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4등급 어르신 유효기간 만료 앞두고 갱신 안내를 언제 드릴지
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자유게시판
2026-09-30 17:16:49
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4등급 어르신 유효기간 만료 앞두고 갱신 안내를 언제 드릴지
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내용
방문요양 센터에서 수급자 관리를 맡고 있어요. 4등급 어르신 한 분의 유효기간이 12월 초에 끝나는데, 보호자분께 갱신 안내를 언제 드려야 할지 고민입니다.
작년에는 만료 한 달 전에 말씀드렸다가 병원 서류 때문에 보호자분이 빠듯해하셨어요. 다른 센터는 명단을 뽑아 미리 연락하시는지, 달력에 표시만 해 두시는지 들려주세요.
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작년에 준비가 빠듯했던 게 병원에서 받아야 하는 서류 때문이었나요, 다른 서류 때문이었나요? 병원 서류가 걸리는 분이면 연락 시점을 더 앞당기는 게 나을 수도 있을 것 같아요.
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저희는 어르신 명단에 유효기간 만료일 칸을 따로 두고, 가까워지면 색을 바꿔 표시해요. 그때 담당 요양보호사 선생님이 방문하실 때 보호자께 한 번 말씀드리도록 부탁드리는데, 서류 얘기는 센터 전화보다 얼굴 아는 분이 하시면 빨리 받아지는 편이에요.
자유게시판
지금 다니는 센터에서 받는 쪽으로 여쭤봤어요. 담당자분이 다른 센터에서 하는 경우와 저희 센터에서 하는 경우 준비할 서류가 갈릴 수 있다고 하셔서, 그 부분은 다시 확인해 주시기로 했습니다.
자유게시판
말씀해 주신 대로 대표님이 저장해 두신 청구 화면과 급여대장을 나란히 놓고 달을 하나씩 맞춰 봤어요. 어긋나 보였던 건 조회 화면과 급여대장의 월 표기가 달라서였고, 이번에는 실제로 급여를 준 달 기준으로 넣기로 했습니다.
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계약서 서명은 이미 받으신 상태인가요? 서명본에 시작 시각이 10시로 적혀 있으면 등록 화면을 거기에 맞추는 쪽부터 봐야 하고, 아직 서명 전이면 계약서를 먼저 고치는 게 순서일 것 같아서요. 그리고 아침 8시 반에 오시는 첫날 방문이 계약 시각 밖으로 빠지면 청구 때 걸리는지도 같이 궁금하네요.
자유게시판
연장한 날은 어르신 댁에서 나오기 전에 센터 담당 선생님께 문자로 시간만 먼저 남겨 둬요. 나중에 정산하거나 확인할 때 그 문자가 시각 근거가 되어서 서로 편했습니다.