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자유게시판 청구 한도가 남는 달에 시간 추가 요청이 들어오면
방문요양 어르신 한 분이 계약한 시간만 쓰면 매달 한도가 꽤 남습니다. 보호자분이 남는 만큼 시간을 더 넣어 달라고 하시는데, 그때마다 계약을 새로 써야 하는지 아니면 그달만 횟수를 늘려서 처리해도 되는지 모르겠어요.지사에 물어보니 적법하게 하면 가능하다는 말씀만 하시고 방법은 자세히 안 알려주셨어요.청구할 때 사유를 남겨야 한다는 건 들었는데 태그 특이사항이나 급여제공계획서에도 같이 적어야 하는지가 궁금합니다. 이런 경우 실제로 처리해 보신 곳은 어느 항목까지 기록을 남기시는지 알려주세요.
햇님달님길 2026-09-30
자유게시판 인권교육 일정 잡다가 인권보호지침 교육과 구분이 헷갈렸어요
저희는 주야간보호센터라 하반기 교육 일정을 다시 잡는 중인데 걸린 게 있어요. 노인인권교육을 정기적으로 하는 건 알고 있는데, 인권보호지침 교육이 그 안에 들어가는 건지 따로 한 번 더 해야 하는 건지 판단이 안 서더라고요.지금까지는 외부 온라인 교육 이수증은 파일철에 그대로 꽂아 두고, 센터 자체교육은 지침을 같이 읽는 시간으로 따로 잡아서 교육일지와 참석자 서명을 남겼습니다. 두 교육이 다루는 내용이 일부 겹치는 것 같은데 일지를 하나로 합쳐도 되는지는 아직 모르겠어요.일단 지금은 일지를 두 종류로 나눠서 만들어 두었고, 내일 지사에 전화해서 합쳐도 되는지 확인해 볼 생각입니다.
인수인계장 2026-09-30
자유게시판 틀니가 안 보일 때 먼저 적어 두는 기록
어르신 틀니가 식사 뒤에 안 보였던 일이 올해 두 번 있어서 저희가 정해 둔 순서를 적어 봅니다.마지막으로 착용을 확인한 시각과 장소를 사고보고서에 적고, 보호자께 연락한 시각은 상담일지에 한 줄 남깁니다. 시설장께는 구두로 먼저 보고하고, 재제작 비용은 그 자리에서 단정하지 않고 센터 방침에 따라 협의한다고만 안내합니다.두 번 다 냅킨에 싸서 치워진 경우라 식후에는 냅킨을 버리기 전에 담당 요양보호사와 제가 함께 열어 보고 명단에 확인 표시를 해두기로 했습니다.
오늘은반팔 2026-09-30
운영 질답 추석 연휴 근무한 직원의 대체휴무를 다음 달로 넘길 때 입력
월말이라 이번 달 근무내역을 마감하다가 판단이 안 서는 부분이 있습니다.주야간보호센터에서 행정을 맡고 있는데, 지난 추석 연휴에 요양보호사 두 분이 하루씩 나와서 근무했습니다. 두 분 모두 대체휴무를 드리기로 했는데, 한 분은 이번 달 안에 쉬는 날을 잡았고 한 분은 일정이 안 맞아서 다음 달로 넘어갈 것 같아요.당월에 쉬신 분은 그날 근무시간을 입력하지 않고 비워 두는 방식으로 알고 있습니다. 다음 달로 넘기는 분은 이번 달 근무시간이 기준시간을 넘게 되는데, 이때 근무내역 화면에 유급휴일대체를 따로 넣는다는 이야기를 들은 적이 있습니다. 다만 어느 화면에서 어떤 순서로 넣는지는 아직 확인하지 못했습니다.인력이 빠듯한 달에는 대체휴무를 당월 안에 못 주는 경우도 생겨서, 실제로 다음 달로 넘겨 처리해 보신 분이 있다면 입력 순서를 알려주시면 참고하겠습니다. 우선 두 분의 근무일과 대체휴무 예정일을 표로 정리해 두었습니다.
silvercookie 2026-09-30
자유게시판 거부로 저장한 끼니의 청구 금액 반영
주야간보호 어르신 한 분이 어제 점심을 거의 안 드셔서 식사도움 관찰기록에 거부로 저장했습니다.저장하고 나서 그날 식대가 정산 화면에서 그대로 잡히는지, 자동으로 빠지는지를 아직 확인하지 못했어요. 예전 센터에서는 식대 포함 여부를 기관 설정에서 따로 정한다고 들은 기억이 있는데, 지금 센터 설정 화면은 열어보지 않았습니다.영양음료를 조금 드시게 한 날이라 이런 경우도 거부로 저장하는 게 맞을까요? 우선 오늘은 특이사항에 영양음료 종류와 드신 시각을 적어 두었습니다.
바둑판한수 2026-09-30
자유게시판 교대표에 휴게 칸을 붙여 만든 휴게시간 대장
다른 요양원이 고용노동부 점검을 받았다는 이야기를 듣고, 저희도 근로계약서에 적힌 휴게시간과 실제 휴게가 맞는지부터 점검했어요. 새 서식을 만들 시간은 없어서 기존 교대근무표를 그대로 쓰기로 했습니다.근무표 각 행 옆에 휴게 시작 시각, 종료 시각, 본인 서명 칸 세 개만 붙였어요. 요양보호사 선생님들이 한꺼번에 자리를 비우면 안 되니까 층별로 순번을 정해서 겹치지 않게 적고, 야간 근무자는 두 번으로 나눠 적게 했습니다.첫 주는 서명이 빠지는 날이 많아서 아침 인수인계 때 팀장이 확인 서명을 받는 시간을 따로 넣었더니 지금은 거의 빠지지 않아요. 휴게 중에 호출이 와서 일한 날은 그 시각과 사유를 옆 칸에 적게 해 두었습니다.한 달 치를 모아 파일철에 끼워 두고, 계약서상 휴게시간과 다른 날이 있는지는 월말에 행정에서 한 번 훑어봅니다.
여수밤바람길 2026-09-30
평가 질답 주야간보호 점심약 보관·투약일지, 평가에서 보는 부분
저희는 정원 30명 주야간보호이고 점심약을 드시는 어르신이 여섯 분입니다. 보호자가 하루치를 봉투에 넣어 보내주시면 이름별 투약함에 넣고 식후에 드립니다.투약일지에는 시간과 서명만 적어왔는데, 처방전 사본을 같이 보관해야 하는지, 간호 인력이 쉬는 날 사회복지사가 도와드린 경우 기록을 어떻게 남기는지 정리가 안 됐습니다.평가가 다음 분기라 지금 고쳐 두려고 합니다. 이전에 평가를 받으신 기관은 투약 관련해서 어떤 자료를 실제로 요청받으셨는지 알려주시면 참고하겠습니다.
몰라도됩니다 2026-09-30
자유게시판 자차로 송영한 날 이동서비스비용 청구 처리
오늘 아침에 송영차량 배터리가 방전돼서 시동이 안 걸렸어요. 긴급출동이 한 시간 걸린다고 해서 직원 두 명이 각자 자차로 나눠 어르신들을 모시고 왔습니다.저희는 정원 30명 주야간보호라 오전 송영 이용하시는 분이 열 분 남짓이에요. 기록지에 차량 이용 여부를 어떻게 표시할지, 이동서비스 비용을 그날은 넣지 말아야 하는지가 아직 정해지지 않았습니다. 센터 차량으로 등록된 게 아니라서 그대로 넣으면 안 될 것 같기도 한데, 지사에는 전화를 못 해봤어요.이런 날 어떻게 정리하셨는지, 시군구에 먼저 확인하셨다면 어떤 식으로 안내받으셨는지 듣고 싶어요. 일단 오늘 송영한 어르신 명단과 출발·도착 시각은 따로 메모해 두었습니다.
다온누리 2026-09-30
질문&답변 사망·이전 수급자 급여계약을 등록만 남겨 둬도 되는지
방문요양 센터에서 일정 등록을 맡고 있는 사람입니다. 10월 일정을 넣으려고 급여계약 목록을 열어 보니, 올해 돌아가신 수급자 한 분과 지난해 다른 센터로 옮기신 분이 계약 등록된 채로 남아 있었습니다.전임 담당자가 그만두면서 인수인계를 받지 못해서, 이런 분들을 언제 어떻게 정리해 왔는지 기록이 없습니다. 지금은 두 분 모두 일정이나 청구는 넣지 않고 있고, 목록에서 눈에 걸리는 것 말고 당장 불편한 점은 없어요.돌아가신 분은 사망 퇴소로, 옮기신 분은 계약 종료로 각각 처리하는 게 맞는지 궁금합니다. 그대로 두면 나중에 문제가 생길 수 있는지도 알고 싶습니다.
별사탕좋아 2026-09-30
자유게시판 청구 전 종료태그와 급여제공계획서 기간 점검
오늘이 9월 마지막 날이라 출근하자마자 3분기 마감 전에 보는 것들을 다시 훑어봤어요.먼저 롱텀 일정 목록에서 종료태그가 비어 있는 일정을 걸러서 봅니다. 시작만 찍히고 종료가 없는 건은 지난 일정 수정으로 고칠지, 수기기록지를 써야 하는지 요양보호사 선생님께 확인하고, 청구 전송 전에 끝내 두려고 합니다.두 번째는 급여제공계획서 적용기간이 곧 끝나는 수급자입니다. 만료가 다음 달 초인 분은 갱신 통보 일정을 달력에 먼저 적어 두고, 이용 횟수가 바뀐 분은 계획서를 다시 써야 하는지 따로 표시해 둡니다.마지막으로 직원별 보수교육 이수 현황표를 갱신합니다. 이수증이 아직 안 들어온 분은 이름 옆에 표시하고 다음 주 안에 한 번 더 말씀드려요.큰 작업은 아니지만 월말에 이 세 가지를 해 두면 청구 주간에 서류를 찾느라 허둥대는 일이 눈에 띄게 줄었습니다.
월급날기다림 2026-09-30
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