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오전에 청구 자료를 확인하려고 희망이음에 들어갔는데 로그인 단계에서 인증서가 유효하지 않다는 창이 떴어요. 비밀번호를 잘못 넣었나 싶어서 세 번이나 다시 해 보다가 그제야 인증서 만료일을 열어 봤더니 바로 전날이 만료였어요.
은행 앱에서 갱신하고 센터 컴퓨터에 다시 등록하는 데 20분쯤 걸렸고 점심 전에는 청구 확인을 끝낼 수 있었어요. 이제 만료 한 달 전에 달력에 알림을 걸어 두고, 비밀번호는 담당자 두 명이 같이 알고 있기로 했어요. 마감 날 아침에 알았으면 정말 큰일 날 뻔했어요. |