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어르신 상태 급변 시 보고 순서, 저희는 이렇게 정리했어요
안녕하세요. 업무 매뉴얼 정리하다가 여쭤봐요.저희 센터는 어르신 상태가 갑자기 안 좋아지시면 1차로 현장 직원이 활력징후부터 확인하고, 2차로 시설장님께 바로 보고한 다음 필요하면 보호자 연락과 119 신고까지 순서를 정해뒀어요.다른 곳은 보고 체계를 어떤 순서로 정리해두셨는지 궁금합니다.
dailyhelper9
2026-07-21
자유게시판
요양보호사 방문 중 다쳤을 때 산재 처리 절차
저희 센터 요양보호사 선생님이 방문 중 넘어져서 다치셨는데, 산재 처리를 어떻게 진행해야 할지 처음이라 헤매고 있어요.일단 병원 진단서부터 받아두고 근로복지공단에 요양급여 신청서를 접수하려고 하는데, 사업주 확인란 작성이 생각보다 까다롭더라고요.
채송화화분
2026-07-21
자유게시판
신입 요양보호사 적응 도와드리는 저희 방법 공유해요
저희 센터는 새로 오신 요양보호사분 첫 2주는 저 같은 고참이 옆에 붙어서 어르신별 특이사항을 하나씩 같이 확인해요.말로만 설명하면 놓치는 게 많아서 어르신별 체크리스트를 따로 만들어 드렸더니 실수가 확실히 줄더라고요. 다음 신입분한테도 이 방법 그대로 써보려고요.
하동섬진강
2026-07-21
질문&답변
방문간호 연계 검체 검사 결과지 전달 방법 문의드립니다
간호조무사인데 저희 센터랑 연계된 방문간호 선생님이 소변검사 검체를 채취해가시는 경우가 있는데요, 결과지를 저희 쪽에서도 받아서 기록해둬야 하는 건지 아니면 병원에서 바로 보호자한테만 전달되는 건지 헷갈려서요.다른 기관은 어떤 식으로 관리하고 계신지 궁금합니다. 감사합니다^^
새로운시작7
2026-07-21
자유게시판
어머님 등급 갱신, 미리 준비해봤어요
가족요양으로 어머님 모시고 있는데요, 등급 유효기간이 두 달 정도 남아서 미리 알아보고 준비했어요.주민센터랑 공단에 문의해보니 유효기간 만료 90일 전부터 갱신 신청이 가능하다고 하더라고요. 재판정 조사도 미리 일정 잡아두니 마음이 한결 편해졌고, 방문 조사 오시는 날 어머님 컨디션 좋은 시간대로 맞춰두는 것도 도움이 됐어요.서류는 기존 진단서랑 소견서를 다시 챙겨야 하는지 헷갈렸는데, 병원 쪽에 미리 여쭤보니 기간 안에 발급받은 거면 재사용 가능하다고 하더라고요.같은 상황이신 분들은 여유 있게 미리 알아보시는 걸 추천드려요.
느긋한하루
2026-07-21
자유게시판
장애인학대예방교육도 요양보호사가 꼭 들어야 하나요
요양보호사도 장애인학대예방교육이 필수인지 궁금해서요~ 저희 센터는 아직 안내를 못 받았는데 다른 곳은 어떻게 진행하시는지 궁금하네요.매년 받아야 하는 건지 몇 년에 한 번인지도 헷갈려서요. 감사합니다
캐러멜바람
2026-07-21
자유게시판
원거리 교통비 청구 문의드립니다
방문요양 다니는데 원거리 교통비 청구 문의드립니다. 저희 센터에서 한 어르신 댁에 두 명이 같이 방문하면 교통비는 한 명만 산정된다고 들었는데, 실제로도 그렇게 처리하시나요?지난달에 실수로 두 명 다 넣었다가 정정한 적이 있어서 이번엔 미리 여쭤봐요.
청주상당산
2026-07-21
자유게시판
신입 요양보호사 의무교육 이수 후기 공유해요
요양원 들어온 지 3개월 됐는데 이번에 자살예방교육이랑 장애인학대 예방교육 챙겨서 들었어요.저는 몰라서 두 달 넘게 미루고 있었는데, 저희 센터는 신입도 입사하고 바로 챙겨야 한다고 하시더라고요. 사이트에서 직원 등록하고 각 1시간씩 들으니까 생각보다 금방 끝났어요.저처럼 놓칠까 봐 걱정하시는 신입 선생님 계시면 서둘러 챙기세요.
작은발자국
2026-07-21
평가 질답
낙상사고 예방 지표 준비하면서 사고보고서 양식 여쭤봐요
저희 센터는 낙상예방 지표 준비하면서 사고보고서 양식을 이렇게 쓰고 있는데 맞을까요?지금까지는 낙상 발생 시 담당 요양보호사가 간단히 메모만 남기고, 별도 사고보고서는 사무실에서 취합해서 작성해왔습니다. 이번 평가 준비하면서 보니 발생 경위와 사후 조치를 함께 기록해야 한다는 이야기를 들어서요.사고보고서를 사고 당일에 바로 작성해야 인정되는 건지, 며칠 안에만 작성하면 되는 건지도 궁금합니다.
goodledger
2026-07-21
자유게시판
복지용구 휠체어 대여기간 연장 방법 궁금해요
아버지가 휠체어를 대여해서 쓰고 계신데 대여기간이 얼마 안 남았더라고요.연장 신청은 미리 해야 하는 건지, 아니면 그냥 두면 자동으로 연장되는 건지 궁금해서요. 아시는 분 계시면 알려주세요 감사합니다.
푸른솔잎
2026-07-21
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어머니 요양원 입소 준비물, 저희가 챙겼던 목록 공유해요
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원거리 방문 교통비 산정 헷갈려요
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요양병원이랑 요양원 차이 알아봤어요
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폐업 시 부가가치세 확정신고, 폐업일 기준으로 언제까지 해야 하나요
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저희 어머니 다니시는 곳은 그냥 말씀만 드리면 되던데, 기관마다 다를 수 있으니 담당 선생님께 한 번 더 확인해보시는 게 좋을 것 같아요.
자유게시판
이런 정보 진짜 도움 되네요. 저장해두고 참고할게요 감사합니다^^
창업 질답
저도 처음 사업계획서 쓸 때 수급자 수 예상하는 게 제일 막막했어요. 초반엔 보수적으로 잡고 시작하시는 게 나중에 운영하시기엔 더 편하실 거예요.
운영 질답
공단 헬프데스크 쪽으로 문의하시면 좀 더 빠르게 확인해주실 거예요.
운영 질답
저도 비슷한 적 있었는데 재로그인 몇 번 하니까 되더라고요.
자유게시판
정리 잘 해주셔서 감사합니다~ 저도 참고할게요.