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질문&답변 방문간호와 겹치는 날 사유는 어디에 적나요
와상 어르신 댁에 방문요양과 방문간호가 한 시간쯤 겹치는 날이 생겼어요. 체위를 바꿔 드릴 때 두 사람이 필요하다는 이유로 방문간호 쪽에서 먼저 요청이 왔습니다.같은 시간에 두 급여를 같이 넣으면 안 되는 걸로 알고 있는데 부득이한 경우에는 예외가 있다고 들었어요. 저희 방문요양센터는 일단 이번 달 일정을 겹치지 않게 나눠 둔 상태입니다.앞으로 겹치게 간다면 사유를 방문요양 특이사항에만 쓰면 되는지, 방문간호 기관에서도 같은 내용을 써야 하는지 모르겠어요. 두 기관이 서로 다르게 쓰면 청구할 때 문제가 되나요?
토스트모서리 2026-10-16
자유게시판 평가 앞두고 연락 기록이 빈 가족이 네 분이에요
평가 준비로 모니터링 기록을 훑어보니, 전화가 거의 안 닿는 가족분이 네 분 있었어요. 저희 주야간보호는 수급자가 28명인데, 낮에는 일하시고 저녁에는 연락이 안 돼서 두 달째 부재중 표시만 쌓여 있었어요...그래서 이번 달부터는 하원 차량을 타실 때 보호자나 가족을 만나는 날을 따로 정해서, 그때 어르신 상태랑 급여제공계획서 내용을 말로 확인해봤어요. 네 분 중 세 분은 첫 주에 바로 확인이 됐고, 한 분은 아직 못 만나서 다음 주에 한 번 더 시도해 보려고 해요.기록에는 만난 날짜와 만난 분, 그리고 그 전에 전화로 시도한 날짜를 같이 남겼어요. 통화할 때보다 요청 사항도 훨씬 많이 말씀해 주셔서 의외였어요ㅎㅎ 간식 알레르기 얘기도 이때 처음 나왔네요.
깜빡한약속 2026-10-16
자유게시판 자차로 다니면 기름값은 누가 내나요?
하루에 세 집을 도는데 집과 집 사이가 차로 10~15분이라 버스로는 도저히 못 맞춰서 제 차로 다녀요.계산해 보니 한 달 기름값이 12만 원쯤 나오는데, 센터에서는 시급에 다 들어 있다고만 하세요. 센터장님께 한 번 여쭤봤더니 다른 선생님들도 다 그렇게 하신다고 해서 더 말을 못 꺼냈어요ㅠㅠ혹시 이동비를 따로 받으시는 분 계세요? 받으신다면 한 달에 얼마쯤 나오는지도 알려 주세요.
노란버스표 2026-10-16
운영 질답 회계 대행 맡기려는데 희망이음 아이디를 달래요
센터장님이 회계 기장을 맡길 업체를 알아보라고 하셔서 지난주에 두 곳을 알아봤고 직접 상담도 받았어요. 수급자 30명쯤 되는 센터라 예산이 빠듯한 편인데, 저는 입사한 지 얼마 안 돼서 회계 쪽은 아는 게 거의 없는 상태입니다.한 곳은 기장료를 깎아 준다고 했는데, 계약하면 희망이음 로그인 아이디와 공동인증서를 넘겨 달라고 하더라고요. 입력 업무까지 같이 맡기려면 필요한 거라고 설명했어요.다른 한 곳은 세무 신고만 대행하고 희망이음 입력은 센터에서 하는 걸로 하자고 했고요. 센터 계정이 업체로 넘어가도 괜찮은 건지 저는 판단이 서지 않아서 센터장님께 아직 답을 못 드렸습니다.회계 대행을 쓰시는 곳은 희망이음 입력을 누가 하고 계신가요? 업체에 맡기셨다면 계정은 어떻게 주고받으셨는지도 알려주실 수 있을까요?
라라케어 2026-10-16
자유게시판 연차 날짜를 원장님이 정해 주시는 곳 많나요?
주간보호에서 일한 지 넉 달 됐고 직원은 열 명이 안 돼요. 한 달 개근하면 연차가 하루씩 생기는 건 아는데, 원장님이 매달 초에 그 연차를 언제 쓸지 날짜까지 정해서 달력에 넣어 주세요.필요한 날이 있다고 말씀드리면 바꿔 주시긴 해요. 그래도 제가 먼저 고른 적은 없어서 이게 원래 이런 건지 헷갈리네요... 전에 다니던 곳은 하루 생기면 알아서 쓰고 하루 전에만 말했거든요.다른 센터들은 연차 날짜를 누가 정하시나요?
계산대앞줄 2026-10-16
자유게시판 출근이 30분 당겨졌는데 계약서는 그대로예요
센터 시간표가 바뀌면서 주 3일은 송영 보조 때문에 출근이 8시 30분에서 8시로 당겨졌어요. 한 달로 치면 6시간 조금 넘는데 이번 달 월급을 보니 수당은 그대로더라고요...센터장님께 슬쩍 여쭤봤더니 간호조무사 월급에 다 들어 있다고 하셔서 일단 알겠다고는 했는데, 계약서에는 출근 시각이 8시 30분으로 적혀 있어요. 병원에 있을 때는 10분만 일찍 와도 시간외로 잡아 줘서 더 낯설고요ㅠㅠ다른 센터 간호조무사 선생님들은 출근 시각이 바뀔 때 계약서나 근무 일정을 새로 받으시나요? 저는 일단 이번 달부터 매일 출근 시각을 수첩에 남기기 시작했어요.
마침표전 2026-10-16
평가 질답 빠진 모니터링 기록을 지금이라도 작성해도 되나요?
내년 평가를 앞두고 수급자별 서류를 처음부터 훑는 중인데, 급여제공 모니터링이 재작년과 작년 두 해 분이 통째로 비어 있습니다.급여제공계획서는 해마다 작성되어 있고 내용도 대부분 그대로 이어졌습니다. 그래서 지금 와서 계획 유지로 보고 종합의견만 간단히 적어도 되는지, 아니면 당시 계획서와 연결되지 않은 모니터링은 뒤늦게 써도 인정이 어려운지 판단이 서지 않아요...전임 선생님은 이미 그만두셔서 물어볼 곳이 없고 지사에는 아직 문의하지 않았습니다. 저희 센터는 주야간보호라 수급자별 이용 기록과 상태 변화 기록은 날짜순으로 대조해 두었습니다.소급해서 쓰는 것이 가능하다면 작성일과 사유를 어떻게 남겨야 하는지 알고 싶고, 이번 주 안에 방향을 정해서 정리를 시작하려고 합니다.
요양새싹이 2026-10-16
자유게시판 치매가족휴가제는 보호자가 공단에 직접 신청하나요?
어머니가 3등급에 치매 진단이 있으셔서 평일 오전에 방문요양을 이용한 지 일 년쯤 됐어요. 얼마 전 아는 보호자분이 일요일 하루를 길게 맡기는 제도가 있다고 하셔서 찾아보니 치매가족휴가제라는 이름이더라고요.지금 센터에서는 한 번도 안내를 받은 적이 없어서 센터가 안 하는 건지 제가 몰랐던 건지 모르겠어요. 공단에 제가 직접 전화해서 신청하는 건지, 아니면 이용하는 센터를 통해서만 되는 건지도 헷갈립니다. 이용 횟수에 제한이 있다는 글을 봤는데 그걸 넘기면 어떻게 되는지도 같이 알고 싶어요.일단 이번 주 안에 센터에 먼저 물어보고, 안 된다고 하면 그다음에 공단에 전화해 보려고 합니다.
마음의정원 2026-10-16
자유게시판 3월에 입사한 간호조무사도 올해 보수교육 받나요?
올해 3월에 주야간보호센터로 옮겼는데 보수교육을 이번 해에도 받아야 하는 건지 모르겠어요ㅠㅠ 전에 있던 병원에서는 때가 되면 안내가 왔는데 여기는 그런 얘기를 한 번도 못 들었어요...롱텀 교육 메뉴를 열어 보니 요양보호사 교육 기록하는 곳은 보이는데 간호조무사 교육은 어디에 남기는지 못 찾았습니다. 이미 따로 신청해 둔 교육이 있으면 올해 건으로 인정되는 건가요?
말없이응원 2026-10-16
질문&답변 센터장이 사복 대신 수급자 댁을 방문해도 되는지
재가센터에서 행정을 맡고 있는 사회복지사입니다. 수급자 한 분이 지난달 방문 때 서명을 받는 과정에서 언짢아하신 뒤로 저의 방문을 계속 거절하고 계십니다.센터장님이 대신 방문하겠다고 하시는데, 정기 방문을 사회복지사가 아닌 센터장이 나가서 태그를 찍고 방문 기록을 남기는 것이 가능한지 확인이 필요합니다. 사회복지사 방문으로 남아야 할 기록이 센터장 방문으로 남으면 문제가 될 수 있을 것 같은데, 지사에서는 아직 명확한 답을 듣지 못했습니다.이번 달 방문을 못 나가면 가산 요건이나 모니터링 기록에 영향이 있는지도 걱정입니다. 비슷한 상황에서 센터장 동행 방문이나 다른 사회복지사 대체 방문으로 처리해 보신 경험이 있으시면 어떤 방식으로 정리하셨는지 알려 주시면 도움이 되겠습니다.
달빛걸음 2026-10-16
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