최근게시글 롱텀인포 최근게시글
자유게시판 선생님이 음료수도 사양하셔서 마음이 쓰여요
어머니가 재가 방문요양을 받으신 지 석 달쯤 됐어요. 주 5일, 하루 세 시간씩 오시는 선생님께 음료수 한 병을 드렸더니 센터에서 못 받게 한다며 웃으면서 사양하시더라고요.어머니 반찬 간까지 봐 주시는 분이라 고마운 마음이 쌓이는데 어떻게 전해야 할지 모르겠어요. 센터를 통해 전하는 방법이 따로 있는지, 편지나 말로만 전하는 게 나은지 궁금해요.보호자분들은 이럴 때 어떻게 마음을 전하셨어요?
무화과그림자 2026-10-22
자유게시판 법정의무교육 성희롱 예방을 영상으로 해도 되나요
센터에서 올해 직장 내 성희롱 예방교육을 아직 안 했다는 걸 알게 됐어요. 이번 달 안에 해야 하는데 어떤 방식이 괜찮은지 여쭤봅니다.저희 센터는 방문요양 위주이고 요양보호사님이 스무 분쯤 계세요. 저는 사복 일 시작한 지 두 달쯤 됐고 교육 담당을 넘겨받았는데, 전임자 말로는 작년에 온라인 영상 링크를 단체 문자로 보내고 끝냈다고 해요. 그런데 누가 실제로 봤는지 확인한 기록은 남아 있지 않았어요.요양보호사님들은 한자리에 모이기가 어렵고 외부 강사를 부르면 부담이 커서 이번에도 영상으로 하려고 해요. 이때 이수 여부를 확인하는 방법을 어떻게 정해 두면 나중에 점검이나 평가 때 설명하기 쉬운지 궁금해요.일단 이번 주에는 영상 링크를 보내면서 시청 후 이름과 날짜를 회신해 달라고 안내해 보려고 합니다.
라라케어 2026-10-21
자유게시판 요양원 면회에 손주도 같이 가도 되나요?
어머님이 요양원에 들어가신 지 얼마 안 됐어요. 주말에 손주 둘이 할머니 보고 싶다고 난리인데요.전화해 봤더니 담당 선생님이 자리에 안 계셔서 물어보지도 못했네요. 아이들 데리고 가도 되는지, 면회 시간이 따로 정해져 있는지 아시는 분 계실까요?
행복배달부 2026-10-21
자유게시판 이동 보조하고 나면 손목이 시큰거려요
요양원 일한 지 석 달 넘었는데요, 어르신 일으켜 앉혀 드리고 나면 손목이 자꾸 시큰거려요.선배님이 손목을 꺾지 말고 손바닥 전체로 등을 받치라고 알려 주셨는데, 급할 때는 저도 모르게 팔 힘으로만 당기게 되더라고요.손목 보호대를 차고 일해도 되는지, 아니면 잡는 자세부터 고치는 게 먼저인지 궁금해요.일단 이번 주는 일으켜 드릴 때 발 위치부터 다시 잡아 보려고요.
작은발자국 2026-10-21
자유게시판 머리 부딪친 어르신은 멀쩡해도 약부터 확인해요
방문 중에 어르신이 주저앉듯 넘어지셨다고 요양보호사님이 급하게 전화를 주신 적이 있어요. 센터에서는 본인이 괜찮다고 하시니 지켜보자는 분위기였는데, 제가 가 보니 머리를 벽에 살짝 부딪친 뒤였습니다.멀쩡해 보여도 저는 부딪친 부위, 의식과 말투가 평소와 같은지, 구토나 심한 두통이 있는지를 하나씩 확인해요. 평소 드시는 약 중에 피를 묽게 하는 약이 있는지도 꼭 봅니다. 그런 약을 드시는 분이 머리를 부딪쳤다면 병원 진료를 권하고, 가실지는 보호자와 함께 정하도록 센터 사복 선생님께 바로 전달해요.그날 이후 요양보호사님들께 넘어지신 시각과 부딪친 곳, 그 뒤 두 시간 동안의 말투를 문자로 남겨 달라고 부탁드립니다. 병원에서 경과를 설명할 때 그 시각이 제일 먼저 필요하더라고요.
방창 2026-10-21
운영 질답 5등급 어르신 보호자가 요양원 입소를 문의하셨어요
방문요양 센터에서 사복으로 일하고 있고, 5등급 어르신 보호자분이 치매가 심해져 요양원 입소를 알아보신다는 연락을 주셨습니다. 시설 입소 절차는 저희 센터 업무가 아니어서 어디까지 안내해도 되는지 판단이 서지 않습니다.지사에 문의했더니 등급 변경 신청으로 급여 종류를 바꾸는 방법이 있다고만 안내받았고, 5등급은 시설 이용이 제한된다고 들은 적이 있어 그 부분이 확실하지 않습니다. 인정조사 때 보호자 확인서가 필요한지도 아직 확인하지 못했습니다.비슷한 상담을 해 보신 분이 계시면 센터에서 어떤 범위까지 안내하셨는지, 보호자께 공단 연락처를 드리는 정도로 끝내셨는지 조언 부탁드립니다.
notebook77 2026-10-21
자유게시판 욕구사정 답이 본인과 보호자가 다를 때
주간보호 신규 어르신 상담에서 본인은 불편한 데가 없다고 하셨고 따님은 밥을 거의 안 드신다고 걱정하셨어요. 욕구사정지에는 의견 쓰는 자리가 하나라서 어느 쪽 말을 적어야 하나 고민했습니다.일단 어르신 말씀은 '본인 의견', 따님 말씀은 '보호자 의견'으로 나눠 쓰고, 제가 직접 본 점심 식사량은 '관찰 내용'에 남겼어요. 급여제공계획서 목표에는 식사량을 한 달 지켜본 뒤 모니터링 때 다시 확인한다고 넣었고요.지사에는 아직 문의 전이라서요. 다른 센터에서는 두 분 답이 다를 때 계획서 목표를 어느 쪽에 맞추시나요?
seniorleaf 2026-10-21
폐업 질답 폐업 예정일을 보호자께 언제 알려야 하는지
방문요양 센터의 폐업을 준비하고 있습니다. 현재 이용 중인 수급자는 24명이고 폐업 예정일은 12월 말입니다. 지사에는 폐업 신고 절차를 먼저 문의했고, 이용 중인 수급자를 다른 기관으로 넘길 준비를 하라는 안내를 들었습니다.고민되는 부분은 보호자께 알리는 시기입니다. 너무 일찍 알리면 요양보호사님들이 어르신과 함께 다른 센터로 옮겨 가실 수 있고, 늦게 알리면 보호자께서 새 기관을 알아볼 시간이 부족합니다. 지금은 11월 중순에 문자와 전화로 알리는 방안을 생각하고 있습니다.폐업을 직접 진행해 보신 분이 계시면 보호자께 몇 주 전에 어떤 방식으로 알리셨는지, 요양보호사님들께는 그보다 먼저 말씀드렸는지 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다.
bluefolder3 2026-10-21
자유게시판 평가를 앞두고 의뢰서와 약 봉투를 대조해 봤어요
평가를 앞두고 있다는 얘기가 있어서 사복 선생님과 의뢰서를 한 장씩 열어 봤어요. 주간보호에서 약을 드시는 분이 11명인데, 2명은 의뢰서의 약 이름과 가져오신 약 봉투가 달랐습니다.한 분은 병원에서 약이 바뀐 걸 보호자분이 의뢰서에 못 고치신 경우였고, 한 분은 같은 성분인데 제약사만 다른 약이었어요. 일단 약을 드리기 전에 보호자께 전화로 변경 여부를 확인했고, 바뀐 날짜와 서명을 의뢰서에 다시 받기로 했습니다.지사 평가 때 이런 것까지 보는지는 아직 몰라요. 다른 센터는 의뢰서와 약 봉투를 얼마나 자주 대조하시나요?
케어마을지기 2026-10-21
질문&답변 자료생성만 된 수급자 한 분, 청구 다시 하나요
청구 관련해서 여쭤봐요. 지난달 청구를 다 보내고 서류를 정리하다가, 수급자 한 분이 롱텀에서 1단계 자료생성까지만 되어 있고 다음 단계로는 안 넘어간 걸 발견했어요…ㅠㅠ 나머지 분들 청구는 정상으로 끝난 상태예요.저희는 주간보호라서 이 한 분만 따로 넣을 수 있는지, 아니면 이미 끝난 청구라 처음부터 다시 해야 하는지 헷갈려요. 선배 한 분은 가산금이 달라질 수 있어서 전체를 취소하고 재청구해야 할 수도 있다고 하셨는데, 저는 그게 맞는지 확인을 못 했어요.직원 급여일이 입금일에 맞춰져 있어서 오래 끌기도 어려워요. 공단 지사에 전화하기 전에 이런 경우 선택지가 어떤 게 있는지 먼저 알고 싶은데, 한 분만 따로 넣을 수 있을까요? 해보신 분 계시면 알려 주세요.
케어든든이 2026-10-21
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