질문&답변2026-10-15 07:05:41
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[희망이음] 본인부담률 변경이 확인사항에 안 뜨기도 하나요?
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월초에 롱텀에 들어가면 급여계약 변경 쪽 확인사항부터 보고 본인부담률이 바뀐 분이 있는지 체크하는 게 습관이에요. 주야간보호 청구를 같이 맡고 있는데, 지금까지는 거기 뜬 것만 보면 된다고 생각했거든요.
그런데 이번 달에 수급자 한 분이 감경 대상으로 바뀌셨다는 걸 보호자께 듣고서야 알았어요. 확인사항에는 아무것도 없었고, 엑셀로 내려받는 메뉴에 수급자구분 변경 이력이 있다고 해서 열어보니 그제야 변경 내용이 나왔어요ㅠㅠ 다행히 청구 전이라 본인부담금은 바로 고쳤어요. 확인사항에 안 뜨는 변경이 원래 있는 건지, 제가 그 화면을 잘못 본 건지 모르겠어요. 청구 전에 변경 이력을 한 번 더 열어보는 분 계세요? 감경으로 바뀐 걸 가장 먼저 알 수 있는 곳이 어디인지도 알고 싶어요. |
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대표자: 김백년 