visitmate5님이 작성한 게시글 롱텀인포 visitmate5 님이 작성한 게시글
운영 질답 장려금 산정 방식에 이의를 제기받았습니다
저희 기관은 장기근속장려금을 고시 문구에 따라 사회보험 기관부담금과 퇴직적립금을 반영해 계산한 뒤 지급해 왔습니다. 그런데 요양보호사 두 분이 다른 기관은 공제 없이 전액을 준다며 같은 방식으로 바꿔 달라고 요청하고 계십니다.고시 내용을 캡처해 설명드렸지만 납득하지 못하시는 상황이라, 먼저 저희 해석이 맞는지부터 확인하고 싶습니다. 그리고 기관 판단으로 전액을 드려도 문제가 없는지, 산정 기준은 그대로 두고 다른 수당으로 보완한 사례가 있는지도 궁금합니다.방문요양 요양보호사는 스무 명 정도이고 지금 방식은 작년부터 동일하게 적용했습니다. 같은 요청을 받아 보신 기관은 어떻게 정리하셨는지 듣고 싶습니다.
visitmate5 2026-11-03
자유게시판 이전 일지 불러오기가 안 돼서 한참 헤맸어요
지난 금요일 오전에 어르신 댁 일정에서 이전 업무수행일지 불러오기를 눌렀는데 아무것도 안 떠서 한참 헤맸어요ㅠㅠ 앱 재로그인도 해 보고 PC에서 조회도 해 봤는데 증상이 똑같았고요.알고 보니 바로 앞 달 일지 중에 요양보호사 선생님 서명만 끝나고 사회복지사 확인이 안 끝난 건이 하나 있었어요. 그 일지를 최종 서명까지 마무리하고 다시 눌렀더니 이전 내용이 그대로 불러와졌습니다. 저희가 쓰는 프로그램에서는 그랬다는 얘기고, 다른 프로그램은 화면이 다를 수 있어요.그래서 이제 다음 달 일정을 넣기 전에 서명이 덜 끝난 일지부터 훑어봅니다. 불러오기가 안 될 때 오류부터 의심했는데, 서명 상태를 먼저 보는 게 훨씬 빨랐어요.
visitmate5 2026-10-25
자유게시판 범죄경력 회보서를 기관 출력으로 접수한 날 막혔던 곳
신규 요양보호사 선생님 입사 서류를 챙기다가 범죄경력 회보서 출력에서 한 번 막혔습니다. 선생님 휴대폰으로 본인 인증까지 마쳤는데 열람용이라 제출이 안 된다는 빨간 문구가 떴어요.알고 보니 제가 기관 출력으로 접수해 놓고, 정작 기관 아이디와 비밀번호는 시설장님만 가지고 계셨습니다. 시설장님 자리에서 다시 로그인하고서야 출력이 됐어요. 서류 담당이 계정도 모르는 채로 접수부터 한 게 문제였습니다.이번 일 뒤에 입사 서류 확인표를 고쳤습니다. 접수 전에 선생님이 직접 출력할지 시설장님이 출력할지를 먼저 적고, 기관 계정 사용 여부는 시설장님 확인란에 서명을 받습니다.출력본은 건강검진 결과표, 자격증 사본과 같은 서류철에 넣는 것까지 한 줄로 이어 두었더니 같은 단계에서 다시 막히지 않았습니다.
visitmate5 2026-10-09
운영 질답 청구 전 방문 확인은 전원 방문인데 청구 후 방문율이 100%가 아닌 경우
청구를 넣기 전에 방문 확인 화면에서는 수급자 전원이 방문으로 표시되어 있었습니다. 방문요양센터에서 청구를 맡고 있어 이 화면은 매달 보는데, 이번 달에는 청구가 끝난 뒤 결과를 다시 열어 보니 방문 비율이 100%가 아니라 90%를 조금 넘는 수치로 나왔습니다.청구 상세에는 여전히 전원 방문으로 되어 있어서 어느 쪽 기준을 봐야 할지 모르겠습니다. 입원이나 사망, 월중 종료로 방문하지 못한 수급자는 이번 달에 없었고, 요양보호사 방문 기록과 사회복지사 근무시간도 한 번씩 대조해 봤습니다.방문 시간 입력 때문에 이런 수치가 나올 수 있는지, 청구금을 지급받은 뒤 수정해서 재결정을 요청하는 편이 나은지 궁금합니다.어느 항목부터 다시 확인하는 것이 좋을지 조언 부탁드립니다.
visitmate5 2026-10-02
운영 질답 요양원 개인 외부강사 계약에 필요한 서류
요양원에서 업체를 거치지 않고 개인 외부강사와 계약할 때, 강의계획서 외에 어떤 서류를 받아 두어야 하나요? 강사 자격을 확인하는 자료와 강사비 지급에 필요한 자료가 서로 다를 것 같아 질문드립니다. 계약 전에 강사에게 요청할 서류와 기관에서 직접 작성할 서류를 구분하고 싶습니다.
visitmate5 2026-09-10
평가 질답 방문요양센터 평가 시기, 기관번호 뒷자리로 확인 중입니다
저희 방문요양센터가 이번 평가 대상인지 헷갈려서 기관번호 뒷자리로 먼저 확인해보고 있습니다.뒷자리가 짝수면 상반기, 홀수면 하반기로 나뉜다는 얘기를 들었는데, 저희는 설립한 지 3년이 조금 넘어서 이번 주기에 해당하는 건지 지사에 다시 확인해보려고 합니다.같은 방식으로 평가 시기를 확인하신 분들은 실제 통보를 언제쯤 받으셨는지 궁금합니다.
visitmate5 2026-08-25
자유게시판 인지활동형 가산 산정 기준, 저희는 이렇게 정리했어요
저희 센터는 인지활동형 가산 산정 기준이 헷갈려서 이번에 한번 정리해봤어요.사회복지사 선생님 방문 비율이 일정 수준 이상 되어야 가산 대상으로 인정된다고 안내받았는데, 정확한 기준은 지사마다 확인해주는 방식이 조금씩 달랐어요. 저희는 담당 지사에 직접 전화드려서 저희 기관 방문 비율을 다시 계산받았습니다.지사마다 조금씩 다르게 안내하는 경우가 있는 것 같아서, 저희처럼 한 번 직접 확인해보시는 것도 도움이 될 것 같습니다.
visitmate5 2026-08-10
운영 질답 이용계약서 전자서명, 종이 서명이랑 효력 같은 건가요
이용계약서 전자서명 관련해서 여쭤봅니다. 저희 센터는 지금까지 종이 계약서에 어르신이나 보호자분 서명을 직접 받아왔는데, 거동이 불편하신 분들은 방문할 때마다 서명받기가 쉽지 않더라고요.태블릿으로 전자서명 받는 걸 검토 중인데, 종이 서명이랑 법적 효력이 같은 건지 궁금합니다. 급여제공계획서나 이용계약서에도 전자서명이 인정되는지, 혹시 도입해보신 센터 계셨나요.
visitmate5 2026-08-01
자유게시판 주야간보호 이용 신청 절차 궁금해서요
주야간보호 처음 이용하려면 어디에 신청하는 건가요? 공단에 먼저 연락드려야 하는 건지 센터에 직접 가도 되는 건지요. 도움 부탁드려요
visitmate5 2026-05-13
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