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지난 1일 오전에 월 청구를 넣으려고 접속했는데 화면이 대기 상태에서 계속 넘어가질 않았어요. 방문요양 수급자가 40명 남짓이고 입력은 전날 퇴근 전에 끝내 놨던 터라 더 답답했습니다.
우리 기관은 기관기호 끝자리가 짝수라서 월초에는 일찍 못 넣는 시간대가 있다고만 들었는데, 그게 몇 시까지인지는 아무도 정확히 몰랐어요. 오전에 세 번쯤 다시 접속해 봤다가 점심 먹고 들어가니 그때는 제출이 됐습니다. 접수 완료 화면은 캡처해서 청구 폴더에 날짜별로 넣어 뒀어요. 홀수 기관은 2일에 같은 일이 있는지 직원들끼리도 말이 갈렸고, 확실한 건 지사 안내를 받아야 알 수 있을 것 같습니다. 다음 달 1일 전에 담당자에게 전화로 시간대를 확인해서 청구 체크표 맨 위에 적어 두기로 했어요. |