게 처리해보신 선생님들 의견 부탁드립니다.
calmriver01
2026-08-04
자유게시판
어머니 정서적으로 챙겨주는 프로그램 따로 신청해야 하나요
어머니가 방문요양 이용하신 지 얼마 안 됐는데, 자식들이 다들 바빠서 자주 못 찾아뵈니까 요즘 부쩍 말수도 줄고 혼자 계신 시간에 우울해하시는 것 같아요.요양보호사님이 오시는 시간 외에는 그냥 혼자 계시는데, 말벗이나 정서적으로 챙겨주는 프로그램을 센터에 따로 요청하면 받을 수 있는 건지 궁금해서요.비슷하게 신청해보신 분 계시면 어떤 식으로 진행되는지 알려주시면 도움 부탁드려요.
알듯말듯
2026-08-04
자유게시판
등급변경 신청 시기 관련 정리해봤어요
저희 센터 이용 어르신 중에 최근 상태가 많이 안 좋아지신 분이 계셔서 등급변경 신청을 도와드렸는데요.보통 유효기간이 남아 있어도 상태 변화가 있으면 바로 신청할 수 있고, 의사소견서랑 신청서를 내면 공단에서 방문조사를 다시 나온다고 하더라고요. 저희는 신청부터 결과 나오기까지 한 달 정도 걸렸어요.비슷하게 진행해보신 분들은 기간이 어느 정도 걸리셨는지 궁금하네요. 감사합니다.
한결같은맘
2026-08-04
운영 질답
요양보호사 복장·용모 기준 새로 정해볼까 고민입니다
저희 센터는 수급자 80명대 관리하고 요양보호사만 50명 넘게 있는데, 이번에 직원 복장과 용모 기준을 새로 정리해볼까 고민 중입니다.지금까지는 특별히 정해둔 기준 없이 각자 알아서 입고 다니는 편이었는데, 최근 보호자분들 사이에서 근무복이 다 달라서 헷갈린다는 얘기가 몇 번 나왔습니다.두발이나 복장, 명찰 착용 같은 부분을 어느 수준으로 정하시는지, 다른 센터는 어떻게 운영하시는지 궁금합니다.
득이
2026-08-04
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4등급으로 방문요양이랑 주간보호 같이 받으시는 어르신, 시간 어떻게 나누세요
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인건비율 기준 최근에 바뀌었다는 얘기 들어보셨어요
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소리 지르고 물건 던지시는 어르신, 오후에 유독 심해지시네요
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방문간호지시서 유효기간 문의
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두 번이나 확인하셨다니 고생하셨어요.
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기능회복훈련 하시고 나면 저희는 업무수행일지랑 별도로 종이 기록지에 날짜, 훈련 내용, 반응을 간단히 적어서 같이 보관해요.
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그 항목 저도 궁금하네요. 혹시 명세서에 항목별로 따로 표시되나요?
평가 질답
저희도 작년에 지도점검 받을 때 최근 몇 달 치 통장 내역이랑 영수증을 따로 뽑아 챙겼어요. 잔액 위주로 확인하고 넘어가셨습니다.
자유게시판
안내해주신 대로 미리 전화드려봐야겠어요. 감사합니다.
자유게시판
이중고용 관련 안내는 고용센터마다 조금씩 달라서 시작 전에 전화로 한 번 확인해보시는 게 안전합니다.