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방문요양 센터에서 청구를 맡고 있습니다. 그동안은 매달 조기지급으로 받아 왔는데 이번 달 청구 명세서에서 자동청구율이 기준에 못 미친다는 표시가 처음 떴어요.
원인은 신규 요양보호사가 입사 첫 주에 시작 태그를 몇 번 놓친 것과, 기계가 읽히지 않은 날 종료 태그 몇 건이 빠진 것입니다. 수기로 사유를 남겨 둔 기록은 있는데, 이런 경우 조기지급 대상에서 빠지는지와 일반 지급이면 입금이 대략 언제쯤인지 확인하는 방법을 몰라 급히 올립니다. 이번 달은 요양보호사 급여일이 먼저 돌아와서 자금 계획을 다시 짜야 하는 상황이에요. 공단 지사에 전화하기 전에 지급 예정일이 화면 어느 메뉴에 나오는지 아시면 알려 주세요. |