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자유게시판 희망이음 태블릿 연동 전송 오류 나는 분 있나요
안녕하세요. 희망이음 관련해서 여쭤봐요.저희 센터에서 주간보호 운영 중인데, 어르신들 출퇴근 때마다 태블릿으로 태그 찍으면 바로 공단 시스템에 올라가야 하는데 어제 오후부터 갑자기 전송 실패 메시지가 계속 뜨고 있어요.인터넷은 정상이고, 앱 재시작도 해봤고, 태블릿 자체 재부팅도 해봤는데 그대로예요. 공단 콜센터에 연락하니 시스템 점검 중이라고만 하고 언제 복구되는지는 확인이 안 된다고 하더라구요...저희만 이런 건지 아니면 전국적으로 그런 건지 궁금해서요. 오늘 태그 기록이 누락될까봐 걱정인데, 혹시 비슷한 상황 겪어보신 분들 대처 방법 있으시면 알려주시면 감사하겠습니다.
visitpocket 2026-06-04
질문&답변 주간보호 인지활동 프로그램 기록지 작성 문의드려요
다름이 아니라요, 인지활동형 프로그램 기록 관련해서 여쭤봐도 될까요~저희 센터는 정원 25명 소형 주간보호인데요, 최근에 원장님이 인지활동형 급여 적용 대상을 확대해 보자고 하셔서요. 현재는 치매 어르신 몇 분만 인지활동형으로 급여를 제공하고 있는데, 기록지 관련해서 명확히 모르는 부분이 생겨서 글 올려봐요.공단 지침을 찾아보긴 했는데 설명이 딱딱하게 쓰여 있어서 실무에서 실제로 어떻게 쓰시는지가 더 궁금하더라고요...첫 번째로, 인지활동형 프로그램 기록지가 일반 치료적 레크리에이션 기록이랑 별도로 작성해야 하는 건지요. 저희는 지금까지 하나로 통합해서 쓰고 있었는데, 이게 평가 때 지적받을 수 있는 부분인지 걱정이 돼서요.두 번째로, 기록지에 꼭 들어가야 하는 필수 항목이 뭔지도 궁금해요. 어르신 성함, 날짜, 프로그램 내용, 참여도 정도는 넣고 있는데 더 챙겨야 할 부분이 있을까요?주간보호 쪽 인지활동형 프로그램 운영 경험 있으신 선생님들, 실무에서 쓰시는 기록 방식이나 팁 같은 거 알려주시면 정말 도움이 될 것 같아요. 선배님들 조언 부탁드립니다.
느림보달팽 2026-06-04
자유게시판 신입 사복 연차 발생 시기 문의드려요
안녕하세요~ 저는 주간보호센터에서 일한 지 이제 3개월 된 신입 사복인데요.연차가 언제부터 발생하는지 헷갈려서 여쭤봐요ㅠㅠ센터에서 계약할 때 원장님이 1년 지나면 연차 생긴다고 하셨는데, 동기들 얘기 들어보면 입사 첫 달부터도 조금씩 발생한다고도 하고... 어떤 게 맞는 건지 잘 모르겠더라고요.입사 첫 해에는 매월 1일씩 발생하는 방식인지, 아니면 다른 기준이 따로 있는 건지 궁금해요. 저희 센터 근로계약서에 연차 관련 내용이 따로 명시가 안 돼 있어서요.근로계약서에 연차 조항이 없을 때 어떻게 정리하셨는지 알고 싶습니다.
carebutton 2026-06-04
자유게시판 야간 인수인계 시간도 근무시간으로 봐야 하나요?
잘 몰라서 여쭤봐요~~요양원에서 야간 근무 중인데요. 다음 선생님이 오시면 인수인계하는 데 보통 20~30분 정도 걸려요. 어르신들 상태 설명드리고 기록지 확인하다 보면 그렇게 되더라고요.이 인수인계 시간을 근무시간으로 봐야 하는 건지, 아니면 원래 퇴근 시각에 맞춰 마무리하는 게 맞는 건지 헷갈려서요. 선배님들은 어떻게 하시나요? 도움 주시면 감사합니다 ㅠㅠ
작은발자국 2026-06-04
운영 질답 어르신 낙상 발생 후 보호자 통보 타이밍이 궁금합니다
다름이 아니라요~주간보호에서 사복으로 일한 지 1년이 좀 안 됐는데요. 오늘 오후에 어르신 한 분이 화장실에서 미끄러지셨어요. 크게 다치신 건 아닌데 작은 멍이 드셨고요.이런 경우 보호자분께 연락드리는 타이밍이 궁금한데요. 바로 전화드리는 게 맞는지, 아니면 퇴소 시간에 구두로 말씀드리면 되는 건지요. 담당 선생님이 자리를 비우셔서 혼자 판단해야 하는 상황이 됐거든요...선배님들 조언 부탁드립니다.
느림보달팽 2026-06-04
평가 질답 주야간보호 낙상 위험 사정 주기 관련 여쭤봐요
안녕하세요. 주야간 간조 5년 차입니다. 이번 평가 준비하면서 낙상 위험 사정 관련해서 헷갈리는 부분이 있어서요.평가지표에서 낙상 위험 사정도구를 이용자 입소 시와 정기적으로 실시하게 되어 있는데요, 정기 사정 주기가 기관 자율인지 아니면 지침에서 정해진 주기가 있는지 잘 모르겠어요.저희 센터는 3개월에 한 번씩 실시하고 있는데, 혹시 다른 주야간보호 센터들은 어떻게 하시는지 궁금합니다. 6개월 주기로 하는 곳도 있다고 들었는데... 평가에서 어떤 기준으로 보는지 아시는 분 조언 부탁드립니다.
하얀구름 2026-06-04
자유게시판 직원 연차 촉진 통보 관련해서 여쭤봅니다
요양원 행정에서 일하는데요, 연차 유급휴가 촉진 관련해서 여쭤볼 게 있어서요. 저희 요양원 직원 중에 연차를 잘 안 쓰시는 분들이 계셔서요. 연말에 소멸된다고 해도 그냥 넘어가시는 경우가 많아서, 올해는 연차 촉진 절차를 제대로 해보려고 하는데요.촉진 통보 시기가 소멸 예정일 기준 6개월 전이라고 알고 있는데, 1차 통보 후에 직원이 사용 시기를 지정하지 않으면 2차로 사용자가 지정해줘야 한다고 들었거든요. 이 과정을 서면으로 남겨야 하는지 이메일로도 되는지 헷갈려서요.다른 곳 사례 궁금합니다.
cafe0305 2026-06-04
자유게시판 희망이음 앱 접속이 갑자기 안 되는 분 계세요?
안녕하세요. 혹시 오늘 희망이음 모바일 앱 쓰시는 분들 중에 접속이 안 되시는 분 있나요? 저는 아이디 입력하고 로그인 누르면 그냥 멈추는데... 다른 분들은 괜찮으신지 궁금해서요. 감사합니다^^
유채꽃바다 2026-06-04
자유게시판 희망이음 근무일지 저장 안 될 때 해결법 아시나요
오늘 희망이음에서 어르신 근무일지 입력하다 저장 버튼 눌렀더니 저장에 실패했습니다 메시지가 계속 떠요.브라우저 바꿔봐도 동일하고, 캐시 삭제해봤는데도 마찬가지라서요. 다른 기관도 같은 증상 있으신지, 아니면 공단 쪽 이슈인지 궁금합니다.
cafe0305 2026-06-02
자유게시판 요양보호사 퇴직금 산정 여쭤봐요~
안녕하세요, 회계 담당인데요. 퇴직금 기준이 헷갈려서 여쭤봅니다.이번에 방문요양 요보 한 분이 8개월 근무 후 퇴직하셨는데, 퇴직금 지급 의무가 있는지 궁금합니다. 근로기준법상 계속 근로 1년 이상이어야 하니까 지급 안 해도 되는 게 맞죠?그런데 저희 센터는 요보 중에 4대보험 가입자 분도 계시고, 일부는 3.3% 사업소득 처리로 계약하신 분도 계시거든요. 이 경우 퇴직금 판단 기준이 달라지나요? 3.3% 처리 분은 아예 별도로 보는 건지 헷갈려요.실무에서 어떻게 처리하시는지 도움 부탁드립니다.
rainy1030 2026-06-02
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