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인지지원등급 이용자, 주야간보호 급여 한도가 다르게 적용되나요
저희 주야간보호에 인지지원등급 이용자분이 새로 오셨는데요, 월 급여 한도액이 1~5등급이랑 다르게 적용된다고 들었어요.정확히 어떻게 차이 나는 건지 여쭤봅니다. 아시는 분 계시면 알려주세요. 감사합니다^^
판다연필
2026-07-27
창업 질답
신규 지정받고 처음 하는 회계 점검, 어디까지 봐야 하나요
저희 주간보호센터가 이번에 새로 지정받아서 원장님 대신 첫 회계 점검을 준비하고 있는데요.지정심사 때 제출했던 사업계획서상 예산이랑 실제 지출 내역을 맞춰보는 것부터 시작해야 하는 건지, 아니면 별도로 준비해야 할 장부 항목이 따로 있는 건지 헷갈립니다. 지정 받은 지 얼마 안 돼서 아직 정해진 절차가 없어서요.먼저 겪어보신 분들은 첫 회계 점검 때 어떤 부분을 우선 챙기셨는지 조언 부탁드립니다.
seniorleaf
2026-07-27
운영 질답
가산 사회복지사 방문비율 80% 확인 방법이 맞을까요
저희 센터는 가산 사회복지사 방문비율을 이렇게 확인하고 있는데 맞을까요?이번 달 실적 정리하다 보니 가산 사회복지사가 담당 수급자 댁을 직접 방문한 비율이 80% 이상 되어야 한다는 얘기를 들었는데, 저희는 지금까지 월별 방문 일지 건수만 세서 계산하고 있었거든요. 전체 방문 대상 인원 대비로 계산해야 하는 건지, 아니면 방문 예정 횟수 대비로 봐야 하는 건지 헷갈립니다.혹시 기준 미달되면 어떤 불이익이 있는지도 같이 여쭤봐도 될까요. 다르게 처리하시는 분 있으시면 의견 부탁드립니다.
silvermood
2026-07-27
자유게시판
방문간호 연계 신청, 처음이라 순서가 궁금해요
안녕하세요. 방문간호 연계 신청 관련해서 여쭤봐요.저희 센터 방문요양 이용 중이신 어르신 한 분이 최근 욕창 초기 증상이 보여서 방문간호 연계가 필요할 것 같은데, 신청 절차를 제가 아직 정확히 몰라서요. 담당 의사 소견서부터 받아야 하는 건지, 아니면 공단에 먼저 연계 신청을 접수하고 진행하는 건지 순서가 헷갈립니다.서류는 어디까지 준비해두면 되는지, 연계 완료까지 보통 며칠 정도 걸리는지도 궁금합니다.
bluefolder3
2026-07-27
질문&답변
복지용구 목욕리프트 사용법, 다들 어떻게 안내받으셨어요
안녕하세요~ 저는 요양보호사인데요, 이번에 담당하는 어르신 댁에 목욕리프트가 새로 들어왔는데 저는 처음 다뤄봐서 좀 걱정이 되네요.복지용구 업체에서 설치는 해주고 가셨는데 사용법은 짧게만 알려주시고 가셔서, 물기 있는 상태에서 버튼 조작이 헷갈리더라고요. 어르신 체중 실릴 때 자세도 신경 쓰이고요.선배님들은 목욕리프트 처음 쓰실 때 어디서 사용법 안내받으셨어요. 선배님들 조언 부탁드립니다.
복지마중물
2026-07-27
자유게시판
장마철 송영 시간, 저희는 이렇게 조정해요
장마철 되면 송영 시간 맞추는 게 매번 고민이에요. 비가 많이 오는 날은 도로가 막혀서 평소보다 이동시간이 배로 걸릴 때도 있더라고요.저희는 장마 예보 뜨면 그 주는 아예 송영 시작 시간을 10~15분 앞당기고, 어르신 승하차하실 때는 미끄럼방지 매트를 현관 앞에 깔아두고 있어요. 우산 들고 계단 오르내리시다가 넘어질까 봐 직원 한 명은 꼭 붙어서 부축하고요.보호자님들께도 미리 문자로 송영 시간 조정 안내드리니까 민원도 줄더라고요. 10년 차인데도 매년 이맘때는 이렇게 챙기고서야 마음이 놓이네요.
초록바람
2026-07-27
자유게시판
장기요양기관 필수 게시사항 정리해봤어요
저희 센터는 지정받고 얼마 안 됐을 때 현장 점검에서 게시물 관련 지적을 받은 적이 있어서 그 뒤로 체크리스트를 만들어 관리하고 있어요.사업자등록증, 지정서 사본, 이용요금표(비급여 항목 포함), 운영규정, 급여제공기준 안내문, 고충처리절차 안내문까지 현관 게시판에 다 게시해두시나요. 저희는 처음에 이용요금표를 예전 버전 그대로 붙여놨다가 지적받고 나서 분기마다 최신본으로 바꿔주는 걸로 담당자를 따로 정했어요.게시물은 한 번 붙여두면 잊어버리기 쉬운데 점검 때 가장 먼저 보는 항목이라 주기적으로 확인해두는 편이 안전합니다.
greenledger
2026-07-27
운영 질답
육아휴직 복귀 후 연차 산정 기준이 궁금해요
어르신 케어 중에 이런 상황이 생겨서 여쭤봐요.같이 일하는 요양보호사 선생님이 곧 육아휴직에 들어가시는데, 복귀하시면 연차가 어떻게 계산되는지 헷갈려서요. 휴직 기간도 근속 연수에 포함해서 다음 해 연차를 산정하는 건지, 아니면 실제 출근 일수만 비례로 따지는 건지 궁금합니다.저희 방문요양센터는 이런 사례가 처음이라 기준을 못 잡겠는데, 다른 곳은 복귀 후 연차를 근속연수 기준으로 보시나요, 실근무일수 기준으로 보시나요?
softcare15
2026-07-27
자유게시판
에어컨 필터 청소 주기가 궁금해요
장마 끝나고 나니까 에어컨 냄새가 좀 나는 것 같더라고요.다니시는 요양원이나 센터는 에어컨 필터 청소를 어느 정도 주기로 하시는지 궁금해요. 작년에 한 번 하고 안 한 것 같아서 이번 주말에 한번 해보려고요.
달팽이우산
2026-07-27
자유게시판
스팸 팩스 정리해봤어요
요즘 저희 센터로 스팸 팩스가 하루에도 서너 장씩 들어와서 신경 쓰였는데 정리해봤어요.발신번호로 그대로 재발신하면 안 되고, 방송통신위원회 불법스팸대응센터(118)로 팩스를 신고하면 발신자 차단 처리가 된다고 하더라고요. 저희는 팩스기 자체에 수신 차단 목록 기능이 있어서 반복되는 번호는 등록해서 걸러내고 있어요.이제 반복되는 번호는 자동으로 걸러져서 한결 편해졌어요.
cure1122
2026-07-27
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요양보호사 근무복 착용도 평가 때 확인하나요
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가족요양, 어머니 목욕 도와드리는 순서 공유해요
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보수교육 이수 시간 기준 다시 확인해봤어요
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방문목욕 신청 주기, 등급마다 다른가요
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여름 되니까 주간보호에서 물놀이 프로그램도 하네요
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복지용구 전동침대랑 매트리스 같이 대여되는지 알아봤어요
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저희 어머니 다니시는 곳은 그냥 말씀만 드리면 되던데, 기관마다 다를 수 있으니 담당 선생님께 한 번 더 확인해보시는 게 좋을 것 같아요.
자유게시판
이런 정보 진짜 도움 되네요. 저장해두고 참고할게요 감사합니다^^
창업 질답
저도 처음 사업계획서 쓸 때 수급자 수 예상하는 게 제일 막막했어요. 초반엔 보수적으로 잡고 시작하시는 게 나중에 운영하시기엔 더 편하실 거예요.
운영 질답
공단 헬프데스크 쪽으로 문의하시면 좀 더 빠르게 확인해주실 거예요.
운영 질답
저도 비슷한 적 있었는데 재로그인 몇 번 하니까 되더라고요.
자유게시판
정리 잘 해주셔서 감사합니다~ 저도 참고할게요.