최근게시글 롱텀인포 최근게시글
질문&답변 수급자가 아직 없는데 사복은 뭘 미리 하나요
지정받은 지 한 달 조금 넘은 방문요양 센터에 사복으로 들어왔어요. 대표님이 인증서 받고 롱텀 회원가입, 통장 개설까지 해 두셨는데 수급자는 아직 한 분도 없습니다.출근해도 할 일이 마땅치 않아서 계약서 틀이랑 상담 질문지는 일단 만들어 뒀어요. 요양보호사 인력 신고는 어디까지 해 둬야 하는지 몰라서 손을 못 대고 있고요…이 시기에 사복이 미리 준비해 두면 좋은 게 뭐가 있을까요? 수급자가 생기기 전에 먼저 확인해 둬야 하는 것도 있다면 알고 싶어요.
장기요양길잡이 2026-10-28
자유게시판 겨울 방한용품은 센터에서 챙겨 주나요?
방문요양 3년 차인데 올해 센터를 옮겼어요. 예전 센터는 겨울이 되면 핫팩이랑 장갑을 나눠 줬는데 여기는 아무 말이 없어서요ㅠㅠ근로계약서를 다시 읽어 봐도 물품 지급 얘기는 따로 없었어요. 센터에 물어보자니 눈치가 보이고요… 보통 이런 건 개인이 사서 쓰시나요, 센터에 요청하면 주기도 하나요?
차한잔할래요 2026-10-28
자유게시판 소방 점검 보고서는 어느 서류철에 두세요?
점검 업체가 소방 점검을 마치면 결과 보고서를 메일로 보내 주는데, 저는 그걸 출력해서 사무실 캐비닛에 넣어 왔어요. 얼마 전 서류를 찾다 보니 어느 해 보고서인지 구분이 안 돼서 한참 걸렸습니다.요양원 사무를 보는 입장에서는 평가나 점검 때 소방 쪽 자료를 한 번에 꺼내야 할 수도 있어서요. 시설 안전 서류철에 같이 두는 게 맞는지, 아니면 따로 빼 두는 게 나은지 고민이에요.다른 요양원은 점검 결과를 어디에 보관하세요? 지적 사항이 있었던 해에는 조치 사진도 같이 묶어 두시는지 궁금합니다.
tinyrecord 2026-10-28
자유게시판 4대보험 기관부담분이 달마다 다른 항목에 있었어요
재가센터 회계 담당하고 있는데요. 연말 결산을 앞두고 올해 지출 입력을 월별로 다시 훑어보다가, 4대보험 기관부담분이 어떤 달은 인건비 쪽에 어떤 달은 운영비 쪽에 들어가 있는 걸 발견했어요.원인은 담당자가 바뀌면서 입력 습관이 달라진 거였어요. 3월까지는 인건비로 넣었고 그 뒤 두 달은 운영비로 갔다가, 8월부터 다시 인건비로 돌아와 있었습니다.일단 올해 분은 저희 기준대로 인건비로 맞춰 수정하고 증빙도 같은 기준으로 다시 묶어 두었습니다. 이미 청구에 쓰인 달은 수정해도 되는지 먼저 확인해야 해서 그 부분은 아직 보류 중이에요.
rainy1030 2026-10-28
운영 질답 정신과 입원이 길었던 분 등급 신청 상담이 왔어요
아는 분이 연 방문요양 센터 일을 계속 돕고 있는데, 이번 주에 상담 전화가 한 통 왔어요. 70대 초반 어르신인데 정신과 입원을 몇 년 하셨다가 퇴원해서 혼자 지내시고, 걷고 씻는 건 하시지만 약 챙기는 것과 식사 챙기는 건 힘들어하신다고 해요.저희는 이런 분을 상담해 본 적이 없어서 신청부터 안내해도 되는 건지 모르겠더라고요. 정신질환 이력이 판정에서 불리하게 작용하는지, 아니면 일상생활을 얼마나 도움 받아야 하는지로만 보는 건지도 모르겠고요.아직 서비스 이야기까지 나온 단계는 아니고 상담 내용만 정리해 둔 상태예요. 이런 문의가 오면 센터가 먼저 챙겨야 할 게 있는지 알려주세요.
자몽스티커 2026-10-28
자유게시판 요보님 건강검진서에 B형간염 보유자로 적혀 있어요
방문요양 요보님 한 분을 새로 모시려고 건강검진서를 받았는데, 최근에 받으신 건데도 B형간염 보유자라고 적혀 있어요.저희 센터에서는 이런 경우가 처음이라 희망이음 입사 보고는 아직 못 하고 기다리는 중이에요. 본인은 증상이 없고 일하는 데 문제 없다고 하셨어요.그래도 보유자라는 이유로 채용을 미뤄야 하는지, 어르신이나 보호자분께 따로 말씀드려야 하는지 판단이 안 서서요. 이런 검진서를 받아 보신 센터는 어떻게 처리하셨나요?
근무표고민 2026-10-28
자유게시판 가족요양 하는 날 방문목욕도 같이 돌려도 되나요
방문요양센터를 7년째 운영하고 있는데요, 요즘 가족요양을 하시는 분들이 같은 날 방문목욕도 되는지 자주 물으세요.수급자가 80명대인데 그중 가족요양이 열 분 남짓이고, 목욕은 지금까지 저희 목욕 팀이 나가는 날에만 따로 넣어 왔습니다. 그런데 이번에 한 분이 가족요양 하는 날 목욕도 같이 안 되냐고 하셔서 일정을 다시 들여다봤어요.제가 이해하기로는 가족이 요양을 하는 시간과 목욕 시간이 겹치면 안 되고, 목욕은 가족 요양보호사가 혼자 맡는 게 아니라 목욕 팀이 따로 나가야 하는 것 같은데 이 이해가 맞는지 확신이 없습니다. 같은 날 두 서비스를 쓰시는 분들은 일정을 어떻게 짜시나요?일단 이번 달은 가족요양이 끝나는 시각 뒤로 목욕 팀 방문 시각을 잡아서 겹침이 없게만 돌려 보려고 합니다.
득이 2026-10-28
평가 질답 비상 연락망 갱신 기록을 평가에서 보나요
비상 연락망을 보호자용과 직원용 두 장으로 만들어 사무실과 현관에 붙여 두고 있습니다. 올해 보호자 번호가 바뀌었다는 연락을 두 번 받고서야 연락망에 예전 번호가 남아 있다는 걸 알았습니다...저희는 주야간보호이고 반기가 시작되는 달에 사회복지사 선생님이 번호를 전부 확인한 뒤 연락망 아래에 날짜를 적는 정도입니다. 평가에서 비상 연락망은 최신 번호인지까지 확인하는지, 게시되어 있는지만 보는지 알려 주시면 좋겠습니다.
망고책상 2026-10-28
자유게시판 밤 10시 넘긴 방문은 넘은 분만큼만 가산이 붙어요
어르신 저녁을 차려 드리고 잠자리까지 봐 드리면 방문이 밤 10시를 넘겨 끝나는 날이 있어요. 21시 30분에 시작해서 22시 40분에 끝난 날은 야간 가산이 어디까지 붙는지 몰라서 세부사항을 찾아봤습니다.제5조에 이렇게 나와 있었어요. 22시부터 다음 날 6시까지가 가산 시간대이고, 기본 급여비용에 0.3을 곱한 뒤 가산적용시간(분)을 총급여제공시간(분)으로 나누는 식이에요. 가산적용시간은 그 시간대에 실제로 급여를 제공한 시간만 쳐요.그래서 70분 방문이면 22시 이후 40분만 가산적용시간이 되고 앞의 30분은 빠져요. 시간도 분 단위로 본다고 되어 있어서 시작과 종료 시각이 정확해야 하더라고요~기본 급여비용이 얼마인지는 고시 구간표를 봐야 하는데 그건 아직 못 찾아서 계산까지는 해 보지 못했어요... 방문 기록에 찍힌 시각부터 먼저 확인해 보기로 했습니다.
별빛가득 2026-10-28
질문&답변 기초수급 전환 전에 낸 본인부담금은 돌려드리나요
본인부담금 정산 때문에 글 남깁니다. 저희는 방문요양과 방문목욕을 같이 하는 재가센터이고 제가 행정을 맡고 있습니다.9월 중순에 방문요양을 이용하시는 어르신 한 분이 차상위 감경 대상에서 기초수급자로 바뀌셨습니다. 보호자분이 시군구에 신청서를 내셨고 저희는 변경 계약서를 새로 받아 두었습니다. 승인 공문에는 적용 시작일이 신청일로 적혀 있었는데 실제 승인이 난 날은 그보다 열흘쯤 뒤였습니다.문제는 그 사이에 9월분 본인부담금을 월 기준대로 이미 수납했다는 점입니다. 금액은 8만 원대였습니다. 롱텀에서 수급자 정보를 조회해 보니 본인부담률 변경은 승인 이후 날짜로 들어가 있었고, 공문의 적용 시작일과 하루 차이가 있었습니다.지금까지 확인한 것은 승인 공문의 적용 시작일, 롱텀의 변경 처리일, 이미 발급한 영수증 이 세 가지입니다. 아직 모르는 것은 시작일 이후 이용분을 보호자께 먼저 돌려드리고 청구를 정정하는 순서가 맞는지, 아니면 다음 달 수납에서 빼는 쪽이 맞는지입니다. 같은 경우를 처리해 보신 분이 계시면 환불 시점을 어떻게 잡으셨는지 알려 주시면 도움이 되겠습니다.
달빛걸음 2026-10-28
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