운영 질답2026-10-02 14:04:51
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[방문요양] 청구 전 방문 확인은 전원 방문인데 청구 후 방문율이 100%가 아닌 경우
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청구를 넣기 전에 방문 확인 화면에서는 수급자 전원이 방문으로 표시되어 있었습니다. 방문요양센터에서 청구를 맡고 있어 이 화면은 매달 보는데, 이번 달에는 청구가 끝난 뒤 결과를 다시 열어 보니 방문 비율이 100%가 아니라 90%를 조금 넘는 수치로 나왔습니다.
청구 상세에는 여전히 전원 방문으로 되어 있어서 어느 쪽 기준을 봐야 할지 모르겠습니다. 입원이나 사망, 월중 종료로 방문하지 못한 수급자는 이번 달에 없었고, 요양보호사 방문 기록과 사회복지사 근무시간도 한 번씩 대조해 봤습니다. 방문 시간 입력 때문에 이런 수치가 나올 수 있는지, 청구금을 지급받은 뒤 수정해서 재결정을 요청하는 편이 나은지 궁금합니다. 어느 항목부터 다시 확인하는 것이 좋을지 조언 부탁드립니다. |
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대표자: 김백년 