최근게시글 롱텀인포 최근게시글
자유게시판 모니터링에서 나온 문제를 사례회의로 넘기는 순서
하반기 모니터링 철입니다. 방문한 날 롱텀 업무수행일지에 어르신 상태와 문제로 보이는 점을 입력하고, 돌아와서 모니터링 결과를 통보해요.사례회의는 그 방문에서 나온 문제가 안건으로 이어지는 어르신만 같은 달에 엽니다. 안건을 맞추려고 억지로 넣으면 회의록과 모니터링 내용이 어긋나서 나중에 앞뒤를 다시 맞춰야 했어요. 회의가 끝나면 결과를 급여제공계획서에 반영해 통보하는 순서로 마치고, 담당 사복마다 달랐던 처리 시점이 이렇게 하니 같아졌습니다.
민트초코 2026-10-14
운영 질답 생활층이 나뉜 요양원의 프로그램 운영 방식
정원 60명인 저희 요양원은 2층과 3층에 생활실이 나뉘어 있습니다. 2층은 거동이 가능하신 분이 많고 3층은 와상에 가까운 분이 많아요. 프로그램을 층별로 따로 돌려도 되는지 정리가 안 돼서 올립니다.지금은 인지 점수로 세 그룹을 나눠 2층 프로그램실에서 모아 진행하는데, 3층 어르신은 엘리베이터로 모시는 데 직원 두 분이 붙어야 해서 참여가 들쑥날쑥합니다. 층별로 나누면 이동 부담은 줄지만 그룹을 점수대로 묶을 수 없고 근무표도 층마다 고정해야 해서 프로그램 시간에 층 사이를 오가기 어려워져요.그래서 일단 와상 비중이 높은 3층만 층별로 진행하고 2층은 지금대로 두는 안으로 한 분기 돌려 본 뒤에 다시 판단하려고 합니다. 3층 프로그램 담당을 전담으로 둘지 돌아가며 맡을지가 가장 걸리는 부분입니다.
silverdoor 2026-10-14
자유게시판 이용 종료 소식이 송영 차량까지 가는 길
송영 차량이 이미 이용을 마치신 어르신 댁 앞에 아침에 서 있었던 적이 있어요. 보호자 전화는 사복 선생님이 받으셨는데 차량 담당 기사님께는 전달이 안 됐던 거예요.저희는 정원 40명 주야간보호고, 기사님은 아침 7시 반에 바로 출발하셔서 그 시간에는 사무실이 비어 있어요. 인수인계 노트에 적어 두는 방법은 써 봤는데, 기사님이 노트를 볼 시간이 따로 없어서 오래 못 갔습니다.이용 종료나 장기 결석 소식을 차량 쪽에 전할 때 단체 문자나 출발 전 칠판 같은 방법 중 어느 쪽이 실제로 잘 되는지 궁금합니다.
별무리창가 2026-10-14
평가 질답 단기 근무 후 퇴사한 요양보호사의 건강검진, 평가 서류는 어디까지
방문요양 평가를 준비하다가 판단이 서지 않는 부분이 있어 문의드립니다.올해 2월에 입사해 3월 말에 퇴사한 요양보호사 한 분의 서류를 정리하고 있습니다. 입사할 때 받은 건강검진 결과통보서는 서류철에 있는데, 근무한 기간이 한 달 반 남짓이라 퇴사자 서류에도 건강검진을 평가 자료로 갖춰 두어야 하는지 정하지 못했습니다.검진일과 발행일이 입사일 가까이에 있다는 것까지는 확인했고, 그 이전 연도 검진은 따로 받지 않은 분입니다. 단기 근무자도 재직자와 같은 기준으로 서류를 보는지, 평가 때 퇴사자의 건강검진 기록을 어디까지 확인받으셨는지 경험이 있으시면 말씀해 주시면 감사하겠습니다.
근무표고민 2026-10-14
자유게시판 방문 선생님이 어머니와 잘 안 맞을 때 센터에 말씀드리는 방법
어머니가 3등급이고 방문요양을 평일 오전 세 시간씩 이용한 지 반년쯤 됐어요. 담당 선생님은 성실하신데 어머니가 식사 때 반찬 순서 때문에 자꾸 불편해하세요. 연락 수첩에 두 번 적어 보냈는데 답은 알겠습니다 한 줄이었고 달라진 건 없었습니다.교체를 부탁드리면 선생님이 상처받으실까 걱정되고 센터도 사람이 넉넉하지 않다고 들어서 말을 꺼내기 어려워요.전화로 어떤 상황이 힘든지 말씀드리는 게 나을지, 문자로 날짜를 적어 보내는 게 나을지 고민입니다. 다른 보호자분들은 어떻게 말을 꺼내셨는지 듣고 싶어요.
출근길메모 2026-10-14
자유게시판 사복 없는 소규모 센터에서 5등급 어르신 방문 상담을 기록하는 방식
방문요양 센터에서 행정 일을 같이 보고 있어요. 수급자가 열다섯 명이 안 되는 작은 센터라 사회복지사 없이 시설장님이 상담과 일지를 맡고 계십니다.이번 달부터 5등급 어르신 방문 상담 순서를 정리하는 중인데, 시설장님은 요양보호사 근무 시간에 맞춰 댁에 가서 태그를 찍고 20분쯤 이야기를 나눈 뒤 업무수행일지를 쓰는 쪽으로 생각하세요. 저는 근무 시간과 상관없이 따로 다녀와서 상담 일지만 남겨도 되는지 헷갈려요.지사에 전화했는데 연결이 되지 않아 답을 못 받았고, 그래서 일정표에는 상담 시각을 넣지 않고 메모만 해 두었습니다. 작은 센터에서는 5등급 방문 상담을 기록으로 어떻게 남기고 계신지 알려 주시면 일정표 양식을 거기에 맞춰 고치려고 해요.
적당한수다 2026-10-14
질문&답변 일정보다 20분 더 머문 날 요양보호사 급여와 청구 시간 처리
방문요양센터에서 청구와 급여 계산을 같이 맡고 있습니다. 3시간 일정인 댁에서 요양보호사님이 어르신 요청으로 20분쯤 더 머물고 나오시는 날이 가끔 있어요. 태그는 실제 시간대로 찍혔습니다.지금까지는 일정표의 3시간만 급여로 계산했는데, 요양보호사님이 늘어난 시간도 급여에 넣어야 하는지 물어 오셨어요. 청구에서 태그 시간이 일정보다 길게 찍힌 날을 어떻게 잡는지도 정확히 몰라서 답을 못 드렸습니다. 지사에는 아직 문의하지 않았고, 계약서에 연장 시간 문구는 없는 상태입니다.비슷한 일이 있었던 센터는 태그 시간 기준으로 급여를 맞췄는지, 일정표 기준으로 두고 따로 협의했는지 듣고 싶습니다.
도센터장 2026-10-14
자유게시판 방문 댁 반려견이 달려들 때 센터에 알리고 정한 순서
방문요양 다니는 댁 중에 중형견을 키우시는 곳이 있어요. 현관을 열면 꼬리를 흔들며 달려드는데, 어르신 곁에서 몸을 낮출 때마다 다리에 올라타서 균형을 잃을 뻔한 적이 두 번 있었습니다.그래서 사복 선생님께 말씀드리고, 보호자께는 방문하는 3시간 동안만 방에 두어 달라고 부탁드렸어요. 센터 특이사항 서식에는 반려견 유무와 평소 있는 위치를 한 줄 적어 두었고, 급여제공기록지 특이사항에도 같은 내용을 남겼습니다.혹시 긁히거나 물리면 그날 바로 센터에 알리기로 했습니다. 그 뒤로는 현관에서 긴장하지 않고 들어가게 돼서 마음이 한결 가벼워요^^
다정다감해 2026-10-14
자유게시판 현금영수증 발행 내역을 수납 대장과 월말에 맞추는 표
방문요양센터에서 수납을 같이 보다 보니 계좌로 받는 댁과 현금으로 받는 댁이 섞여 있어, 월말마다 현금영수증 발행 내역을 맞추는 데 시간이 걸렸습니다. 그래서 수납 대장과 발행 내역을 한 장에 맞추는 표를 만들었어요.열은 네 개입니다. 수급자 이름, 수납일과 금액, 수납 방법, 영수증 발행 여부예요. 발행 여부 칸은 발행했으면 날짜를 적고, 안 했으면 사유를 짧게 적습니다. 계좌 입금분은 통장 내역과 맞추고, 현금분은 보호자 서명이 있는 수납 확인서와 맞춥니다.월말에는 발행 여부 칸이 비어 있는 줄만 뽑아 다음 달 초에 처리하고, 처리한 날짜를 같은 칸에 적습니다.도입한 지 두 달째인데 빠뜨리는 건이 눈에 띄게 줄었습니다. 발행 기준 자체는 따로 확인하는 중이라 표에는 넣지 않았어요.
이쯤에서쉼 2026-10-14
자유게시판 위탁급식 센터에서 보호자가 보낸 간식을 기록하는 위치
저희 주야간보호는 점심과 간식을 모두 위탁급식으로 받는데, 식단표에는 간식 줄이 따로 없어요. 그런데 보호자분이 직접 챙겨 보내시는 과일이나 떡을 오후에 드시게 하는 날이 꽤 있습니다.이럴 때 급여제공기록지 어디에 남기는지가 센터마다 다른 것 같았어요. 지금은 특이사항 칸에 시각, 품목, 드신 양만 적고 있고, 식사 칸에 같이 넣는 곳도 있다고 들었습니다. 간식비를 따로 받지 않아도 제공한 사실은 남겨 두는 쪽이 낫다는 이야기가 많아서 빼지는 않고 있어요.당분간은 지금 방식대로 쓰고, 사복 선생님과 간식 칸을 따로 만들지 이야기해 볼 생각입니다.
송매니저 2026-10-14
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