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4시간 방문 뒤 30분 휴게 대기, 급여는 어떻게 되나요
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2026-10-03 12:14:20
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[방문요양]
4시간 방문 뒤 30분 휴게 대기, 급여는 어떻게 되나요
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내용
센터에서 4시간 일정으로 들어가면 그다음 30분은 휴게시간이라며 어르신 댁에 더 있다 가라고 합니다. 방문요양 요양보호사인데, 그 30분은 급여에 들어가지 않는다고 들었어요.
근로계약서에는 휴게시간이라는 말만 있고 시간은 적혀 있지 않습니다. 담당자분께 물어보니 다른 센터도 그렇다고만 하셨고요. 다른 방문요양 센터에서는 이 시간을 어떻게 처리하는지 알려 주시면 센터에 말씀드릴 때 참고하겠습니다.
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서명 방식을 하나로 맞추라는 말이 평가지표에서 나온 것인지 센터 내부 규칙인지 먼저 팀장님께 확인해 보세요. 어르신이 번거로워하신다면 이름 한 번만 쓰는 방식으로 정리하고, 손이 힘드신 분은 도장을 쓰는 예외를 두고 그 사유를 한 줄 적어 두는 쪽이 현장에서는 부담이 덜했습니다.
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서류만 두고 가는 시간은 대략 몇 분쯤 걸리나요? 짧다면 센터에 들르는 대신 다음 날 아침에 두는 방법도 있을 것 같은데, 관리자님 의도가 서류 확인인지 복귀 자체인지도 궁금합니다.
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자주 쓰는 사유는 센터에서 짧은 문구로 몇 가지 정해 두면 담당자마다 표현이 달라지지 않아요. 다만 같은 문구를 사유가 없는 날까지 그대로 옮기면 기록지를 읽는 사람이 오히려 의심할 수 있으니 그날 실제 상황만 적으세요.
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발송한 문자 화면을 캡처해서 상담일지에 같이 철해 두면 발송 일시와 수신 번호가 한 번에 보입니다. 통화 쪽은 일시와 함께 보호자분이 확인했다고 하신 말씀을 한 줄로 옮겨 적어 두셨는지가 중요해 보여요.
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낱개 포장된 걸로 고르면 반 개씩 드릴 때 남은 걸 따로 보관하기 편해요. 저희는 쟁반에 반 개 드릴 분 칸을 따로 나눠 두었어요.