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요양원 면회 갔다가 그냥 눈물이 났어요
안녕하세요~ 보호자입니다. 어머니 요양원 들어가신 지 이제 석 달 됐는데요, 오늘 면회 다녀왔더니 담당 선생님 성함을 어머니가 먼저 말씀하시는 거예요ㅠㅠ 처음엔 낯설어하셔서 저도 얼마나 마음이 무거웠는지 모르는데...이제 적응하셨구나 싶어서 그냥 울컥했어요. 선생님들 덕분에 어머니가 잘 지내고 계신 것 같아서 정말 감사합니다~
도란도란방
2026-06-30
운영 질답
급여제공 서류 법정 보관기간 여쭤봐요
안녕하세요, 방문요양 기관 행정 담당입니다~서류 보관기간 관련해서 여쭤봐도 될까요.1. 급여제공계획서, 욕구조사지, 제공기록지, 모니터링 기록지 등 장기요양 급여제공 관련 서류의 법정 보관기간이 정확히 몇 년인지 확인하고 싶어서요. 이전에 3년이라고 들었는데, 법 개정 여부가 궁금합니다.2. 보관기한이 지난 서류를 폐기할 때 별도 절차가 있는지도 여쭤보고 싶어요. 단순 파쇄만 하면 되는지 개인정보보호법 관련해서 폐기 대장 기록을 남겨야 하는지 저희 기관 기준이 명확하지 않아서요.폐기 대장을 실제로 운영 중인 기관이 있는지가 특히 알고 싶은 부분입니다.
happyform6
2026-06-30
자유게시판
방문요양 세면 보조 어떻게 하시나요
방문요양 요보인데요, 이용자분 세면 도와드릴 때 시간이 너무 걸려서요. 어르신이 혼자 하기 어려워서 제가 많이 도와드리긴 하는데 좋은 방법이 있을까요? 도움 부탁드려요.
말랑한구름
2026-06-30
자유게시판
보행 불안정 어르신 낙상 예방 어떻게 하세요
안녕하세요, 주야간보호 사복인데요~저희 센터 이용 어르신 중 한 분이 최근 몇 주 사이에 보행이 많이 불안정해지셨어요. 인지는 비교적 유지되고 계신데, 이동하실 때 살짝 비틀거리시고 균형을 잡기가 어려워 보이셔서 낙상이 걱정됩니다ㅠㅠ아직 휠체어를 쓰실 단계는 아닌 것 같고, 보행기나 지팡이도 본인이 싫다고 강하게 거부하세요. 자존심이 강하신 분이라 보조도구에 대한 거부감이 크더라고요. 센터 안에서는 선생님들이 최대한 옆에 붙어서 이동을 도와드리고 있지만, 인력 대비 어르신 수가 있다 보니 항상 밀착하기는 어려운 상황이에요.현재 저희가 해드리는 건 화장실 복도 안전 손잡이 정비랑 미끄러짐 방지 양말 착용 정도인데요, 혹시 추가로 시도해볼 만한 방법이 있을까요? 기능회복훈련 프로그램에 보행 훈련을 포함하시는 센터 계신가요? 저희 센터 규모가 작아서 전담 인력이 따로 없는 편이라 사복이 직접 해드릴 수 있는 방법 위주로 알고 싶어요. 답변 주시면 감사하겠습니다.
cure1122
2026-06-30
평가 질답
하반기 평가 인지활동 프로그램 기록 관련 여쭤봅니다
안녕하세요. 주야간보호 센터에서 사회복지사로 일하고 있어요.하반기 평가 준비 중인데 인지활동형 프로그램 기록지 관련해서 여쭤봐도 될까요?자체 인지프로그램을 진행할 때 관리자 치매교육 이수 목록을 어떻게 관리하시는지 궁금한데요.공단 교육 이수 기록이랑 연계해서 제출 서류를 어떻게 준비하시는지 경험 있으신 분 계시면 도움 부탁드려요
쫀쫀
2026-06-30
자유게시판
욕구조사 서식 여쭤봐요 - 공단 표준 서식 vs 자체 서식
안녕하세요~ 주간보호 사복으로 근무한 지 7개월 됐어요.욕구조사 서식 관련해서 여쭤봐도 될까요?공단에서 제공하는 표준 서식이 따로 있는 건지, 아니면 기관 자체 서식을 써도 괜찮은 건지 헷갈려서요.저희는 지금 자체 서식 쓰고 있는데 혹시 평가 때 문제가 될 수 있는지 걱정이 돼서요...아시는 분들 계시면 알려주시면 감사하겠습니다~~
케어초보왕
2026-06-30
자유게시판
방문요양 제공기록지 전산 입력 운영 방법 여쭤봐요
청주에서 방문요양 센터 행정 업무 보고 있어요~제공기록지를 아직 종이 서식으로 작성하고 있는데요, 주변 기관들이 하나둘 전산 입력으로 바꾸는 것 같더라고요.저희도 슬슬 전환을 고민 중인데... 혹시 전산 입력 방식으로 운영 중이신 분들 계시면 실제로 어떤지 여쭤봐도 될까요?공단 시스템 말고 별도 프로그램 쓰시는 곳도 있는지, 장단점도 함께 나눠주시면 정말 도움이 될 것 같아요~~
달빛걸음
2026-06-30
운영 질답
방문요양 기관 간호조무사 업무 범위 질문드려요
안녕하세요. 방문요양 기관에서 간호조무사로 일하고 있는데요, 현장에서 혈압 측정이나 단순 상처 소독 처치를 어디까지 할 수 있는지 기준이 모호해서요.방문간호와 방문요양에서 간조의 역할 차이도 이 참에 정리해 두고 싶어서요. 비슷한 상황으로 일하시는 분들은 어떻게 구분하고 계신가요?
민복지사
2026-06-29
평가 질답
요양원 평가 지역사회 자원 연계 지표 어떻게 정리하셨나요
안녕하세요. 올해 정기 평가 준비 중인데요, 지역사회 자원 연계 관련 지표가 좀 헷갈려서요.취약계층 연계 실적은 어떤 서류로 정리하면 되는 건지, 협약서나 연계 공문만 있으면 되는 건지 모르겠어요. 작년에 평가 받으신 기관 선생님들 경험 나눠 주실 분 계시면 도움이 될 것 같아요~~
몽글
2026-06-29
질문&답변
방문요양 중 수급자 가족이 집안일 요청할 때 어떻게 하세요
안녕하세요. 방문요양 현장에서 일하다 보면 수급자 자녀분이 서비스 시간에 집안일 같이 부탁하시는 경우가 있는데요.서비스 범위 외라고 거절해야 하는데 어르신이 불편해하실까 봐 매번 선 긋기가 어려워요. 이런 경우 어떻게 대응하시나요? 기관에서 명확하게 가이드가 있으면 좋겠는데 상황마다 달라서요~~
찰떡
2026-06-29
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저희 어머니 다니시는 곳은 그냥 말씀만 드리면 되던데, 기관마다 다를 수 있으니 담당 선생님께 한 번 더 확인해보시는 게 좋을 것 같아요.
자유게시판
이런 정보 진짜 도움 되네요. 저장해두고 참고할게요 감사합니다^^
창업 질답
저도 처음 사업계획서 쓸 때 수급자 수 예상하는 게 제일 막막했어요. 초반엔 보수적으로 잡고 시작하시는 게 나중에 운영하시기엔 더 편하실 거예요.
운영 질답
공단 헬프데스크 쪽으로 문의하시면 좀 더 빠르게 확인해주실 거예요.
운영 질답
저도 비슷한 적 있었는데 재로그인 몇 번 하니까 되더라고요.
자유게시판
정리 잘 해주셔서 감사합니다~ 저도 참고할게요.