최근게시글 롱텀인포 최근게시글
자유게시판 야간 근무 연장이 생겼는데 시간외 수당 어떻게 계산되나요
안녕하세요~ 저는 요양원에서 요양보호사로 일한 지 얼마 안 된 편인데요.어제 야간 근무 중에 다른 분이 갑자기 아프셔서 퇴근이 2시간 늦어졌는데, 이럴 때 시간외 수당 계산이 어떻게 되는 건지 잘 몰라서요. 센터 측에 여쭤봤더니 다음 급여 때 같이 정산해주겠다고 하시는데, 그냥 시급으로 추가 계산하는 건지 1.5배가 되는 건지 헷갈리더라고요.혹시 정해진 기준이 따로 있는지 궁금합니다.
softcare15 2026-06-05
질문&답변 희망이음에서 방문요양 급여 현황 조회가 안 되는데 해결 방법 있으신가요
안녕하세요. 방문요양 사복인데요.희망이음 접속해서 방문요양 급여 현황 조회 화면을 열면 자꾸 "조회 결과가 없습니다"라고 나오는 오류가 생겨서요. 이번 달 제공 기록이 분명 있는 상태인데, 화면에 아무것도 안 뜨더라고요.다른 메뉴들은 다 정상적으로 보이는데 급여 현황 조회 쪽만 그런 것 같아요. 브라우저 캐시 삭제도 해보고 엣지에서 크롬으로 바꿔봤는데 증상이 똑같이 나오고요.주변 센터 선생님한테 여쭤보니 거기는 정상이라고 하셔서... 저희 센터만 그런 건지 공단 계정 문제인지 모르겠어요.같은 증상 겪으신 분 있으신가요? 해결 방법 아시는 분 답변 부탁드립니다.
민트초코 2026-06-05
운영 질답 수급자 등급 상향 시 급여계약서 재작성해야 하나요
안녕하세요. 방문요양 센터 행정 담당인데요,이번에 어르신 한 분이 3등급에서 2등급으로 상향 판정을 받으셨어요.등급이 올라가면 급여계약서를 새로 작성해야 하는 건지, 아니면 기존 계약서에 변경사항만 기재해도 되는 건지 기준이 헷갈려서요.공단 기준으로 등급 변경 후 일정 기간 내에 재계약 처리를 해야 한다고 들었는데,실제로 어떻게 처리하시는지 여쭤봐요. 감사합니다.
달빛걸음 2026-06-05
자유게시판 직원 연차 발생 기준이 헷갈려서요
안녕하세요. 직원 연차 관련해서 여켜봐요.저희 센터에서 이번 달 새로 입사한 요보 선생님이 계시는데요, 연차 발생 기준을 놓고 내부에서 의견이 갈려서요.입사 1년 미만은 매월 1일씩 발생해서 11개까지 생기는 걸로 알고 있는데, 기산일을 입사일 기준으로 해야 하는지 회계연도(1월 1일) 기준으로 해야 하는지 모르겠습니다.저희는 지금까지 입사일 기준으로 처리해 왓는데 다른 센터들은 어떻게 하시는지 궁금해서요. 회계연도 기준으로 바꾸면 기존 직원들 연차도 소급 조정이 필요한지도 여켜봐고 싶고요.다르게 처리하시는 분 있으시면 답변 부탁드립니다.
happyform6 2026-06-05
평가 질답 방문요양 평가 준비 중 수급자 상담일지 서명 관련이요
안녕하세요. 재가센터에서 행정 담당하고 있는데요.이번에 방문요양 평가 준비 중인데, 수급자 상담일지 서명 부분에서 헷갈리는 게 있어서요.저희 센터는 방문요양, 방문목욕 통합 운영 중이고 수급자분이 70명 정도 되는데요. 이 중에서 고령이시거나 중증 치매이신 어르신들의 경우 직접 서명이 어려운 분들이 계세요. 현재는 보호자가 대리로 서명하거나, 어르신이 도장을 찍는 방식으로 처리하고 있는데요.평가지표를 보면 수급자 본인 서명을 확인하는 항목이 있는 걸로 알고 있는데, 정확히 어디까지 허용되는지 기준이 불명확해서요. 보호자 대리 서명이 그대로 인정이 되는 건지, 아니면 별도로 서명 불가 사유를 기재해야 하는 건지 궁금합니다.공단 지침이나 평가 매뉴얼을 찾아봤는데 해당 내용을 명확히 못 찾겠어서 여기서 여쭤봅니다.혹시 같은 상황 경험해 보신 분 있으시면 어떻게 처리하셨는지 답변 주시면 감사하겠습니다~~
달빛걸음 2026-06-05
자유게시판 희망이음 처음 써봤는데 생각보다 쓰기 편하네요
희망이음 처음 써봤는데요~복잡할 것 같았는데 생각보다 화면이 직관적이라 금방 익혔어요.공단에서 교육도 있던데 들으시면 도움 된다고 하더라구요.혹시 활용하시는 분들 어떠세요?
마음이편한 2026-06-05
자유게시판 어머님이 센터에서 점심을 잘 안 드신다고 하셔서 걱정돼요
안녕하세요~저희 어머님이 주야간보호 이용하신 지 거의 5개월 됐는데요.요즘 들어 어머님이 센터에서 점심을 잘 안 드신다고 하셔서요ㅠ집에서도 식사량이 조금 줄어드신 것 같고... 연세가 있으시니까 원래 그런 건지 걱정이 돼서요.센터 선생님들이 어르신 식사 관련해서 보호자한테 따로 안내해 주시거나 하나요?같은 경험 있으신 분들 계시면 어떻게 하셨는지 여쭤봐도 될까요?
천천히읽기 2026-06-05
질문&답변 주야간보호 프로그램 담당 인력, 시설장 겸직이 가능한가요
안녕하세요. 신설 주야간보호 시설장인데요~~개소한 지 한 달이 좀 넘어가면서 이것저것 챙겨야 할 게 계속 생기고 있어요. 이번엔 프로그램 담당 인력 관련해서 여쭤보려고 합니다.저희 센터 현재 인력이 시설장(저), 간호조무사 1명, 요보사 5명, 조리원 1명인데요. 인지활동형 프로그램 담당인력 배치가 필요하다고 들었는데, 시설장인 제가 사복 자격이 있어서 프로그램도 겸직으로 담당할 수 있는지 궁금합니다.지자체에서 처음 개소 전에 안내받을 때는 프로그램 담당 인력이 있어야 한다고만 하셨는데, 겸직 가능 여부는 명확하게 안내받지 못했어요. 저희 시설 규모로는 겸직이 허용되는지, 아니면 따로 채용해야 하는지요.지금 당장 전담자 추가 채용은 인건비 부담이 있어서요... 비슷한 경험 있으신 선배 원장님들 조언 부탁드립니다.
숲속의하루 2026-06-05
자유게시판 요보사 갑자기 퇴사 통보, 인수인계 범위 어디까지인가요
저희 요양원에 요보사 한 분이 2주 후 퇴사 통보를 해오셔서 급히 인수인계 범위를 정리해야 하는데요.담당 어르신 케어 특이사항, 복약 내용, 일상 루틴 등은 당연히 정리해야 한다고 알고 있는데요. 장기요양 급여 청구 관련 기록지나 서류도 요보사가 인수인계해야 하는 건지, 아니면 그건 행정에서 따로 정리해도 되는 건지 헷갈립니다.저희 요양원이 작은 편이라 사복이 행정 업무도 겸하고 있어서, 어디까지가 요보사 업무 범위인지 경계가 좀 불명확해요...다른 시설에서는 인수인계를 어떻게 진행하시는지 궁금합니다. 경험 공유해 주시면 감사하겠습니다.
calmriver01 2026-06-05
자유게시판 야간 근무할 때 휴게시간 어떻게 사용하시나요
안녕하세요. 요양원에서 요보로 일하고 있는데요, 야간 근무 때 휴게시간 관련해서 여쭤볼게요~~근로계약서에는 야간 8시간 근무에 휴게 1시간이 명시돼 있거든요. 그런데 실제로는 어르신들이 중간에 깨셔서 화장실 케어나 체위변경을 해드리다 보면 1시간을 통으로 쉬는 게 사실상 어렵더라고요...저희 시설에서는 그냥 쉬었다고 처리되는 것 같은데, 이게 맞는 건지 모르겠어서요. 다른 요양원 선생님들은 어떻게 처리하시는지 궁금합니다. 감사합니다~
해피케어 2026-06-04
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