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다음 달 일정을 매번 처음부터 입력하는 방법밖에 없나요
월말마다 수급자 40여 분의 다음 달 일정을 롱텀에 넣느라 하루가 거의 다 가요. 담당 요양보호사도 요일도 시간도 대부분 그대로인데, 전달 일정을 불러오는 메뉴를 찾지 못해서 지난달 화면을 옆에 띄워 놓고 한 분씩 검색해서 입력하고 있어요.가족요양 하시는 분들은 요일을 한꺼번에 체크해서 넣는데, 일반 요양은 요양보호사님이 여러 분이라 그게 안 돼요. 입력하고 통보한 뒤에는 달력 화면을 캡처해서 요양보호사님들께 문자로 보내고요.제가 놓친 메뉴가 있는 건지, 다들 이렇게 하시는 건지 그게 제일 궁금해요. 시간을 줄이는 방법이 있으면 알려 주세요.
calmkeeper
2026-11-05
자유게시판
검식일지 서명이 빈 날이 한 달에 여섯 번이었어요
지난달 평가 준비한다고 검식일지를 쭉 넘겨 봤어요. 배식 전에 담당이 음식 온도랑 간을 보고 서명하는 건데, 한 달 중 6일이 서명 없이 비어 있었어요.날짜를 짚어 보니 전부 검식 담당 선생님이 휴가이거나 교육 가신 날이었어요. 그날은 다들 배식부터 급하게 하느라 아무도 서명을 안 한 거예요. 일지에 음식 온도는 적혀 있어서 검식 자체는 한 것 같은데, 서명이 비어 있으면 평가지표를 볼 때 설명하기 곤란할 것 같아서 마음이 쓰였어요.그래서 월 초에 검식 담당이 자리를 비우는 날을 미리 보고 대신 서명할 사람을 정해 두기로 했어요. 이번 달 말에 서명이 몇 번 비는지 다시 세어 보려고요ㅎㅎ
봄바람타고
2026-11-05
자유게시판
어르신 지갑에서 돈이 없어졌다는 말씀을 들었어요
어르신이 지갑 속 돈이 없어졌다고 하세요ㅠㅠ 이런 말씀은 처음이라 손이 떨려요.방문요양 일지에는 어르신이 하신 말씀만 그대로 옮겨 놨고, 보호자분은 낮에 전화를 잘 못 받으세요. 센터에 먼저 전화드리는 게 맞나요, 보호자분께 문자부터 남기는 게 맞나요?
캐러멜바람
2026-11-05
질문&답변
희망이음 권한은 받았는데 메뉴가 거의 비어 있어요
희망이음 포털에 로그인은 되고 기관에서 권한도 부여받았는데요, 보이는 메뉴가 입퇴소 보고, 종사자 보고, 인력변경 보고 정도예요. 대상자 관리나 서비스 제공 메뉴는 눌러도 목록이 텅 비어 있어요.저는 요양원에서 입소 보고를 넘겨받아 하게 됐는데, 여기서 매일 쓰는 메뉴가 뭔지부터 알고 싶어요. 그리고 목록이 비는 게 권한이 덜 열려서인지 원래 올라온 자료가 없어서인지는 어떻게 구분하나요? 권한이 모자란 거라면 어떤 메뉴를 열어 달라고 말씀드려야 하는지도 알려 주세요.
송매니저
2026-11-05
자유게시판
연락처 바뀐 집은 확인서를 바로 받아 고쳐요
분기 첫 주에 비상연락망 18집에 직접 전화를 걸어요. 이번엔 번호가 바뀐 집이 3곳 나와서 연락처 변경 확인서를 그 자리에서 받고 기본 정보도 같이 고쳤어요. 하루 6집씩 나눠서 사흘 걸렸어요.
버스카드찍기
2026-11-05
자유게시판
모니터링 날 옮긴 일정 대신 원래 시간에 찍혔어요
가족요양 하시는 선생님이 평소엔 아침 6시부터 90분 일하세요. 그런데 이번 주에 모니터링이 있는 날이라 제가 그날 일정만 11시 이후로 미리 옮겨 뒀어요.선생님이 그 얘기를 깜빡하시고 평소 시간에 일하신 뒤 태그를 찍으셨어요ㅠㅠ 하루에 두 번은 안 잡힌다는 말도 있고 된다는 말도 있어서 헷갈리는데, 제가 옮겨 둔 일정을 지우고 새로 넣어야 하는지 찍힌 쪽을 살려야 하는지 모르겠어요. 이런 날은 어떻게들 정리하세요?
변기획팀
2026-11-05
운영 질답
입원한 분이 일찍 복귀하면 특례입소자는요?
입원 중이던 어르신 자리에 외박이 열흘을 넘긴 뒤 특례입소로 새 분을 모셨습니다. 저희 요양원 두 분 모두 시설급여 수급자입니다.그런데 입원하셨던 분이 예상보다 일찍 퇴원하셔서 이번 주 안에 돌아오고 싶다고 하십니다. 복귀하는 날부터 정원이 넘는 것으로 보고 정리해야 하는지, 특례입소자가 계신 동안에는 따로 보는 기준이 있는지 헷갈립니다.복귀 날짜는 일단 이번 주 금요일 이후로 말씀드려 둔 상태입니다.
visitroom8
2026-11-05
자유게시판
평가 면담 대비로 목표를 회의에서 한 줄씩 읽었어요
공단 평가 면담이 있다고 들어서 요양보호사 선생님 3명께 담당 어르신의 급여제공계획서 목표가 뭔지 말로 여쭤봤더니 대답이 제각각이었어요.그래서 월 초 회의에서 어르신 한 분씩 목표를 한 줄로 읽어 드리고, 이번 달 그 목표에 맞게 해 본 일을 한 가지씩 말하는 시간을 10분 정도 넣었어요. 처음 한 번은 어색해하셨는데 2번째부터는 먼저 말씀해 주시는 분이 늘었어요~면담 질문에 정답을 외우게 하려는 건 아니고, 계획서에 쓴 내용을 현장에서도 같은 말로 하고 있는지만 맞춰 보는 정도로 두려고 해요.
포항해맞이
2026-11-05
자유게시판
열 나는 어르신 방문목욕 못 한 날, 태그는요?
방문목욕 가기로 한 날 어르신 이마가 뜨거워서 체온을 쟀더니 37도 후반이었어요. 씻기지 못하고 센터에 전화만 드리고 나왔어요ㅠㅠ도착해서 이미 태그는 찍은 뒤였는데, 이런 날 일정은 센터에서 정리해 주나요? 제가 따로 해야 하는 게 있나요?
코알라낮잠
2026-11-05
평가 질답
환기 점검표는 평가일이 속한 주만 있어도 되나요
평가 준비를 하다가 환기 점검표에서 막혔습니다. 창문은 개폐가 되고 바깥 공기와 직접 닿는 구조라 환기는 문제없다고 생각했는데, 평가지표에 환기 점검 기록을 확인하는 항목이 있는 것으로 알고 있습니다.저희 주야간보호는 하루 세 번 시간을 적는 일일 점검표를 만들어 지난달 말부터 쓰고 있습니다. 평가 당일에 그 주의 점검표만 보는지, 지난 기록까지 같이 보는지 알려 주실 수 있을까요?
그냥좋은날
2026-11-05
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현관 턱에서 휘청하신 날 테이프를 말씀드렸어요
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제출한 근무내용에 휴게를 빠뜨렸는데 정정되나요?
운영 질답
오전·오후로 나눠 들어가는 방문요양, 간격 기준이 있나요
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방문목욕 나간 날만 시급이 다르게 들어왔어요
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결과평가 파일이 롱텀 자료실에 안 보여요
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낮은 등급을 받은 뒤 개선한 내용은 따로 모아 두시나요
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점심 도움 끝나는 시각이 매일 비슷하세요~?
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빼신 두 분 보호자께는 이번 청구서에 사유도 같이 보내셨어요?
운영 질답
4대보험 가입내역을 센터별로 나눠서 보면 국민연금과 건강보험은 각각 빠지는 게 보였어요. 고용보험은 한 곳에만 있었고요.
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스펀지 솔은 약국에서 따로 사셨어요? 이가 몇 개 없으신 분이라 잇몸 안 다치게 하는 게 제일 걱정일 것 같아요~
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지적받은 건 아니고 다른 센터 얘기를 듣고 일지를 다시 봤어요. 변화 없는 분 문장이 거의 복사 수준이라 그게 마음에 걸렸어요.
자유게시판
건별로 달라고 하신 두 분은 문자로 보내 드렸어요, 종이로 드렸어요?