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체크한 게시글 비교
1위 자유게시판 이용 종료 소식이 송영 차량까지 가는 길
송영 차량이 이미 이용을 마치신 어르신 댁 앞에 아침에 서 있었던 적이 있어요. 보호자 전화는 사복 선생님이 받으셨는데 차량 담당 기사님께는 전달이 안 됐던 거예요.저희는 정원 40명 주야간보호고, 기사님은 아침 7시 반에 바로 출발하셔서 그 시간에는 사무실이 비어 있어요. 인수인계 노트에 적어 두는 방법은 써 봤는데, 기사님이 노트를 볼 시간이 따로 없어서 오래 못 갔습니다.이용 종료나 장기 결석 소식을 차량 쪽에 전할 때 단체 문자나 출발 전 칠판 같은 방법 중 어느 쪽이 실제로 잘 되는지 궁금합니다.
별무리창가 2026-10-14
2위 자유게시판 새 급여계획 쓰기 전 결과평가와 재사정 중 무엇부터 하는지 정리
새 급여제공계획서를 쓸 때 저는 결과평가를 먼저 하고, 며칠 뒤에 낙상, 욕창, 인지 재사정과 욕구조사를 해서 계획서 작성일에 맞춰 둡니다. 지난 계획이 맞았는지 보고 바꿀 부분을 정한 다음 지금 상태를 반영하는 흐름이에요.어르신이 서른 분쯤 되는 방문요양센터라 한 달에 서너 분이 겹치는데, 다른 곳은 재사정을 먼저 하고 결과평가를 나중에 쓴다고 들었습니다. 지사에 확인하는 대로 순서와 근거를 이 표에 같이 적어 두려고 합니다.
꽃향기나는날 2026-10-13
3위 자유게시판 해지된 수급자도 결과평가를 써야 하나요?
방문요양 센터에서 결과평가를 정리하다가 막힌 게 있어요.3월에 계약했다가 8월에 해지하신 수급자가 한 분 계신데, 이분은 올해 결과평가를 따로 안 써도 되는 건지 헷갈려요. 해지 전에 상담 전화는 두 번 드렸고 기록지도 남아 있습니다.같은 해에 계약하고 지금도 이용 중인 분은 연말에 쓸 생각이에요. 중간에 끝난 분까지 다 쓰는 건가요? 센터에서 이미 쓰고 계신 분 계시면 기준을 알려주세요ㅠㅠ
자작나무숲 2026-10-14
4위 자유게시판 부부가 한 집에서 이용하시는데 원거리 교통비는 한 분만 청구하나요
방문요양 센터에서 청구를 맡고 있습니다. 부부 어르신 두 분이 같은 집에서 이용하시고 요양보호사 선생님이 각각 따로 방문하세요. 센터에서 댁까지 거리가 멀어서 원거리 교통비 가산 대상인 건 확인했는데, 두 분 모두에게 올려도 되는지 한 분에게만 올려야 하는지 헷갈립니다.지금까지는 보수적으로 한 분 몫만 청구했고 나머지는 입력하지 않았어요. 지사에 문의하기 전에 다른 센터는 두 요양보호사가 같은 시간대에 가는 경우와 시간이 다른 경우를 나눠서 처리하시는지 알고 싶습니다.이번 달 청구는 한 분만 올린 채로 마감하고, 지사에서 답을 받으면 다음 달부터 맞춰 볼 생각입니다.
찬란한아침 2026-10-14
5위 자유게시판 방문 선생님이 어머니와 잘 안 맞을 때 센터에 말씀드리는 방법
어머니가 3등급이고 방문요양을 평일 오전 세 시간씩 이용한 지 반년쯤 됐어요. 담당 선생님은 성실하신데 어머니가 식사 때 반찬 순서 때문에 자꾸 불편해하세요. 연락 수첩에 두 번 적어 보냈는데 답은 알겠습니다 한 줄이었고 달라진 건 없었습니다.교체를 부탁드리면 선생님이 상처받으실까 걱정되고 센터도 사람이 넉넉하지 않다고 들어서 말을 꺼내기 어려워요.전화로 어떤 상황이 힘든지 말씀드리는 게 나을지, 문자로 날짜를 적어 보내는 게 나을지 고민입니다. 다른 보호자분들은 어떻게 말을 꺼내셨는지 듣고 싶어요.
출근길메모 2026-10-14
6위 자유게시판 월별 일정표와 사본을 모아 4주 평균 근무시간을 뽑는 서식
재직 14개월인 요양보호사 선생님이 이달 말에 그만두시는데, 수급자 입원이 겹친 달이 있어서 월 근무시간이 40시간대에서 110시간대까지 오르내렸습니다. 재가센터 사복으로서 퇴직금 얘기가 나와 어느 달을 어떻게 보는지부터 정리하는 중이에요.근로계약서 소정근로시간 칸에는 시간 대신 수급자 계약시간에 따른 월별 일정표를 적용한다고만 적혀 있습니다. 월별 일정표 사본은 전부 있고 급여명세서에도 달마다 시간이 찍혀 있어서, 이 두 가지로 4주 단위 평균 근무시간을 표로 뽑아 보고 있습니다.표는 달, 일정표상 시간, 명세서상 시간, 줄어든 사유 네 칸으로 만들었고, 사유 칸에는 수급자 입원일과 종결일을 일정표 기록에서 그대로 옮겨 적었습니다.소정근로시간 칸이 이렇게 적힌 계약서로는 대상 여부를 어떻게 따지는지가 제일 궁금합니다. 일단 상담에 갈 때는 일정표 사본, 급여명세서, 계약서 세 가지를 같이 들고 가기로 정했어요.
careplus07 2026-10-13
7위 자유게시판 재가만 하다 주간보호 가면 많이 다른가요?
재가 요양보호사로 일한 지 3년쯤 됐어요. 얼마 전에 아는 분이 주간보호센터에서 같이 일하자고 하셔서 마음이 반반입니다.지금은 하루에 어르신 댁을 두세 곳 돌고 이동하는 시간이 꽤 길어요. 주간보호는 아침 송영부터 오후 귀가까지 계속 어르신들과 같이 있는 걸로 아는데, 식사 도와드리는 것 말고 프로그램 보조나 송영 동승도 요양보호사가 하나요? 체력적으로는 재가보다 많이 힘든가요?
행복한기다림 2026-10-14
8위 자유게시판 재가 요양보호사는 연차가 생기는지 물어봐도 될까요
방문요양 센터에서 한 달에 80시간 안팎으로 일하는 요양보호사예요. 같이 일하는 선생님은 연차가 생긴다고 하고, 다른 선생님은 우리 같은 시간제는 해당이 안 된다고 하셔서 누구 말이 맞는지 모르겠어요.계약서에는 연차 얘기가 따로 없어서 센터에 물어보려는데, 괜히 기분 상해하실까 봐 조심스러워요ㅠㅠ 공단이 아니라 노동청 쪽 문제 같기도 하고요.
느티나무길 2026-10-14
9위 자유게시판 옥상 텃밭 고구마 수확, 어르신 상태별로 세 조로 나눴어요
센터 옥상 텃밭에서 고구마를 캐는 활동을 했어요. 정원 30명 중 열여덟 분이 참여하셨는데, 한 자리에서 다 같이 하시면 위험할 것 같아서 상태별로 세 조로 나눴습니다.활동 전날 간호 선생님이 혈압 기록과 최근 낙상 이력을 보고 조를 정했어요. 보행이 안정적인 분은 이랑에서 직접 캐시고, 보조기를 쓰시는 분은 흙을 담은 상자를 높은 탁자에 올려 앉아서 하셨습니다. 휠체어를 타시는 분은 캐 놓은 고구마의 흙을 털어 크기별로 나누는 일을 맡으셨고요.이랑 쪽에는 직원 한 명이 붙어서 호미 대신 모종삽만 쓰시게 했습니다. 끝난 뒤에는 시작과 종료 시각, 참여하신 분 이름, 중간에 쉬신 분을 프로그램 일지에 적었고 수확한 고구마는 다음 날 간식으로 쪄서 나눠 드렸어요.다음에는 활동이 끝난 뒤 손 씻는 순서도 미리 정해 둘 생각입니다.
사슴눈망울 2026-10-13
10위 자유게시판 사복 없는 소규모 센터에서 5등급 어르신 방문 상담을 기록하는 방식
방문요양 센터에서 행정 일을 같이 보고 있어요. 수급자가 열다섯 명이 안 되는 작은 센터라 사회복지사 없이 시설장님이 상담과 일지를 맡고 계십니다.이번 달부터 5등급 어르신 방문 상담 순서를 정리하는 중인데, 시설장님은 요양보호사 근무 시간에 맞춰 댁에 가서 태그를 찍고 20분쯤 이야기를 나눈 뒤 업무수행일지를 쓰는 쪽으로 생각하세요. 저는 근무 시간과 상관없이 따로 다녀와서 상담 일지만 남겨도 되는지 헷갈려요.지사에 전화했는데 연결이 되지 않아 답을 못 받았고, 그래서 일정표에는 상담 시각을 넣지 않고 메모만 해 두었습니다. 작은 센터에서는 5등급 방문 상담을 기록으로 어떻게 남기고 계신지 알려 주시면 일정표 양식을 거기에 맞춰 고치려고 해요.
적당한수다 2026-10-14
11위 자유게시판 3시간 급여 끝나고 바로 사비 2시간을 이어 가는 경우
오전에 급여로 3시간을 하고 바로 이어서 사비로 2시간을 더 해 달라는 댁이 있습니다.일정에는 3시간만 올려 두고 종료 태그도 3시간이 끝나는 시점에 찍은 뒤, 사비 시간은 업무수행일지 특이사항에 시작과 종료만 따로 적어 둡니다. 하루에 두 번 나눠 들어갈 때는 간격을 두어야 한다고 들었는데, 그게 사비가 사이에 끼어도 마찬가지인지 헷갈려서 올려 봅니다. 사복 선생님은 지사에 확인해 보겠다고 하셨고 아직 답은 못 받았어요.
월말정산중 2026-10-13
12위 자유게시판 방문요양에서 냉장고 안쪽 청소는 어디까지 해 드리는 건지
독거 어르신 댁에 주 3회 다니는데 냉장고 안쪽이 많이 지저분해서 보호자분이 말씀을 꺼내셨어요. 지금까지는 선반을 행주로 닦고 상한 반찬을 골라내는 것까지만 했습니다.급여제공계획서에는 청소 도움이 한 줄뿐이라 냉장고까지 들어가는지 알기 어려워요. 다른 센터는 이런 범위를 어떻게 정해 두셨는지 궁금하고, 일단 이번 주는 하던 범위까지만 하면서 사복 선생님 답을 기다려 보려고 합니다.
좋은기운가득 2026-10-14
13위 자유게시판 급여명세서 받으면 기록지 시간 합계부터 맞춰 보게 됐어요
월급날 명세서를 받으면 예전에는 입금액만 봤는데, 요즘은 순서를 정해 두고 봅니다. 먼저 제 방문 기록지에서 한 달 근무 시간을 합쳐 놓고, 명세서에 찍힌 근무 시간과 같은지 맞춰 봐요.그다음에 근로계약서의 시급과 명세서 시급이 같은지, 공제 항목 이름이 지난달과 같은지 차례로 봅니다. 한 곳이라도 다르면 그날 안에 사무실에 전화해서 이유를 확인해요.
미소천사님 2026-10-12
14위 자유게시판 하원 두 시간 뒤 안경을 찾는 전화를 받은 날 센터에서 본 곳의 순서
보호자께서 어르신 안경이 없어졌다고 하원하고 두 시간쯤 지나 전화를 주셨습니다. 그날은 직원들이 각자 생각나는 곳을 뒤지느라 같은 자리를 두 번 보기도 해서, 다음부터는 찾는 순서를 정해 두기로 했어요.먼저 그날 하원 점검표의 개인 물품 칸에 안경 확인 표시가 있는지 봅니다. 그다음 프로그램실, 식당, 화장실을 직원 두 명이 나눠서 돌고, 마지막으로 송영 차량 좌석 밑을 확인해요. 찾으면 바로 보호자께 전화하고, 못 찾으면 어디를 몇 시에 봤는지 통화 기록에 적고 다음 날 아침에 한 번 더 확인한다고 말씀드립니다.점검표 개인 물품 칸에는 안경, 보청기, 틀니, 지팡이처럼 자주 잃어버리는 것만 먼저 적어 두었습니다. 칸이 늘어나면 귀찮아할 줄 알았는데 직원들이 순서가 있으니 덜 허둥댄다고 하네요.
방금봤어요 2026-10-13
15위 자유게시판 태그 재발급 전까지 종료 태그가 없는 방문을 청구에서 어떻게 처리하는지
요양보호사님 한 분이 수급자 댁 현관에 붙어 있던 태그가 불편한 자리라며 떼어 옆쪽으로 옮겼다가, 며칠 뒤 원래 자리에 다시 붙여 놓으셨습니다. 그 뒤로 그 댁에서는 종료 태그가 인식되지 않는다고 하세요.방문요양 센터에서 먼저 휴대폰을 바꿔 찍어 보게 했고 앱도 껐다 켜 봤는데 결과는 같았습니다. 접착면이 한 번 떨어졌다 붙은 거라 태그 자체가 상한 것 같다고 보고 있어요.재발급을 신청한다면 사유를 훼손으로 적는지 위치 변경으로 적는지 알고 싶고, 새 태그가 오기 전까지 그 댁 방문을 청구할 때 수기기록지로 대신해도 되는지도 궁금합니다. 우선 요양보호사님께는 다시 떼지 않도록 말씀드렸고, 이번 일은 센터 내부 기록에 날짜와 함께 남겨 두었습니다.
북촌길손님 2026-10-13
16위 자유게시판 모니터링에서 나온 문제를 사례회의로 넘기는 순서
하반기 모니터링 철입니다. 방문한 날 롱텀 업무수행일지에 어르신 상태와 문제로 보이는 점을 입력하고, 돌아와서 모니터링 결과를 통보해요.사례회의는 그 방문에서 나온 문제가 안건으로 이어지는 어르신만 같은 달에 엽니다. 안건을 맞추려고 억지로 넣으면 회의록과 모니터링 내용이 어긋나서 나중에 앞뒤를 다시 맞춰야 했어요. 회의가 끝나면 결과를 급여제공계획서에 반영해 통보하는 순서로 마치고, 담당 사복마다 달랐던 처리 시점이 이렇게 하니 같아졌습니다.
민트초코 2026-10-14
17위 자유게시판 평가 시즌까지 담당을 칸으로 나눠 둔 업무분장표
평가 준비와 평소 쓰는 급여제공계획서, 상담일지, 모니터링을 누가 쓰고 누가 확인하는지 업무분장표로 나눠 둔 지 한 달쯤 됐어요. 사회복지사 두 분이 일을 나누다 보니 서로 상대가 쓴 줄 알고 비어 있는 서류가 가끔 나왔거든요.표는 칸이 네 개예요. 첫째는 하루 시간표로 송영과 프로그램, 기록 시간이 몇 시대에 있는지 적어요. 둘째는 서류 목록으로 급여제공계획서, 상담일지, 모니터링, 직원 서류마다 작성자와 확인자를 따로 둡니다. 셋째는 사복이 쉬는 날 그 일을 누가 받는지, 넷째는 평가 시즌에 추가되는 일이에요.정원 35명 규모라 사복이 모든 걸 혼자 하는 곳은 아니지만, 표에 이름이 비어 있는 칸이 있으면 그 일은 결국 사복에게 온다는 걸 저도 겪어서 알고 있습니다. 그래서 비어 있는 칸은 비어 있다고 그대로 표시해요.이 표는 사회복지사 면접 때도 먼저 보여드려요. 표를 보고 질문이 많았던 분이 입사 후에 일을 훨씬 빨리 파악하셨고, 저희도 서류가 빠지는 일이 줄었습니다. 다음 채용 때도 그대로 쓸 생각입니다.
쫀쫀 2026-10-13
18위 자유게시판 방문요양 선생님께 음료나 간식을 챙겨 드려도 되는지 센터에 물어봐도 될까요
아버지 댁에 방문요양 선생님이 주 5일, 하루 세 시간씩 오십니다. 여름부터 음료수를 하나씩 드렸는데 처음엔 괜찮다고 하시다가 요즘은 받으면서도 난처한 표정이세요.센터에서 받지 말라고 하셨다는 얘기를 선생님이 한 번 하셨는데, 그게 센터 방침인지 선생님 개인 판단인지 알 수가 없습니다. 그래서 일단 어르신 드시는 간식을 조금 더 사서 두고 선생님이 드시고 싶으면 드시게만 해 두었어요.센터에 이런 걸 물어보는 게 실례가 될까 싶어 전화는 아직 못 했습니다. 보호자가 센터에 물어볼 때 어떤 식으로 말씀드리면 선생님께 불편이 가지 않는지 알려 주세요.
콩나물국밥 2026-10-13
19위 자유게시판 주간보호 송영 시간을 20분만 당겨 달라고 부탁드려도 될까요
아버지가 주간보호센터를 월요일부터 금요일까지 다니시는데, 센터 차량이 아침 8시 40분쯤 집 앞에 옵니다. 저는 8시 30분에 출근해야 해서 지금은 이웃분께 부탁드려 같이 기다려 주시게 하고 있어요.센터에 전화드렸을 때 다른 어르신 동선 때문에 어렵다는 말씀을 한 번 들었고, 그 뒤로는 다시 말씀드리기가 조심스럽습니다. 이럴 때 보호자분들은 시간 조정을 어떤 식으로 부탁드리시는지 궁금합니다.
숲속의하루 2026-10-13
20위 자유게시판 현금영수증 발행 내역을 수납 대장과 월말에 맞추는 표
방문요양센터에서 수납을 같이 보다 보니 계좌로 받는 댁과 현금으로 받는 댁이 섞여 있어, 월말마다 현금영수증 발행 내역을 맞추는 데 시간이 걸렸습니다. 그래서 수납 대장과 발행 내역을 한 장에 맞추는 표를 만들었어요.열은 네 개입니다. 수급자 이름, 수납일과 금액, 수납 방법, 영수증 발행 여부예요. 발행 여부 칸은 발행했으면 날짜를 적고, 안 했으면 사유를 짧게 적습니다. 계좌 입금분은 통장 내역과 맞추고, 현금분은 보호자 서명이 있는 수납 확인서와 맞춥니다.월말에는 발행 여부 칸이 비어 있는 줄만 뽑아 다음 달 초에 처리하고, 처리한 날짜를 같은 칸에 적습니다.도입한 지 두 달째인데 빠뜨리는 건이 눈에 띄게 줄었습니다. 발행 기준 자체는 따로 확인하는 중이라 표에는 넣지 않았어요.
이쯤에서쉼 2026-10-14
21위 자유게시판 체위변경 기록 서식, 스스로 돌아누우신 분은 자세 칸을 어떻게 채울까요
야간조로 순회하다가 이미 스스로 돌아누워 계신 분을 만났어요. 저희 요양원 체위변경 기록표 서식은 시각 칸과 자세 칸으로 나뉘어 있는데, 제가 돌려 드린 게 아니라서 자세 칸을 어떻게 채워야 할지 몰랐습니다.인수인계 때 간호팀에 물어봤더니 한 일을 적는 칸이라고 해서 칸을 비워 두지 말고 비고에 상태를 남기라고 하셨어요. 그래서 시각 칸에는 순회한 시각을, 자세 칸에는 그때 자세를 적고 비고에 스스로 변경이라고 남겨 두었습니다.
작은발자국 2026-10-13
22위 자유게시판 장기근속 대상 확인용으로 직원 입사일과 근속 개월을 한 장 표로 두고 있어요
직원별 입사일과 근속 개월을 한 장짜리 표로 만들어서 매달 마지막 주에 갱신하고 있어요. 칸은 이름, 입사일, 직종, 근속 개월 수, 휴직이나 공백 기간 이렇게 다섯 개입니다.장기근속 장려금이나 근속 수당 이야기가 나올 때마다 서류철을 뒤져서 입사일을 찾느라 시간이 걸렸는데, 이 표를 만들고 나서는 대상 후보가 누구인지 바로 보입니다. 휴직이나 중간에 쉰 기간은 날짜를 그대로 적어 두고, 근속에서 빼는지 여부는 공단 안내를 확인한 뒤 옆 칸에 한 줄 메모로 남겨요.입사일은 근로계약서 기준으로만 옮기고, 구두로 들은 날짜는 넣지 않습니다. 월말에 표를 갱신할 때는 새로 입사하거나 퇴사한 직원부터 먼저 고치고, 그다음에 근속 개월 수를 한 칸씩 올립니다.
양평두물머리 2026-10-12
23위 자유게시판 출석부 비고 칸에 결석 사유를 그날 적기로 한 뒤 월말 청구 대조 시간
월말에 결석 사유를 한꺼번에 적다 보면 매달 두세 건은 기억과 달랐습니다. 보호자 전화로 알게 된 사유와 다음 이용일에 어르신이 직접 하신 말씀이 어긋난 적도 있고요.그래서 이번 달부터는 결석 연락을 받은 날 바로 출석부 비고 칸에 연락한 사람, 시각, 사유 세 가지를 한 줄로 적고 있습니다. 예를 들면 보호자 전화 9시 40분, 병원 진료 같은 식이에요. 사유를 모르면 사유 미확인이라고 적고, 다음 이용일에 다시 여쭤본 내용을 같은 칸에 이어서 씁니다. 연락 경로가 보호자 전화, 송영 기사님, 어르신 본인 이렇게 갈려서 연락한 사람 칸이 있으면 나중에 누구에게 다시 물어볼지가 바로 보여요.월말 청구 전 대조에서는 출석부 비고 칸을 위에서부터 읽으며 송영일지의 미탑승 표시를 같이 봅니다. 맞는 날은 그대로 넘어가서 시간이 많이 줄었어요. 예전에는 월말 오후를 거의 통째로 썼는데 지금은 한 시간 안쪽으로 끝나요. 송영 기사님께도 결석 연락을 받으면 당일 사무실에 알려 달라고 부탁드렸고, 사무실에서 받은 건 제가 그날 바로 옮겨 적습니다.어르신이 다음 이용일에 직접 말씀하신 사유가 보호자께 들은 것과 다르면 둘 다 적어 두고 센터장님께...
라담당자 2026-10-12
24위 자유게시판 요양원 면회 대장에 관계 칸을 넣고 달라진 점
면회 대장을 성함과 시각만 적는 한 줄짜리로 쓰다가 이번 달부터 칸을 나눴습니다. 면회 후에 어르신이 누가 다녀갔는지 물으셔도 대장에 성함만 있어 관계를 바로 알려 드리기 어려웠거든요.지금은 시작·종료 시각, 방문자 성함, 어르신과의 관계, 면회 장소 네 칸입니다. 관계는 동의서에 적힌 대표 연락처와 대조해서 적고요. 정원 70명 규모라 주말 오후에 몰려도, 다음 날 큰따님이 오셨었다고 바로 말씀드릴 수 있었어요.
몽글 2026-10-13
25위 자유게시판 어르신 일으켜 앉힐 때 허리에 덜 가도록 바꾼 순서
어르신을 침대에서 일으켜 앉힐 때 허리가 먼저 나가서, 지난달부터 순서를 바꿔 쓰고 있습니다.예전에는 어르신 쪽으로 허리를 숙여 당겼는데, 지금은 먼저 침대 높이를 제 허리 아래쪽까지 올리고 두 발을 어깨너비로 벌립니다. 어르신 두 무릎을 세워 드린 다음 제 무릎을 굽혀 몸을 낮추고, 어깨와 등을 받친 채 옆으로 돌려 앉히는 순서입니다. 하나 둘 셋 구령을 소리 내서 하면 어르신도 힘을 같이 주십니다.침대 높이가 더 안 올라가는 경우에는 무릎 아래에 쿠션을 괴어 다리 방향부터 잡아 두고 시작합니다. 앉히고 나서는 바로 일으키지 않고 어지럽지 않으신지 여쭤본 뒤 잠시 기다립니다. 3주쯤 지나니 퇴근 후 허리 뻐근함이 눈에 띄게 줄었습니다.
시나몬종이 2026-10-12
26위 자유게시판 자격증만 있고 경력 없으면 어디부터 지원하세요?
올해 사회복지사 2급을 따서 요양보호사 자격이랑 합치면 자격증은 둘인데 경력이 하나도 없어요. 전에는 물류회사에서 사무를 보다가 3월에 그만뒀습니다.지난 3주 동안 주간보호 두 곳, 요양원 한 곳에 이력서를 넣었는데 연락이 온 데는 아직 없어요ㅠㅠ 구인글을 보면 사복은 경력자를 찾는 곳이 많고 요양보호사는 바로 출근 가능한 데가 많아서, 일단 요양보호사로 들어가 경력을 쌓는 게 맞는지 계속 고민하게 됩니다.사복 신입을 뽑는 곳은 어떤 시설이 많은지, 요보로 먼저 시작했다가 사복으로 옮기신 분이 계신가요? 마흔셋이라 시간을 너무 오래 쓰고 싶지는 않거든요.
민들레씨앗 2026-10-14
27위 자유게시판 방문 댁 반려견이 달려들 때 센터에 알리고 정한 순서
방문요양 다니는 댁 중에 중형견을 키우시는 곳이 있어요. 현관을 열면 꼬리를 흔들며 달려드는데, 어르신 곁에서 몸을 낮출 때마다 다리에 올라타서 균형을 잃을 뻔한 적이 두 번 있었습니다.그래서 사복 선생님께 말씀드리고, 보호자께는 방문하는 3시간 동안만 방에 두어 달라고 부탁드렸어요. 센터 특이사항 서식에는 반려견 유무와 평소 있는 위치를 한 줄 적어 두었고, 급여제공기록지 특이사항에도 같은 내용을 남겼습니다.혹시 긁히거나 물리면 그날 바로 센터에 알리기로 했습니다. 그 뒤로는 현관에서 긴장하지 않고 들어가게 돼서 마음이 한결 가벼워요^^
다정다감해 2026-10-14
28위 자유게시판 어머니 입원한 날도 본인부담금에 들어갔을까요
어머니가 주야간보호를 주 5일 다니시는데 이번 달 본인부담금 안내서를 보니 지난달보다 꽤 올랐어요. 이번 달에 병원 입원으로 사흘을 못 가셨고, 다니신 날만 따지면 오히려 줄어야 하는 거 아닌가 싶었어요.센터에 전화했더니 월말에 정리되는 거라 정확한 건 다음 달 안내서에서 보라고만 하셨어요. 3등급이시고 이용 시간은 지난달과 같은 걸로 알고 있어요. 달라진 건 입원한 사흘이랑 이번 달 안내서에 식대 항목이 따로 붙어 있는 정도예요.못 가신 날이 빠지는 건지, 한 달 기준으로 계산되는 건지 어디서 확인해야 할지 모르겠어요ㅠㅠ 보호자분들은 입원이나 결석이 있던 달 금액을 어떻게 확인하셨어요?
블루베리밤 2026-10-22
29위 자유게시판 수가 오른다는 얘기가 돌면 월급도 따라 오르나요?
내년 수가가 얼마나 오를지 얘기가 슬슬 나오는 철이잖아요. 작년 이맘때도 비슷한 소문이 돌았다가 제 월급명세서는 달라진 게 하나도 없었어요ㅠㅠ 간호조무사로 일하는 입장에서는 이게 은근히 마음에 걸려요.원장님께 슬쩍 여쭤봤더니 그때 가서 보자고만 하셨고, 사복 선생님은 센터마다 다르다고만 하세요.수가가 오르는 것과 직원 월급이 오르는 건 별개라는 건 알겠는데, 다른 센터는 인상분을 언제부터 어떤 식으로 반영해 주나요? 일단 올해는 명세서부터 꼼꼼히 비교해 보려고요.
은빛자전거 2026-10-18
30위 자유게시판 방문목욕 전날 온수 확인을 꼭 하게 됐어요
방문목욕 나간 날 어르신 댁 온수가 안 나와서 한참 헤맨 적이 있어요. 욕조를 펴고 호스를 연결하고서야 보일러가 꺼져 있다는 걸 알았는데, 보일러를 켜고 물이 데워질 때까지 기다리느라 약속한 시간보다 25분쯤 늦게 시작했어요. 어르신은 그 사이 옷을 벗고 앉아 계셔서 감기라도 드실까 마음이 졸였고요.그 뒤로는 전날 저녁에 보호자나 어르신께 전화를 드려요. 온수가 바로 나오는지, 욕실 바닥 물이 잘 빠지는지, 콘센트가 가까운 곳에 있는지 세 가지만 여쭤봐요.보일러를 외출로 해 두는 분이 많아서 목욕하는 날은 켜 두세요, 한마디를 꼭 덧붙이고요.이렇게 하고부터는 한 달 동안 늦게 시작한 날이 없었어요. 다만 독거 어르신은 전화를 잘 못 받으셔서 이럴 땐 어떻게 하세요? 저는 방문요양 가는 날 미리 보일러를 켜 두는데 이게 맞는 건지 모르겠어요.
무거운생각 2026-10-26
31위 자유게시판 센터 월 일정을 휴대폰 달력에 옮겨 두니 편해요
센터에서 매달 25일쯤 다음 달 방문 일정을 종이로 줘요. 처음엔 냉장고에 붙여 뒀는데 병원 예약이랑 겹치는 걸 두 번이나 놓쳤어요ㅠㅠ그래서 종이를 받는 날 바로 휴대폰 달력에 방문 날짜를 옮겨 넣고, 전날 저녁 7시에 알림이 오게 해 뒀어요. 병원 예약은 다른 색으로 넣어서 겹치는 날이 한눈에 보여요~ 방문 일정이 바뀌면 담당 선생님이 문자로 알려 주셔서 그날만 고쳐요.
배추전모서리 2026-10-29
32위 자유게시판 방문 사이에 점심 거르는 날 다들 어떠세요
방문요양 오후 일정이 몰린 날은 댁과 댁 사이 이동 15분이 점심 시간이 돼요. 차 안에서 김밥 한 줄 먹고 바로 다음 댁 현관 벨을 눌러요.예전에 있던 센터는 점심 한 시간을 빼고 일정을 짜 줬는데 지금 센터는 이동 시간도 그냥 근무로 들어가는 것 같아요. 센터에 말씀드리면 일정에서 점심을 따로 빼 주기도 하나요, 아니면 다들 이렇게 지내세요?
슬쩍왔어요 2026-10-23
33위 자유게시판 근속수당 기간이 중간에 끊겼다 이어지는 경우
방문요양 요양보호사로 반년 조금 안 되게 일하다 집안 사정으로 그만두었고, 몇 달 뒤 같은 센터에서 다시 나와 달라는 연락을 받았어요. 시간대와 어르신은 예전과 비슷하게 맞춰 주신다고 해요.센터에서는 근무 시작일을 새로 잡을 거라고만 하시고 근속수당이나 퇴직금이 이어지는지는 자세히 말씀을 안 하세요. 그래서 새 근로계약서에 시작일을 어떻게 적는지, 이전 근무 기간을 따로 확인받을 수 있는지가 궁금합니다.공단 장기근속 쪽은 신청 기록으로 이어지는 건지 센터 자체 기준인지도 구분해서 알고 싶어요.
오월의나무 2026-10-13
34위 자유게시판 프로그램 일지 진행자 칸에 요양보호사 이름을 넣을 때 치매교육 수료 여부를 같이 보는지
정원이 서른 명쯤 되는 주야간보호이고, 오후 프로그램은 요양보호사 선생님이 진행하세요. 일지는 제가 사무실에서 사진과 메모를 보고 입력하는데, 입력 화면에 진행자와 작성자 칸이 따로 있어서 올릴 때마다 멈칫하게 됩니다.지금까지는 진행자에 요양보호사 선생님 이름을, 작성자에 제 이름을 넣어 왔어요. 다만 인지 쪽 프로그램은 진행하는 사람에 대한 기준이 따로 있다는 얘기를 들어서, 이 방식이 신체나 여가 프로그램에만 맞는 건지 확신이 없습니다.이번 주에 지사에 문의하려고 입력 화면을 캡처해 두었습니다.인지 프로그램을 맡는 선생님이 치매 관련 교육을 마쳤는지도 월별 표로 정리하는 중이고, 그 표가 정리되면 프로그램 종류별로 나눠서 확인할 생각입니다.
마른꽃다발 2026-10-13
35위 자유게시판 직원 회의 간식비를 운영비에 넣어도 되나요
월 정기회의 때 직원들 간식을 사 오는데, 운영비 통장이 아니라 센터장님 개인 카드로 결제하고 영수증만 서랍에 모아 두고 있어요. 방문요양 센터라 직원이 열두 명이고 한 번에 5만 원쯤 나가요.작년까지는 정산도 없이 그냥 넘어갔는데, 올해 회계 장부를 제가 맡으면서 이런 영수증을 어느 항목에 넣어야 하는지 모르겠더라고요. 회의비로 잡는지 복리후생 쪽인지, 아니면 아예 운영비로 올리면 안 되는 돈인지도 헷갈리고요.일단 영수증에는 모임 이름과 참석 인원을 써 놓기로 했고, 항목은 세무 담당 선생님께 이번 주에 여쭤보려고 해요.
작은등대 2026-10-21
36위 자유게시판 청구 명세서에 배상책임 미가입이 왜 뜰까요?
지난달 분 명세서를 만들다가 배상책임 부분이 미가입으로 뜨는 어르신이 두 분 나왔어요ㅠㅠ 재가 센터에서 청구를 맡고 있는데 이런 건 처음이라 당황스럽네요.보험은 분명히 가입돼 있고 갱신일이 8월 하순이라 입력도 다시 해 봤는데 똑같아요. 이상한 건 같은 선생님이 다른 어르신 댁에서는 멀쩡하다는 거예요. 한 분은 하루 대타로 들어가신 선생님이고, 다른 한 분은 갱신일 근처 딱 하루만 그렇게 떠요. 그 날짜 앞뒤는 괜찮고요.일단 나머지 어르신들은 청구를 끝냈고 이 두 분 건만 빼 놓았어요. 공단 청구 문의 전화는 몇 번을 걸어도 연결이 안 되고요... 입력을 지우고 다시 저장해야 하는 건지, 그냥 기다리면 풀리는 건지 감도 안 오네요.
청구서확인중 2026-10-14
37위 자유게시판 중증 가산은 센터 청구에만 붙는 건가요
방문요양 요양보호사예요. 지난달부터 1등급 어르신 댁에 하루 4시간씩 다니는데, 센터 청구에는 중증 가산이 따로 붙는다고 들었어요. 그런데 제 급여명세서를 보면 시급은 전과 똑같고 가산이라고 적힌 줄이 없어요.센터가 정하기 나름인 건지, 원래 요양보호사한테는 안 가는 돈인지 모르겠어요ㅠㅠ 다른 분 명세서는 본 적이 없어서 비교도 못 하고 있어요.
푸근한사람 2026-10-29
38위 자유게시판 보호자와 긴 통화는 평가 대비로 일지에 남기나요?
사복 선생님이 연수 가신 날 보호자 전화를 제가 대신 받았어요. 10분쯤 길게 통화했는데 솔직히 좀 당황했어요ㅠㅠ 주야간보호에서 일한 지 반년인데 곧 평가라니까 이런 통화도 일지에 따로 남기세요, 아니면 사복 선생님께 전달만 하세요?
눈치껏대기 2026-10-31
39위 자유게시판 방문목욕도 하는 센터로 옮겨 첫 청구를 봤어요
방문요양만 하다가 방문목욕도 같이 하는 센터로 옮겼어요. 여긴 청구를 사무실에서 같이 보는 곳이라, 첫 청구 마감 날 옆자리에서 지켜봤습니다.제일 눈에 들어온 건 같은 어르신이 방문요양과 방문목욕을 둘 다 쓰실 때였어요. 제공기록지가 따로 쌓이다 보니 날짜와 시간이 겹치지 않는지 청구 전에 한 번 더 확인하시더라고요. 롱텀에서 일정이 겹쳐 보이는 건은 그날 바로 담당 선생님께 여쭤보고요.저는 아직 옆에서 읽기만 하는 단계라 막막하긴 한데…ㅠㅠ 다음 달부터는 제 담당 어르신 건만 먼저 맞춰 보기로 했습니다.
소중한시간 2026-10-15
40위 자유게시판 지난해 결과평가 문구를 그대로 이어 써도 되나요?
급여제공계획서 결과평가를 올해분으로 쓰려고 작년 파일을 열었는데, 작년 문구가 거의 그대로 맞아서 고민이 되네요.저희 주간보호는 정원 30명이고 올해 계획서를 새로 쓴 분은 열두 분이에요. 상태가 크게 달라진 분은 없는데, 정서지원이 주 1회에서 2회로 늘어난 분이 몇 분 계세요. 이런 분은 작년 평가에 한 줄만 덧붙이는지, 올해 제공한 내용만 따로 새로 쓰는지 궁금합니다.일단 올해 제공 내용을 기준으로 처음부터 다시 써 보고 있는데, 두 분은 작년과 문장이 거의 같아져서 그대로 둬도 되는지 계속 걸리네요.
neatpencil 2026-10-22
41위 자유게시판 사회복무요원 지각 경고장은 누가 쓰나요?
저희 주야간보호에 사회복무요원이 한 분 와 계신데 이번 달에만 지각이 네 번이에요. 앞의 세 번은 제가 그 자리에서 말로 주의를 드렸고, 오늘은 출근 시간보다 40분 넘게 늦게 오셨어요ㅠㅠ복무관리를 맡은 선생님이 마침 휴가라서 물어볼 사람이 없네요. 지각이 반복되면 경고장 같은 걸 따로 쓰는 건지, 쓴다면 센터에 그 서류가 따로 있는 건지 아니면 어디서 받아 오는 건지 몰라서요…지금은 지각한 날짜와 시간만 달력에 표시해 두고 있어요. 복무요원 관리해 보신 분들은 지각이 몇 번쯤 쌓이면 서류로 남기세요? 말로만 하고 넘어가도 되는지 알려주세요!
첫페이지넘김 2026-10-28
42위 자유게시판 약을 안 삼키신 날, 투약 기록은 이렇게 남겼어요
식후 약을 입에 넣고 삼키지 않고 물고 계시는 어르신이 계세요. 지난주 금요일 점심에도 입을 보여 달라고 했더니 약이 혀 밑에 그대로 있었어요.처음엔 그냥 다시 드시게 했는데, 한 번 드신 걸로 적으면 안 될 것 같아서 투약 기록에 시도한 시각과 삼키지 않으셨다는 사실을 그대로 적었어요. 약은 바로 폐기했고 그날 가족분께는 퇴근 전에 알렸고요.약사님께 여쭤보니 약마다 으깨도 되는 것과 안 되는 것이 다르다고 해서, 가루로 바꾸는 건 하지 않았어요. 같은 일이 한 번 더 있으면 처방 병원에 약 모양을 바꿀 수 있는지 말씀드려 보려고 합니다.다른 간호조무사 선생님들은 삼키지 않으신 날 기록을 어떻게 남기세요?
하늘바라기7 2026-10-26
43위 자유게시판 직원이 다친 날 사고보고서 보관기간은 얼마인가요
주간보호에 두 달째 다니시는 3등급 어르신이 지난 금요일 간식 시간에 부축하던 요양보호사 선생님 팔을 세게 치셨어요. 병원 갈 정도는 아니었는데 팔에 빨갛게 자국이 남았더라고요.일지에 시각이랑 앞뒤 상황을 쓰고 보호자께는 퇴근 전에 전화로 알렸어요. 이번 달 들어 두 번째라 사고보고서를 따로 쓰려는데, 이런 보고서는 보관기간을 얼마나 두시나요?
goodcare88 2026-10-26
44위 자유게시판 등급 변경 신청 전에 날짜부터 정리했어요
낙상 뒤로 거동이 확 줄어든 어르신 때문에 등급 변경을 알아보고 있어요. 신청 전에 일지에서 달라진 날짜와 증상을 달력에 먼저 정리해 보니 보호자께 설명드리기가 훨씬 수월했습니다.
작은기쁨 2026-10-30
45위 자유게시판 어머님이 하룻밤 외출하신 날 일정은요?
지난 주말에 어머님이 큰아들 집에 가셔서 하룻밤 주무시고 오셨어요. 저는 하루 90분씩 주 5일 일정이라 그 이틀 동안 일정이 어떻게 되는지 센터에 물어보니 확실한 답을 못 들었어요~토요일 아침에는 제가 약 챙겨 드리고 식사 차려 드린 뒤에 아드님이 모시러 오셨고, 일요일 저녁에 돌아오실 때까지 저는 곁에 없었거든요. 센터에서는 담당 선생님께 다시 확인해 보겠다고 하셨는데 아직 연락이 없어요…저처럼 가족요양 하시는 분들은 어머님이 가족 댁에 가 계신 날 일정을 어떻게 맞추세요? 가시기 전과 돌아오신 뒤 시간은 따로 보시나요?
오래된시집 2026-10-24
46위 자유게시판 겨울 방한용품은 센터에서 챙겨 주나요?
방문요양 3년 차인데 올해 센터를 옮겼어요. 예전 센터는 겨울이 되면 핫팩이랑 장갑을 나눠 줬는데 여기는 아무 말이 없어서요ㅠㅠ근로계약서를 다시 읽어 봐도 물품 지급 얘기는 따로 없었어요. 센터에 물어보자니 눈치가 보이고요… 보통 이런 건 개인이 사서 쓰시나요, 센터에 요청하면 주기도 하나요?
차한잔할래요 2026-10-28
47위 자유게시판 오전 오후 요양보호사가 다르면 간격은 얼마나 두나요
방문요양 2등급 어르신 한 분 일정을 짜는데, 오전에는 A 선생님이 9시부터 12시까지, 오후에는 B 선생님이 2시부터 5시까지 들어가요. 이렇게 저장해 보니 막히지 않고 저장은 됐습니다.걱정은 현장에서예요. 오전 선생님이 마치는 시각과 오후 선생님이 시작하는 시각이 태그에 몇 분씩 밀려 찍히면, 두 시간 간격이 실제로는 조금 짧게 나올 수 있겠다 싶어서요. 그래서 이번 달부터는 오후 시작을 2시 10분으로 늦춰 저장해 보려고 합니다.이런 일정은 간격을 두 시간 반 정도로 넉넉히 잡는 편이 나을까요? 어르신 점심과 낮잠 시간이 그 사이에 걸려서 너무 길어지는 것도 마음에 걸리네요.
자작나무숲 2026-10-26
48위 자유게시판 월 중간에 이용을 끝내는 수급자 본인부담금 정산 안내 방식
주야간보호 이용하시던 어르신이 다른 시설로 옮기시면서 이번 달 12일에 이용을 끝내셨어요. 계약서에는 중간에 끝날 때 본인부담금을 어떻게 받는다는 문구가 따로 없습니다.저희는 이용하신 날수만큼 계산표를 만들어서 보호자께 드리려는데, 금액을 문자로 먼저 알려 드리는 게 나은지 전화로 설명드리는 게 나은지 정하지 못했어요... 같은 일을 겪어 보신 센터는 어느 쪽으로 하셨는지 듣고 싶습니다.
맑은샘물 2026-10-12
49위 자유게시판 면접 약속을 잡고 안 오시는 분이 줄었어요
방문요양센터에서 요양보호사 면접 일정을 잡는 일을 맡고 있어요. 올 상반기에는 면접 약속을 잡은 열 분 중 서너 분이 연락도 없이 안 오셔서, 그때마다 반나절이 통째로 비었어요ㅠㅠ그래서 이번 달부터 두 가지를 바꿨어요. 하나는 전화로 약속을 잡은 날 바로 센터 위치와 주차할 곳을 문자로 한 번 더 보내는 거고, 다른 하나는 면접 전날 저녁에 "내일 오후 두 시에 뵙겠습니다. 못 오시게 되면 미리 알려 주세요" 하고 문자를 보내는 거예요.이번 달에 면접을 잡은 아홉 분 중 안 오신 분은 한 분뿐이었고, 전날 문자에 사정이 생겼다고 답이 온 분이 두 분 있어서 그 시간에는 다른 분께 연락드렸어요.표본이 적어서 문자 덕분인지는 모르겠지만, 빈 시간이 확 줄어서 당분간은 이대로 해 보려고요~
사무실화분 2026-10-28
50위 자유게시판 이용 계약 직전에 취소 연락이 왔어요
다음 주 화요일부터 이용하기로 한 분의 보호자께서 지난주 금요일 저녁에 이용을 미루겠다고 연락을 주셨어요. 이용 계약서는 시작 전날 같이 읽어 보고 쓰기로 해 둔 상태였는데, 집에서 조금 더 모셔 보고 싶다고 하셔서 이유를 더 묻지는 못했어요. 그 사이 준비해 둔 게 꽤 많아서 한동안 멍했네요ㅠㅠ송영 차량은 그분 집 앞을 지나도록 아침 동선을 이미 다시 짜 둔 상태였고, 점심에 죽식을 드시는 분이라 조리실에도 말씀드려 둔 뒤였어요. 다행히 급여가 시작되기 전이라 청구 쪽으로 정리할 일은 없었는데, 동선을 원래대로 돌리는 데 이틀이 걸렸습니다...이번에 돌아보니 시작일이 잡히고 나서 한 번도 확인 연락을 드리지 않았더라고요. 동선부터 짜 두는 게 버릇이었는데, 앞으로는 이용 시작 이틀 전 오전에 보호자분께 전화를 한 통 드리고 그때 오신다고 확인이 되면 차량과 식사 인원을 확정하려고 해요.일단 이번에는 대기 중이던 분께 자리가 났다고 안내를 드렸고, 아직 답을 기다리는 중입니다.
까만염소 2026-10-26