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자유게시판 희망이음 로그인이 계속 안 되는데 저만 그런 건가요?
안녕하세요. 주야간보호 관련해서 여쭤봐요.오늘 오전부터 희망이음에 로그인하려는데 비밀번호가 맞는데도 계속 튕기고 있어요. 캐시 삭제해보고 크롬이랑 엣지 둘 다 해봤는데 똑같이 안 되더라구요.혹시 다른 선생님들도 이런 상황이신가요? 아니면 저희 센터 PC 문제인 건지...지금은 공단 콜센터 대기 중인데 복구되면 여기에 다시 남겨두겠습니다.
sunfolder 2026-06-02
자유게시판 주야간보호 연차 계산법 관련 여쭤볼게요
주야간보호 사복인데요, 다른 센터들은 어떻게 하시는지 여쭤봐요~~저희 센터에서 직원들 연차 유급휴가 처리할 때마다 헷갈리는 부분이 있어서요. 저희는 주야간보호라 토요일에 운영하는 날이 가끔 있거든요. 그럴 때 교사 직원(통상 근무자)도 출근하는 경우가 생기는데, 이게 연차 계산에 어떻게 반영이 되는지요.기본적으로 소정 근로일수 기준으로 연차를 부여하면 되는 건지, 아니면 실제 근무일수 기준으로 해야 하는 건지... 특히 주 5일 소정 근로자가 토요일에 추가로 출근하는 경우, 연차 기준 자체에 영향을 미치는 건지가 제일 헷갈립니다.취업규칙에 기본 내용은 담아두었는데, 막상 적용하다 보면 경계가 모호한 사례가 나와서요. 공단에 문의하면 노동청으로 안내해주시고, 노동청에 문의하면 내규에 따르라고 하셔서 결국 답을 못 얻고 있어요...다른 주야간보호 선생님들은 어떻게 처리하시는지 의견 부탁드립니다.
cure1122 2026-06-02
질문&답변 어르신 처방 변경 시 투약 동의서 재작성 해야 하나요?
안녕하세요. 주야간 간조 5년 차인데요~이용 중인 어르신이 최근에 개인 병원에서 고혈압약 처방이 바뀌셨어요. 기존 약이랑 성분이 달라진 상황이거든요. 이런 경우에 저희 센터에서 투약 기록지를 새로 작성하면서 보호자분께 투약 동의서도 다시 받아야 하는 건지, 아니면 처음에 받아놓은 동의서에 변경 약 정보만 추가로 기재해도 괜찮은 건지 기준이 좀 헷갈려서요.이전에 일했던 센터에서는 처방이 바뀔 때마다 새 동의서를 무조건 받았는데, 사실 보호자분들 직접 방문하시기가 쉽지 않은 상황이라 혹시 추가 기재로도 가능한지 궁금했어요. 공단 매뉴얼 찾아봐도 투약 동의서 갱신 주기에 대한 명확한 내용이 없더라고요...혹시 비슷한 상황 처리해 보신 분이나 정확한 기준 알고 계신 분 답변 주시면 감사하겠습니다.
하얀구름 2026-06-02
자유게시판 희망이음 서비스제공내역 화면 오류 나시는 분 있으신가요~
안녕하세요. 공동생활가정 운영하고 있는데요~요즘 희망이음 접속하면 서비스제공내역 탭이 제대로 안 열리는 것 같아서, 혹시 다른 기관도 비슷한 증상 있으신지 여쭤보려고요. 어제부터 그 탭을 클릭하면 화면이 아예 안 뜨고 로딩 화면만 계속 돌다가 그냥 멈춰버려요. 다른 메뉴들은 다 정상으로 들어가지는데 그 탭만 그러고 있어요.처음엔 일시적인 문제인 줄 알았는데 몇 번 재접속해도 똑같고, 캐시 삭제도 해봤고 크롬이랑 엣지 다 바꿔봤는데 동일하게 나와요. 다음 주가 청구 마감이라 빨리 해결해야 하는데... 저희는 정원 9명 소규모라 제가 직접 처리하다 보니 이런 오류가 나면 좀 막막하네요ㅠㅠ공단 콜센터에 문의해볼까 생각 중인데, 혹시 같은 증상 겪으신 분이나 해결 방법 아시는 분 있으시면 조언 부탁드립니다~
샤랄라 2026-06-02
자유게시판 요양보호사 휴게시간 30분 분할 사용 관련 여쭤봐요
안녕하세요. 저희 센터는 주간보호를 운영 중인데요, 요양보호사 휴게시간 관련해서 여쭤봐요.8시간 근무 기준 법정 휴게 30분을 서류에는 부여하고 있는데, 실제로 어르신 케어 특성상 연속으로 30분을 쉬기가 어렵습니다. 그래서 15분씩 두 번으로 나눠서 사용하도록 내부 지침을 만들었는데요, 이게 근로기준법상 문제가 없는지 궁금합니다.얼마 전 관할 근로감독청에 여쭤봤더니 "15분 단위 분할 가능은 하지만 반드시 실제로 쉬게 해야 한다"는 답변을 받았어요. 다른 센터들은 실제로 어떻게 운영하고 계신지 궁금합니다. 공단 현지조사에서 이 부분이 지적된 사례가 있었는지도요.저희처럼 소규모 주간보호는 케어 공백이 생기면 안전 문제도 걱정이 돼서요. 소규모 기관에서 휴게시간을 실제로 확보하신 방법이 있다면 그 사례가 제일 궁금합니다.
silverlane 2026-06-01
운영 질답 방문요양 수급자 단기 입원 시 급여 중단 신청 시점 여쭤봐요
며칠째 고민만 하다가 결국 여쭤봅니다.저희 센터에서 방문요양 이용 중이신 수급자분이 지난주에 갑작스럽게 입원을 하셨어요. 처음에 가족분께서 한 일주일이면 퇴원할 것 같다고 하셔서 일단 기다렸는데, 생각보다 길어져서 벌써 2주가 지났어요.이번 달은 입원 전 며칠치 급여 제공이 됐고 지금은 서비스가 중단된 상태인데요. 이런 경우에 희망이음에서 급여 중단 신청을 따로 해야 하는 건지, 아니면 방문 기록지에 비방문 처리만 해두면 되는 건지 정확히 몰라서요.소급해서 중단 신청이 가능하다면 기간 제한이 있는지, 퇴원 후 서비스 재개할 때 별도 신청 절차가 또 필요한지도 궁금해요. 입원 전후로 급여제공계획서를 새로 작성해야 하는지도 확인이 필요할 것 같고요.저희 센터에서 이런 케이스가 처음이라 공단에 문의해봐야 할 것 같은데, 비슷한 경험 있으신 분들 먼저 여쭤봐요.선배님들 어떻게 처리하시나요?
찰떡 2026-06-01
자유게시판 직원 연차 계산 관련해서 의견 부탁드려요
저희 센터에서 사복 직원 연차 산정하다가 헷갈리는 부분이 있어서요.1년 미만인 직원은 매월 1일씩 유급휴가가 발생하는 게 맞는 거죠? 근로기준법 60조 기준으로 1년 미만은 매달 1일씩 최대 11일, 1년 이상이면 15일로 알고 있는데요, 저희 신입 직원이 이번에 연차 쓰겠다고 해서 정확히 정리해드리려고요.그리고 1년 이상 된 직원이 육아휴직 후 복직한 경우 연차 일수 계산이 어떻게 되는지도 궁금해요. 육아휴직 기간이 출근일수에 포함되는지 여부가 핵심인 것 같은데, 실무에서 어떻게들 처리하시는지 경험 공유해 주시면 감사드리겠습니다.
dailyanchor 2026-06-01
질문&답변 방문요양 수급자 월 한도 초과 전액 본인부담 서비스 절차 여쭤봅니다
방문요양센터 운영하고 있는데요. 다름이 아니라 수급자 월 한도액 초과 시 전액 본인부담 서비스 제공 관련해서 여쭤보려고 합니다.저희 센터는 현재 수급자 80여 명 관리 중이고 요보 선생님도 50여 명 운영하고 있어요. 그간은 수급자분들이 월 한도액 안에서 서비스를 이용하셨는데, 최근 들어 몇 분이 신체 상태가 안 좋아지시면서 가족 측에서 한도를 초과하더라도 서비스를 더 받고 싶다는 요청이 들어오기 시작했어요. 저희 입장에서도 가능하면 도와드리고 싶은데, 정확한 절차를 몰라서 섣불리 진행하기가 어렵더라구요.한도 초과분은 전액 본인부담으로 서비스 제공이 가능한 걸로 알고 있긴 한데, 몇 가지 궁금한 점이 있어서요.먼저 서면 동의 부분인데요, 한도 초과 서비스를 제공하기 전에 수급자 또는 보호자로부터 반드시 서면 동의를 받아야 하는 건가요? 동의서 양식이 공단에서 따로 지정된 게 있는 건지, 아니면 센터에서 자체 양식을 만들어서 받아도 되는 건지요.다음으로 롱텀에서 청구 방법도 모르겠어요. 한도 초과분을 청구할 때 일반 급여 청구랑 어떻게 구분해서 입력하는 건지 궁금합니다. 급여 계약을 새로 체결해야 하는 건지, 아니면 기존 ...
득이 2026-06-01
자유게시판 방문간호 파트타임 간호사 고용형태 관련 여쭤봐요
방문간호 하는데요, 요즘 간호사 구인이 하도 어렵다 보니 주 2~3회 파트타임 채용을 생각하고 있어요.주 15시간 미만이면 4대보험 의무가입 대상이 아닌 건 알고 있는데, 방문간호 특성상 실제로 파트타임으로 채용하실 때 4대보험 없이 사업소득으로 처리하시는 분 계신가요? 아니면 시간이 짧더라도 고용보험만은 따로 가입하시는지요.공단에서 방문간호 인력 기준 맞추려면 고용보험이 있어야 한다는 얘기도 있고, 경우에 따라 아니라는 경우도 있다고 해서 헷갈리고 있어요. 비슷한 경험 있으신 선생님들 조언 부탁드립니다.
방창 2026-06-01
자유게시판 어머님이 센터에서 밥을 잘 안 드신다고 연락이 왔어요ㅠ
저희 어르신 요즘 식사를 잘 안 드세요ㅠㅠ주야간보호 다니신 지 한 달 좀 됐는데, 오늘 담당 선생님이 어머님이 점심을 거의 안 드셨다고 연락 주셨어요. 집에 오셔서도 저녁을 조금만 드시고 주무시더라고요.전에는 좋아하시던 미역국도 요즘은 별로 안 드시고 과일만 조금 드세요. 원래 이런 시기가 있는 건지, 아니면 병원을 가봐야 하는 건지 몰라서요. 치아 문제는 아닌 것 같은데... 비슷한 경험 있으신 분 계실까요?
팥빙수그릇 2026-06-01
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