최근게시글 롱텀인포 최근게시글
자유게시판 요양보호사인데 연차 발생 시점이 언제인지 여쭤봐요
안녕하세요~ 요양보호사인데요.어르신 케어 중에 동료분이 연차 쓰신다는 얘기를 들었는데, 연차 발생 시점이 언제인지 잘 몰라서요ㅠㅠ입사한 지 7개월쯤 됐는데, 1년이 지나야 연차가 생기는 건지, 아니면 매달 1개씩 쌓이는 건지 헷갈려요. 저희 센터에서는 딱히 설명을 못 들었거든요.혹시 정해진 기준이 따로 있는지 궁금합니다.
softcare15 2026-06-08
평가 질답 방문요양 기록지 전자서명 평가 기준 문의드립니다
이번 방문요양 평가 준비 중에 급여제공기록지 서명 관련해서 여쭤봅니다.저희 센터는 요보 선생님들이 방문 후 앱으로 기록지를 작성하시고, 수급자 서명도 앱(전자 서명)으로 현장에서 바로 받고 있거든요. 고시 기준상 월 1회 이상 수급자 서명을 받아야 한다는 내용은 확인했는데, 전자 서명이 해당 요건을 충족하는지 여부가 명시적으로 나온 조항을 찾기가 어려워서요.평가 현장에서 전자 서명만으로 지적 없이 통과하신 방문요양 센터 계신지 여쭤보고 싶습니다. 저희는 수급자 70명 정도 관리 중이라, 만약 별도 서면 서명을 보완받아야 한다면 지금 당장 준비를 시작해야 할 것 같아서요. 공단 Q&A나 매뉴얼도 찾아봤는데 전자 서명 허용 여부를 명확하게 명시한 내용을 못 찾겠더라고요. 선생님들은 어떻게 처리하시는지 궁금합니다~~
달빛걸음 2026-06-08
자유게시판 롱텀 청구할 때 오류 메시지 계속 뜨는 분 있으세요
롱텀 청구 관련 궁금해서요.이번 달 청구 진행하다가 '처리 중 오류가 발생했습니다' 메시지가 자꾸 뜨는데, 새로고침하면 다음 화면으로 넘어가기는 해요.청구는 된 것 같긴 한데 이런 오류가 계속 나와도 괜찮은 건지 걱정돼서요. 같은 증상 있으신 분 계신가요? 감사합니다^^
키보드타닥 2026-06-08
자유게시판 직원 연차 사용 촉진 절차, 어떻게 하고 계신가요
다름이 아니라 직원 연차 관련해서 여쭤보려고요.저희가 올해 막 개소한 신설 주야간보호인데요, 연차 처리가 처음이라 제대로 하고 있는지 확신이 서지 않아서요.요양보호사 직원 중 입사 후 1년 미만인 분들은 만근 기준 매월 연차 1개씩 발생하는 게 맞죠? 그런데 실제로 직원들이 연차를 잘 쓰시지 않으려고 해서요. '바빠서 못 쓴다', '당직이 있어서 못 쓴다'고 하시는 분들이 많거든요. 저희는 정원 30명 규모라 직원이 쉬면 다른 직원이 커버해야 해서, 현실적으로 연차 사용이 쉽지 않은 구조이기도 해요.연말에 미사용 연차가 쌓이면 연차 사용 촉진 절차를 밟아야 한다고 들었는데, 실제로 어떻게 진행하시는지 궁금합니다. 서면으로 촉진 통보하는 형식으로 하시는지, 아니면 그냥 수당으로 정산해 주시는 편인지요...처음 운영하다 보니 이런 부분에서 실수하면 나중에 문제가 될까봐 걱정이 됩니다. 선배 원장님들 조언 부탁드립니다~~
요양지기 2026-06-08
자유게시판 시간제 요양보호사 퇴직금 산정 기준 여쭤봐요
안녕하세요. 저희 센터는 시간제 요양보호사 선생님들이 여럿 계신데, 퇴직금 처리할 때마다 헷갈리는 게 있어서 여쭤봅니다.주 15시간 이상 근무하시는 분들은 1년 이상이면 퇴직금 대상인 건 알겠는데, 월별로 근로시간이 들쑥날쑥한 경우 계속 근무 여부 판단이 어렵더라고요. 예를 들어 한 달 정도 급여가 거의 없는 달이 있었던 경우, 그 기간을 어떻게 보는지가 불분명해서요.또 퇴직 시 평균임금 산정할 때 어떤 급여를 기준으로 해야 하는지도 모르겠어요. 저희는 실제 지급한 급여 기준으로 3개월 평균을 내고 있는데, 이렇게 처리하는 게 맞는 건지요...비슷하게 처리하시는 분 계시면 답변 부탁드려요.
cleanday02 2026-06-05
자유게시판 공단 홈페이지 접속이 안 되는데 저만 그런가요
안녕하세요. 오늘 오후부터 공단 홈페이지가 계속 로딩만 되고 접속이 안 돼서요. 다른 분들도 이런 상태인가요? 아니면 저만 그런 건지 모르겠어요... 도움 부탁드려요.
새벽편지 2026-06-05
평가 질답 주야간보호 소방화재 대응 관련 평가지표 준비 경험 공유드려요
안녕하세요. 주야간보호 시설장으로 있다 보면 평가 준비할 때 소방화재 관련 지표가 생각보다 꼼꼼히 보셔야 하더라고요~~저희 센터는 정원 35명이고 작년에 평가 받았는데, 소방훈련 기록지 부분에서 예상 외로 확인 요청을 받았어요. 분기별 소방훈련은 하고 있었는데, 어르신 당사자 참여 여부를 기록지에 명확히 남기지 않아서 지적받았거든요ㅠㅠ이후로 저희는 훈련 일지에 참석 어르신 명단(서명란 포함), 훈련 내용, 소요 시간까지 기록하고 있어요. 어르신들이 대피 경로를 직접 확인하고 이동하는 과정을 사진으로 남기는 것도 평가위원분들이 긍정적으로 봐 주시더라고요.소방점검 업체 방문 기록이나 소화기화재감지기 정기점검 내역도 파일로 정리해두시면 좋고요. 평가 당일에 소방 관련 비치 서류가 즉시 제출 가능한 상태인지 미리 체크하시면 좋을 것 같습니다.처음 평가 준비하시는 분들께 조금이나마 도움이 됐으면 좋겠습니다.
영수증모음 2026-06-05
운영 질답 요양원 수급자 사망 시 퇴소 서류 처리 절차 확인
요양원 사복인데요. 수급자 사망 시 퇴소 처리 절차 관련해서요.이번에 입원 중이시던 어르신이 돌아가셨는데요, 퇴소 서류 처리를 어떻게 해야 하는지 헷갈려서 여쭤봐요. 사망진단서 수령 후 공단에 퇴소 통보 기한이 정확히 며칠 이내인지, 급여 정지일은 사망일 기준인지 입원일 기준인지 확인이 필요해요.저희 요양원에서는 이런 케이스가 많지 않아서요... 답변 부탁드립니다.
몽글 2026-06-05
자유게시판 안녕하세요. 요보 단시간 근로자 퇴직금 관련해서 여쭤봐요
안녕하세요. 요보 관련 여쭤봐요~~저희 센터에 주 15시간 미만으로 근무하시는 요양보호사 선생님이 계신데요, 이번에 퇴사 의사를 밝히셔서 퇴직금 문제가 생겼어요.주 15시간 미만이면 근로기준법상 퇴직금 지급 의무가 없다는 건 알고 있는데요, 문제는 이 선생님이 가끔 시간 외 추가 근무를 하셔서 어떤 주는 18~20시간 근무하신 경우도 있었거든요.이런 경우 평균 주 소정근로시간을 어떻게 계산해야 하는지 헷갈려서요. 입사일부터 퇴사일까지 전체 평균으로 보는 건지, 계약서상 주 소정근로시간(15시간 미만) 기준으로만 보는 건지 확인이 필요해서요.15시간 미만 경계에 걸린 사례를 어떻게 판단하셨는지가 특히 궁금합니다.
notebook77 2026-06-05
창업 질답 방문요양 개설 첫해 급여제공기록 관리 경험 공유
방문요양센터 운영하고 있는데요~~개설 첫해에 서류 관리 때문에 꽤 고생을 했어요. 특히 급여제공기록지 관리가 처음엔 체계가 없으니까 매달 청구할 때마다 빠진 서류가 나오더라고요.저는 이렇게 정리했어요. 수급자별로 폴더를 만들고, 안에는 급여제공계획서 → 표준약관 → 급여계약서 → 일자별 기록지 순으로 파일링했어요. 요보 선생님들이 방문 후 바로 제출하도록 처음부터 습관을 잡아두는 게 핵심이었어요.청구 마감일 일주일 전에 미제출 기록지가 있는지 리스트로 확인하는 루틴을 만들었더니 이후로 빠지는 서류가 거의 없어졌어요. 요보가 50명 이상 되면 이런 루틴이 없으면 나중에 수습하기 힘들더라고요.창업 준비 중이신 분들 참고하세요^^
득이 2026-06-05
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