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자유게시판 복지용구 전동침대 고장, A/S는 어디로 신청하나요
주야간보호에서 근무하고 있는데요, 어르신 댁에 대여해드린 전동침대 리모컨이 갑자기 안 눌러진다고 연락을 받았어요.배터리도 새로 갈아봤는데 그대로라 고장인 것 같은데, 복지용구 대여업체에 바로 연락하면 되는 건지 아니면 지사를 통해서 접수해야 하는 건지 헷갈려서 여쭤봐요. 지사가 멀어서 방문까지 시간이 걸릴까 봐 걱정이네요. 비슷한 경우 겪어보신 분 계신가요.
한결같은맘 2026-08-27
운영 질답 요양보호사 급여를 가족 명의 통장으로 받고 싶다는 요청, 서류가 필요할까요
안녕하세요. 급여 지급 관련해서 여쭤봐요.저희 요양원 요양보호사 한 분이 본인 계좌 말고 자녀 명의 통장으로 급여를 받고 싶다고 하셔서요. 지난달에 요청이 들어와서 일단 급여는 그대로 본인 계좌로 넣어드리고 보류해둔 상태예요.위임장이나 가족관계증명서 같은 서류를 받아두면 되는 건지, 아니면 아예 안 되는 건지 다른 시설은 어떻게 처리하시는지 궁금해서 여쭤봅니다.
silvercookie 2026-08-27
자유게시판 재가급여 월 한도액 넘으면 어떻게 되는지 여쭤봅니다
저희 어머니는 3등급이신데 방문요양을 주 5회 이용하고 계세요.요양보호사님이 이번 달부터 시간을 조금 더 늘려주시면 좋겠다고 하셔서 여쭤보니, 이미 월 한도액에 거의 다 찼다고 하시더라고요.한도액을 넘기면 초과분은 어떻게 처리되는지, 전액 저희가 부담해야 하는 건지 여쭤봅니다.
우산없는날 2026-08-27
자유게시판 경력단절 후 요양보호사로 재취업한 후기
5년 정도 다른 일 하다가 이번에 다시 요양보호사로 취업했습니다.자격증은 갱신 절차가 따로 없어서 그 부분은 수월했고, 예전에 실습 나갔던 요양원에서 바로 채용 연계를 해주셔서 공백 기간 걱정했던 것보다 적응이 빨랐어요.다만 실습 기관 연계는 지역이나 시설마다 다를 수 있다고 하니, 재취업 준비하시는 분들은 미리 알아보시는 게 좋을 것 같습니다.
물한잔더 2026-08-27
평가 질답 기관평가 지표 중 종사자 안전교육 이수 확인 방식 여쭤봐요
저희 요양원은 정원 60명 정도 되는 곳인데요, 이번에 평가를 앞두고 지표를 다시 살펴보다가 종사자 안전교육 이수 확인 부분에서 막혔습니다.저희는 자체적으로 안전교육을 진행하고 이수증은 개인별 파일에 넣어서 보관하고 있는데, 평가 때 이걸 이수증만 보여드리면 되는 건지 아니면 별도 이수 대장 같은 걸 따로 만들어둬야 하는 건지 정확한 기준을 못 찾겠어요.비슷하게 준비하셨던 곳 있으면 어떤 서식으로 정리해두셨는지 알려주시면 도움이 될 것 같습니다.
goodledger 2026-08-27
자유게시판 약 자꾸 뱉으시는 어르신, 다들 어떻게 챙기세요
저희 주야간보호에 3일째 약을 자꾸 뱉어내시는 어르신이 계세요. 물이랑 같이 드려도 삼키실 때 반쯤 흘리셔서 곱게 갈아서 죽에 섞어드리는 중이에요.이 방법 말고 다르게 챙기시는 분 계실까요.
소확행찾기 2026-08-27
자유게시판 기관평가 준비하면서 서명 빠진 서류부터 다시 점검해봤어요
저희 주야간보호는 정원 35명인데, 이번 평가 준비하면서 그동안 쌓인 서류들 서명란부터 다시 훑어봤어요.담당자가 바뀌었던 시기에 작성된 급여계획서 몇 건에서 보호자 서명이나 시설장 확인란이 비어 있는 걸 발견했거든요. 내용은 다 맞는데 서명만 빠져 있으면 지표에서 감점될 수 있다고 들어서 하나씩 날짜 순으로 정리했습니다.서명 빠진 건은 담당 직원한테 사유를 물어보고, 가능한 건은 보호자분께 다시 연락드려 서명받고 안 되는 건은 사유서를 별도로 남겨뒀어요. 이렇게 미리 정리해두니 평가 당일에는 서류 찾느라 헤매는 시간이 확실히 줄더라고요.다음 평가 앞두신 곳들은 서명란만 따로 한 번 훑어보시는 것도 도움이 될 것 같습니다.
쫀쫀 2026-08-27
질문&답변 재가센터 부가세 신고, 매입세액 공제 범위 여쭤봅니다
저희 재가센터는 방문요양이랑 방문목욕을 같이 운영하는 곳인데요, 작년까지는 세무사한테 맡기다가 이번 분기 부가세 신고는 직접 해보려고 합니다.매입세액 공제받을 수 있는 항목 범위를 정확히 몰라서, 차량 유류비나 소모품비 말고 또 어떤 게 포함되는지 여쭤봅니다.
rainy1030 2026-08-27
자유게시판 평가결과 공표 이의신청 기간이 헷갈려요
저희 요양원은 이번에 처음으로 정기평가 결과가 공표됐는데요, 순위나 등급에 이의가 있으면 이의신청할 수 있다고 들었는데 정확한 기간을 못 찾겠어요.공단 홈페이지에서 찾아봤는데 관련 안내를 못 봤고, 공표 후 며칠 안에 신청해야 하는지 정확한 기간 알고 계신 분 말씀 부탁드려요.
seniorbox8 2026-08-27
자유게시판 식사를 거부하시는 어르신, 대처 방법 있을까요
저희 주야간보호에 요즘 식사를 자꾸 거부하시는 어르신이 한 분 계세요.좋아하시던 죽으로 바꿔드리고 식사 시간도 30분 정도 늦춰봤는데도 크게 나아지지 않아서, 다른 방법으로 도와드리는 분 계시면 여쭤봐요.
여우비서 2026-08-27
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