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방문 일정 변경할 때 공단에 알리는 기한이 궁금해요
재가센터 사복으로 일한 지 두 달 정도 됐는데요, 이번 주에 수급자분 사정으로 방문 요일을 급하게 바꾸게 됐어요.선배 선생님께 여쭤보니 변경 사항은 미리 공단에 알려야 한다고 하시는데, 정확히 며칠 전까지 통보해야 하는지는 잘 모르겠다고 하시더라고요.비슷하게 급하게 일정 바뀐 경우 겪어보신 분들은 통보 기한을 어떻게 맞추셨는지 여쭤봅니다.
장기요양길잡이
2026-08-21
자유게시판
어르신 등급갱신 서류 목록이 예전이랑 달라졌어요
요양원에서 어르신 한 분이 이번 달에 등급갱신 신청 대상이라 서류를 챙기다 보니, 예전 등급판정 때랑 요구하는 서류 목록이 조금 달라진 것 같더라고요.인정조사 결과지랑 의사소견서는 그대로인데, 이번엔 복용약 목록도 최근 발급본으로 다시 받아오라는 안내를 받았어요.등급갱신 준비하시면서 저희처럼 서류 목록이 예전이랑 달라졌다고 느끼신 분 계신가요. 최근에 갱신 신청 진행하신 곳은 어떤 서류까지 준비하셨는지 궁금합니다.
kindroute82
2026-08-21
자유게시판
아버지 방문요양 목욕 시간 바꿔보신 분 계세요
아버지가 방문요양 이용하신 지 두 달 정도 됐는데요, 목욕 서비스를 평일 오전으로 잡아뒀더니 아버지가 유난히 그 시간대에 컨디션이 안 좋으셔서 고민이에요.담당 선생님께 여쭤보니 요일이나 시간 조정은 가능하다고 하시는데, 주말은 가족들 일정 때문에 어렵고 평일 오후나 저녁 중에서 고르려고 해요.저녁 시간대로 바꾸신 분 계실까요? 아버지처럼 오전에 컨디션이 안 좋으신 어르신들은 시간대를 어떻게 조정하셨는지 궁금하네요.
무화과그림자
2026-08-21
질문&답변
롱텀 급여제공기록지 저장할 때 자꾸 오류 떠요
롱텀에서 급여제공기록지 입력하고 저장 누르면 '전송 실패'라고 뜨면서 안 넘어가요.같은 파일을 몇 번을 다시 입력해도 똑같아서 결국 오늘 오전 내내 그것만 붙잡고 있었어요.인터넷 문제인가 싶어서 와이파이도 다시 연결해봤는데 그대로더라고요. 혹시 저장 오류 겪어보신 분 있으면 어떻게 해결하셨는지 알려주시면 감사하겠습니다.
민트초코
2026-08-21
자유게시판
지연통보 하면 나중에 불이익 있나요
저희 주야간보호센터에서 요양보호사 선생님 한 분이 갑자기 그만두시는 바람에 인력이 빠지면서 이번 달 일정을 제때 못 넣어서 지연통보로 처리될 것 같아요.이런 경우에 나중에 평가 때 불이익이 있는 건지, 아니면 사유만 적으면 넘어가는 건지 궁금해서 여쭤봐요.
눈치껏대기
2026-08-21
자유게시판
정전됐을 때 대비해서 뭘 준비해두시나요
지난주에 저희 요양원에 정전이 잠깐 있었는데, 그때 전동침대나 산소발생기 쓰시는 어르신들 때문에 정신이 없었어요.이런 상황 대비해서 비상용 배터리나 발전기를 따로 준비해두시는 곳 있나요? 저희는 아직 별다른 대책이 없어서 이번 기회에 알아보려고요.
코알라낮잠
2026-08-21
운영 질답
업무수행일지 재작성, 변경 있을 때만 하면 되나요
저희는 방문요양센터 소속 신입인데, 센터에서 업무수행일지는 변경 사항 있을 때만 다시 작성하면 된다고 안내받았어요.그런데 선배 선생님 두 분께 따로 여쭤봤더니 답이 조금씩 달라서 헷갈리더라고요. 한 분은 정기적으로도 다시 써야 한다고 하셨고, 다른 분은 변경 없으면 안 써도 된다고 하셨어요.신입이라 기본적인 부분부터 여쭤봐서 죄송하지만, 실제로 어떻게들 하시는지 궁금합니다.
라라케어
2026-08-21
자유게시판
방문간호 연계 처음 해봐요
저희 방문요양센터에서는 방문간호 연계할 일이 별로 없어서 이번에 처음 알아보고 있어요.담당 선생님께 여쭤보니 절차가 있다고는 하시는데 저는 아직 잘 몰라서요. 경험 있으신 분들은 보통 어떻게 진행하시나요.
무거운생각
2026-08-21
자유게시판
인지활동형 프로그램 가산 점수 기준이 다 다르네요
요즘 다음 평가 준비하면서 자료를 정리하다 보니, 인지활동형 프로그램 가산 점수 기준이 생각보다 헷갈리는 부분이 많더라고요.저희는 정원 30명 개소 초기 주야간보호라 프로그램 운영 이력이 길지 않은데, 지사에 몇 번 여쭤봤더니 담당자분마다 설명해주시는 기준이 조금씩 다르게 느껴졌어요.프로그램 횟수랑 참여 인원을 어떻게 기록해두는지가 특히 중요하다고 하시더라고요. 저희는 일단 매주 프로그램 진행 후 참여 인원과 반응을 간단히 기록해두는 식으로 준비하고 있어요.이 정도로 충분할지 아직 확신은 안 서네요. 비슷하게 신설 단계에서 준비해보신 선생님들은 어떤 방식으로 기록을 남기고 계신지 여쭤봐요.
요양지기
2026-08-21
평가 질답
기관번호로 평가 연도 구분하는 기준
주야간보호센터에서 사회복지사로 일하고 있는데, 저희 센터가 올해 평가 대상인지 내년 대상인지 헷갈려서요.선배 선생님 말로는 기관번호 뒷자리가 짝수냐 홀수냐로 나뉜다고 하시던데, 저희 센터는 개소한 지 3년이 조금 넘었거든요. 지사에 전화로 물어보면 되는 건지, 아니면 공단 사이트에서 직접 확인할 수 있는 방법이 따로 있는지 궁금합니다. 지사에 전화하는 것 말고 다른 확인 방법이 있으면 알고 싶어요.
해피요양러
2026-08-21
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방문간호 중 관장, 어디까지 진행하고 어떻게 기록하시나요
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주간보호실 소음 줄이는 방법 있을까요
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센터 앞 주차 민원을 격일제로 해결했어요
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두 번이나 확인하셨다니 고생하셨어요.
질문&답변
기능회복훈련 하시고 나면 저희는 업무수행일지랑 별도로 종이 기록지에 날짜, 훈련 내용, 반응을 간단히 적어서 같이 보관해요.
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그 항목 저도 궁금하네요. 혹시 명세서에 항목별로 따로 표시되나요?
평가 질답
저희도 작년에 지도점검 받을 때 최근 몇 달 치 통장 내역이랑 영수증을 따로 뽑아 챙겼어요. 잔액 위주로 확인하고 넘어가셨습니다.
자유게시판
안내해주신 대로 미리 전화드려봐야겠어요. 감사합니다.
자유게시판
이중고용 관련 안내는 고용센터마다 조금씩 달라서 시작 전에 전화로 한 번 확인해보시는 게 안전합니다.