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운영 질답 요양보호사 초과근무 사전 승인 절차 어떻게 운영하시나요
요양보호사 초과근무 사전 승인 절차 관련해서 여쭤봐요.이번에 방문요양 쪽에서 일정이 갑자기 늘어난 수급자분이 계셔서 선생님 한 분이 초과근무를 하시게 됐는데요, 저희 센터는 아직 이런 경우 처리 절차가 명확하지 않아서요.사전에 신청서를 받아야 하는지, 아니면 사후에 근무 내역만 확인하고 수당을 정산해도 되는 건지 궁금합니다. 다른 센터는 어떤 식으로 운영하시는지 여쭤봐요.
요양새싹이 2026-07-09
자유게시판 신입이라 그런지 실수할 때마다 마음이 많이 무거워요
저 신입 요보인데요ㅠㅠ일한 지 얼마 안 됐는데, 요즘 자꾸 사소한 실수가 반복되는 것 같아서 마음이 무거워요. 어제도 어르신 물 드리는 순서를 깜빡해서 선생님께 지적받았는데, 집에 와서도 계속 그 생각이 나더라고요.신입 때는 다들 이런 시기를 겪으신다고 하는데, 저는 실수할 때마다 자신감이 점점 없어지는 것 같아요ㅠㅠ 요즘은 출근하기 전부터 괜히 긴장이 되기도 하고요.선배님들 조언 부탁드립니다.
hellocare9 2026-07-09
자유게시판 급여제공기록지 특이사항 사진 첨부 관련 의견 부탁드려요
방문요양 제공기록지 사진 첨부 관련 의견 부탁드려요.저희 센터는 지금까지 특이사항이 있어도 텍스트로만 기록해왔는데, 최근에 다른 센터는 욕창 처치나 낙상 후 상처 같은 경우 사진도 같이 첨부한다는 얘기를 들었습니다. 이게 공단에서 정한 필수 규정인지, 아니면 센터별로 자율적으로 운영하는 건지 정확히 아시는 분 계실까요.사진을 첨부한다면 어떤 항목까지 붙이시는지, 촬영 시점은 방문 당일인지 처치 직후인지, 개인정보나 초상권 부분은 어떻게 처리하시는지도 함께 여쭤보고 싶습니다.이미 시행 중이신 센터 계시면 경험 공유 부탁드립니다.
warmdesk11 2026-07-09
평가 질답 방문요양 평가 준비하며 배상책임보험 가입 확인 서류 정리 중입니다
방문요양센터 운영하고 있는데요, 다음 달에 정기평가가 예정되어 있어서 요즘 서류를 차근차근 점검하고 있습니다.이번에 평가 지표를 다시 보다가 요양보호사 배상책임보험 가입 여부를 확인하는 항목이 있더라고요. 저희는 단체로 가입은 해뒀는데, 평가 때 가입증권이랑 별도로 개인별 가입 확인서까지 따로 준비해야 하는 건지 헷갈려서요.보험사에서 발급해주는 가입자 명부만으로 충분한지, 아니면 개인별 확인서를 추가로 받아둬야 하는지 경험 있으신 원장님들 계시면 경험 공유 부탁드려요.
득이 2026-07-09
자유게시판 방문목욕 차량 정기점검 주기 문의드립니다
방문목욕 차량 점검 주기 문의드립니다. 저희 센터 방문목욕 차량이 오래돼서 그런지 요즘 시동 걸 때 소리가 좀 이상하다고 담당 선생님이 그러시더라고요.정기점검을 따로 정해서 받아야 하는 건지, 아니면 일반 차량 점검이랑 똑같이 하면 되는 건지 궁금해서요. 감사합니다^^
색연필상자 2026-07-09
자유게시판 보청기 파손됐을 때 요양보호사 책임 범위
어르신 보청기가 헐거워서 다시 끼워드리다가 떨어뜨려서 파손된 적이 있었는데요. 이런 경우에 요양보호사 책임인지 아니면 그냥 위험 부담으로 넘어가는 건지 궁금해서요. 비슷하게 겪어보신 분 계실까요? 감사합니다^^
좋은일가득 2026-07-09
질문&답변 요양원에서 어르신 손톱 발톱 정리 저희가 해도 되나요
안녕하세요, 신입 요보인데요. 어르신들 손톱 발톱이 자라 있는 게 보이는데 저희가 그냥 정리해드려도 되는 건지, 아니면 꼭 전문 인력이나 병원을 통해서 해야 하는 건지 헷갈려서 여쭤봐요.저희 요양원에서는 아직 명확한 기준을 못 들어서 매번 조심스럽더라고요. 특히 당뇨 있으신 어르신은 더 신경 써야 한다고 들었는데 정확히 어떻게 확인해야 할지도 궁금합니다. 선배님들 도와주세요.
작은발자국 2026-07-09
자유게시판 제공기록지 시간 잘못 적어도 정정되네요
저희 어머니 방문요양 기록지 보다가 시간이 잘못 적혀 있길래 여쭤봤는데, 두 줄 긋고 정정 서명하면 된다고 하시더라고요. 저도 처음엔 큰일 난 줄 알았는데 별거 아니었어요~
살짝궁금 2026-07-09
자유게시판 어머니 등급 재판정 신청하려는데 막막하네요ㅠㅠ
어머니가 3등급 받으신 지 좀 됐는데 요즘 부쩍 기력이 없으시고 걷는 것도 힘들어하셔서요ㅠㅠ 등급 재판정 신청하면 더 높은 등급으로 바뀔 수도 있다고 들었는데 절차가 막막해서요.공단에 그냥 전화하면 되는 건지, 아니면 서류를 따로 준비해야 하는 건지 잘 모르겠어서요. 먼저 공단에 전화부터 넣어보고 진행해볼까 합니다.
고운마음 2026-07-09
질문&답변 주야간보호 어르신 보청기 배터리 교체 주기 문의드립니다
주야간보호에서 간호조무사로 있는데요, 보청기 착용하시는 어르신이 몇 분 계셔서 배터리 교체 주기가 궁금해서 문의드립니다.저희는 그때그때 소리 작아지면 갈아드리고 있는데 정해진 교체 주기가 따로 있는 건지 다른 곳은 어떻게 관리하시는지 알고 싶어요. 감사합니다.
정다운발걸음 2026-07-08
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