최근게시글 롱텀인포 최근게시글
운영 질답 방문요양 수급자 등급 재판정 후 서비스 시간 조정 처리 여쭤봅니다
안녕하세요. 방문요양 수급자분 등급 재판정 관련해서 여쭤봅니다.저희 센터 방문요양 수급자 한 분이 이번에 갱신 재판정을 받으셨는데, 기존 3등급에서 4등급으로 변동이 됐습니다. 기존에는 하루 120분 서비스로 급여제공계획서가 작성되어 있었는데, 4등급 한도가 낮아지면서 그대로 유지하시면 본인부담금이 상당히 오르는 구조더라구요.보호자분께 안내를 드렸더니, 본인부담금이 늘더라도 서비스 시간은 줄이지 않고 기존대로 유지하고 싶다고 하셨어요. 이런 경우 급여제공계획서를 다시 작성해서 본인부담 초과분 처리를 어떻게 해야 하는지 헷갈립니다.그리고 재판정 결과가 희망이음 시스템에 자동으로 업데이트되는 건지, 아니면 저희가 직접 변경 등록해야 하는 건지도 명확하지 않아서요.4등급 한도 내에서 처리하는 방법이 맞는 건지, 한도 초과분을 별도 계약으로 처리하는 방법이 따로 있는 건지 선배님들 어떻게 처리하시는지 의견 부탁드립니다.
찰떡 2026-06-04
자유게시판 대체공휴일 근무 직원 유급 처리 여쭤봐요
안녕하세요. 주간보호에서 사복으로 일하고 있는데요~~저희 센터 직원 대체공휴일 처리 방식을 두고 내부에서 의견이 갈리고 있어서 여쭤보려고 글 올려봐요.저희 센터는 어르신 이용이 있어서 법정공휴일에도 정상 운영을 하고 있거든요. 이번에 대체공휴일이 발생하면서 그날 근무한 직원한테 어떻게 처리해야 하는지 명확하지 않아서요.근로기준법상 대체공휴일도 법정 유급휴일로 보면 해당 일 근무 시 1.5배 이상 지급이 맞는 건지, 아니면 다른 날로 대체 휴무를 주는 걸로 처리하면 되는 건지요. 저희 원장님은 원래 쉬는 날을 다른 날로 바꾸면 된다고 하시는데 그게 법적으로 맞는 처리인지 확인이 필요해서요.사회복지 시설은 어르신 이용 특성상 공휴일 운영이 불가피한 경우가 많잖아요. 관련해서 실제로 어떻게 운영하고 계신지 듣고 싶습니다.
dailyhelper9 2026-06-04
질문&답변 방문목욕 급여제공기록지 수급자 서명 방법 문의드립니다
방문목욕 기록지 관련해서 여쭤보고 싶어서요.저희 센터는 방문요양·방문목욕 통합으로 운영하고 있는데요, 방문목욕 급여제공기록지에 수급자나 보호자 서명을 받는 방식이 궁금합니다.지금은 방문 종료할 때마다 기록지에 수기로 서명을 받고 있는데, 어르신이 손이 불편하셔서 서명이 어려운 날은 보호자가 안 계시면 처리가 애매하더라고요.이런 경우 사유 기재로 대체해도 되는지, 아니면 보호자께 사후 서명을 받아야 하는지 다른 센터에서는 어떻게 하고 계신지 궁금합니다.
덬빛걸음 2026-06-04
자유게시판 요양보호사 야간 교대 근무 시간 관련 여쭤봐요
안녕하세요~ 재가센터 신입 사복인데요.저희 센터에 야간 담당 요보 선생님들이 계신데요, 교대 시간 기준이 궁금해서 여쭤봐요. 법적으로 야간 교대 근무 시간이 따로 정해진 게 있는 건지, 아니면 시설마다 취업규칙으로 정하는 건지 헷갈리더라고요~~다른 센터들은 어떻게 운영하시는지 알려주시면 감사합니다~
요양새싹이 2026-06-04
자유게시판 희망이음 로그인 오류 문의
희망이음 접속 오류 문의드립니다. 저희 센터는 오전부터 로그인이 안 되는데요, 아이디·비밀번호 입력하면 계속 튕겨서요. 다른 분들은 정상 접속 되시나요? 감사합니다.
구름한조각 2026-06-04
자유게시판 주간보호 연차 촉진 관련 여쭤봐요
어르신 케어 중에 연차 촉진 안내 관련해서 궁금한 게 생겼어요.저희 센터 원장님이 연차 촉진 통보를 하려면 6개월 전에 연차 사용 계획서를 직원한테 요청해야 한다고 하시는데, 저는 처음 들어봐서요. 근로기준법에 그런 절차가 있는 건가요?지금까지는 그냥 연차 남으면 소멸되는 식으로 해왔는데, 이번에 원장님이 연차 촉진 제도를 도입하겠다고 하셔서요. 직원들한테 서류 요청하고 계획서를 받아야 하는 거라면 꽤 번거롭긴 한데...주간보호 센터에서 연차 촉진 제도 쓰시는 곳 있으신가요?
carecanvas 2026-06-04
평가 질답 주야간보호 급식·위생 관련 평가지표 준비 방법 여쭤봐요
안녕하세요. 급식·위생 지표 부분을 정리하다가 헷갈리는 게 있어서 글 올려요.저희는 정원 35명 주야간보호인데요, 지난 평가 때 냉장고 온도 기록을 월별로만 해왔더니 일별 관리가 원칙이라는 지적을 받았어요. 그래서 올해는 일별 기록지로 바꿔서 쭉 관리하고 있고요.궁금한 건 배식 담당 종사자 위생교육 이수 증빙 서류를 몇 년치까지 비치해야 하는지 부분인데요. 저희는 최근 1년치밖에 없는데 3년치가 필요하다는 말을 들어서요... 이 부분 평가받으신 분들 계시면 경험 공유 부탁드립니다.
쫀쫀 2026-06-04
자유게시판 직원 미사용 연차 연말 정산 방식 여쭤봐요
안녕하세요. 저희 센터는 방문요양 기관인데요, 연말에 직원 미사용 연차 정산 방식에 대해 여쭤보고 싶어서요.저희는 올해부터 취업규칙에 연차수당 지급으로 명시해두고 정산하려고 하는데, 이렇게 하면 별도 개인 합의 없이도 연차수당으로 대체할 수 있는 건지 헷갈리더라고요. 근로기준법상 미사용 연차에 대한 수당 지급 의무가 있다고는 알고 있는데 실제 적용 방식이 센터마다 다른 것 같아서요.취업규칙 명시만으로 충분한지, 개별 동의가 따로 필요한지가 핵심인 것 같습니다.
greenledger 2026-06-04
자유게시판 롱텀 급여제공기록 불러오기 오류 있으신 분 계세요?
안녕하세요. 저희 주간보호에서 롱텀으로 급여청구 작업 중인데요, 오늘 오후부터 급여제공기록 불러오기 버튼을 눌러도 화면이 멈추면서 오류 메시지가 뜨네요.브라우저 캐시도 지워봤는데 동일하고요~~ 혹시 같은 증상 있으신 분 계세요? 해결 방법 아시면 알려주세요~
sunfolder 2026-06-04
운영 질답 방문요양 인건비 가산 신청 관련 여쭤봅니다
방문요양센터 운영하고 있는데요~~다름이 아니라 인건비 가산 관련해서 여쭤보고 싶어서요. 저희 센터는 수급자 80명대를 관리하고 있고, 요양보호사는 50명 정도 운영 중입니다. 작년에는 인건비 가산 부분을 제대로 챙기지 못했는데, 올해 초에 다른 방문요양 운영하시는 분한테서 가산 신청 꼭 챙기라는 이야기를 여러 번 들었거든요. 그래서 이번에 처음으로 제대로 준비해보려고 하는데, 준비하다 보니 궁금한 점이 한두 가지가 아니네요.공단 담당자한테 기본적인 내용은 들었는데, 들을 때마다 설명이 조금씩 달라서 정확히 어떻게 해야 하는지 헷갈리는 부분들이 있어서요. 실제로 운영하시는 분들 경험을 좀 여쭤봐도 될까 해서 글 올립니다.1. 가산 신청 요건 중에 요양보호사 1인당 월 일정 시간 이상 근무 조건이 있다고 하던데, 그 기준 시간이 정확히 얼마인가요? 저희는 시간제 요보 비중이 많아서 한 달에 60~80시간 근무하시는 분들이 절반 이상이거든요. 이런 경우에는 가산 적용이 안 되는 건지 여쭤봐도 될까요?2. 신청 시점이 해당 월 급여 청구 전인지 청구 후인지가 헷갈립니다. 공단 안내서에는 청구와 동시에 신청한다고 되어 있는 것 같은데, 실제...
득이 2026-06-04
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