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방문요양 중 어르신 약 정리해드리는 것도 서비스 범위인가요
어르신 약 정리 관련해서 문의드립니다.저는 방문요양으로 다니고 있는데요, 요즘 담당 어르신 댁에 약이 요일별로 안 나뉘어 있어서 헷갈려 하시는 걸 보고 제가 요일별 약통에 옮겨드리고 있어요. 그런데 이것도 정식 서비스 범위에 들어가는 건지, 아니면 원래는 보호자나 약국에서 미리 해와야 하는 부분인지 헷갈려서요.매번 시간이 꽤 걸리다 보니 다른 일정에 지장이 생기기도 하고요. 다른 선생님들은 이런 경우 어떻게 하시는지 궁금합니다. 도움 부탁드려요.
기분좋은날
2026-07-08
자유게시판
퇴근하고 나서 보호자 전화 오면 어떻게 응대하세요
혹시 퇴근하고 나서도 보호자분한테 전화 오면 다들 어떻게 하세요?저는 방문요양 다니는데, 얼마 전에 저녁 8시 넘어서 어르신 자녀분한테 전화가 와서 다음 날 방문 시간을 바꿔달라고 하시더라고요. 그 자리에서 바로 답 드리기도 애매하고, 그렇다고 안 받자니 마음이 불편해서 결국 받았는데... 이런 일이 반복되니까 퇴근 후에도 계속 신경이 쓰이네요ㅠㅠ다른 선생님들은 이럴 때 어떻게 선을 그으시는지, 센터에서 따로 안내해주시는 부분이 있는지 궁금해서 여쭤봐요. 감사합니다^^
열린창문가
2026-07-08
자유게시판
월드컵 중계 틀어드리니 반응이 제각각이네요
요즘 저녁마다 홀에서 월드컵 경기 틀어드리는데 어르신들 반응이 다 다르시네요~~ 축구 좋아하시는 분은 골 들어갈 때마다 손뼉까지 치시고, 관심 없으신 분은 그냥 옆에서 주무시고 계세요ㅎㅎ 매일 저녁 이 시간이 은근 재밌어요.
양털주머니
2026-07-08
평가 질답
안전관리 지표 소화기 점검 주기가 정확히 어떻게 되는지 헷갈려서요
저희 센터도 곧 정기평가를 앞두고 있는데, 안전관리 지표 준비하다가 소화기 점검 주기 부분에서 막혀서 여쭤봐요.지금까지는 그냥 눈대중으로만 확인해왔는데, 정확히 몇 개월마다 점검하고 기록을 남겨야 인정되는지 모르겠더라고요. 소형 주간보호라 저 혼자 준비하다 보니 헷갈리는 부분이 많네요.혹시 경험 있으신 선배님들 계시면 점검 주기랑 기록 방법 좀 알려주시면 감사하겠습니다.
느림보달팽
2026-07-08
자유게시판
장마철 습도 때문에 어머니 욕창 걱정돼서 조심하고 있어요
장마철 들어서 그런지 요즘 어머니 등이랑 엉덩이 쪽 피부가 자꾸 붉어지는 것 같아서 요즘 부쩍 신경 쓰고 있어요.가족요양으로 어머니 케어하고 있는데, 아직 욕창까지는 아니지만 체위 변경도 평소보다 자주 해드리고 파우더도 발라드리면서 예방하는 중이에요.매트리스에 바람 잘 통하게 커버도 새로 바꿔봤는데, 비슷하게 챙기시는 분들 계시면 노하우 공유해주시면 좋겠어요~
잔치국수면발
2026-07-08
자유게시판
야간 당직 하는 날 저녁은 다들 어떻게 챙겨 드세요
주야간보호에서 야간 당직 하는데요~ 당직 서는 날은 저녁 챙겨 먹는 게 늘 애매하더라고요.미리 도시락을 싸 오자니 번거롭고, 그렇다고 매번 배달을 시키자니 부담되고요. 어르신들 저녁 시간이랑 겹치면 제대로 앉아서 먹기도 힘들 때가 많고요.야간 근무하시는 다른 선생님들은 저녁 어떻게 해결하시는지 궁금해서 여쭤봐요.
프린터토너
2026-07-08
창업 질답
방문요양 지정심사 서류, 준비하다 보니 헷갈리는 부분이 있어서 여쭤봐요
지난번에 인력 기준 여쭤봤던 사람인데요, 이번엔 서류 준비하면서 헷갈리는 부분이 있어서 다시 여쭤봐요.지정심사 신청할 때 제출하는 사업계획서랑 별도로 시설 평면도, 설비 내역서까지 다 원본으로 내야 하는 건지, 사본도 괜찮은 건지 잘 모르겠더라고요.구청에 전화로 물어봐도 담당자마다 답이 조금씩 달라서 헷갈리고요.먼저 지정받으신 분들은 어떻게 준비하셨는지 알고 싶습니다.
notebook77
2026-07-08
운영 질답
요양보호사 이중고용 뒤늦게 알았을 때 사후 신고 처리, 의견 부탁드려요
저희 요양원에 새로 오신 요양보호사 선생님이 알고 보니 다른 재가센터에서도 동시에 근무 중이었던 게 이번 달에 확인됐습니다.본인은 곧 정리하겠다고 했는데, 채용할 때는 몰랐던 부분이라 저희 쪽에서 이중고용 사실을 확인한 시점 기준으로 공단에 사후 신고를 해야 하는 건지, 아니면 정리된 이후에 신고해도 되는 건지 헷갈리네요.신고 시점이 늦어지면 저희 기관에도 불이익이 있을지 걱정이 돼서요.관련 의견 부탁드립니다.
seniorwave
2026-07-08
자유게시판
방문간호랑 방문요양 방문 일정 맞추기가 계속 번거로워요
저희 센터는 방문요양 이용 중인 수급자분한테 상처 관리가 필요해지면 방문간호를 같이 연계해서 진행하고 있는데요, 두 기관 방문 일정을 맞추는 게 매번 번거롭더라고요.저희는 방문요양 팀장이 먼저 상태를 확인하고 방문간호 기관에 연락드려서 급여제공계획서에 병행 서비스로 반영하는 순서로 하고 있는데, 요양보호사 방문 시간이랑 간호사 방문 시간이 자꾸 겹치거나 너무 떨어져서 조율이 힘드네요.두 기관이 같은 주에 방문 요일을 고정해두는 식으로 정리하신 사례가 있는지 찾아보는 중입니다.
softnumber
2026-07-08
자유게시판
신입이라 그런지 억제대·침상 난간 기준이 아직도 헷갈려요
입사한 지 두 달 좀 넘은 신입 사회복지사인데요, 요즘 어르신 낙상 위험 때문에 침상 난간이랑 억제대 사용 범위가 계속 헷갈리네요.선배 선생님이 밤에 자꾸 내려오려고 하시는 어르신은 침상 난간을 올려두라고 하시는데, 이게 신체 제재에 해당하는 건 아닌지 걱정이 돼서요.가족 동의서를 미리 받아두면 괜찮은 건지, 아니면 매번 기록을 따로 남겨야 하는 건지도 잘 모르겠고요.선생님들은 이런 경우 어떻게 하시나요?
요양새싹이
2026-07-08
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저희 어머니 다니시는 곳은 그냥 말씀만 드리면 되던데, 기관마다 다를 수 있으니 담당 선생님께 한 번 더 확인해보시는 게 좋을 것 같아요.
자유게시판
이런 정보 진짜 도움 되네요. 저장해두고 참고할게요 감사합니다^^
창업 질답
저도 처음 사업계획서 쓸 때 수급자 수 예상하는 게 제일 막막했어요. 초반엔 보수적으로 잡고 시작하시는 게 나중에 운영하시기엔 더 편하실 거예요.
운영 질답
공단 헬프데스크 쪽으로 문의하시면 좀 더 빠르게 확인해주실 거예요.
운영 질답
저도 비슷한 적 있었는데 재로그인 몇 번 하니까 되더라고요.
자유게시판
정리 잘 해주셔서 감사합니다~ 저도 참고할게요.