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투약 오류 사고보고서 작성 기준 여쭤봐요
저희 센터 요양보호사 선생님 한 분이 투약 오류가 있었을 때 사고보고서를 어느 선까지 작성해야 하는지 헷갈려서 여쭤봐요.저희는 용량을 살짝 잘못 드린 경우도 일단 다 기록해두고 있는데, 어르신 상태에 큰 변화가 없으면 굳이 공단이나 보호자한테까지 알리지 않아도 되는 건지 고민이에요.사고 경중에 따라 보고 범위를 나누는 기준이 따로 있는지, 비슷한 경우 겪어보신 분 계시면 어떻게 처리하셨는지 답변 부탁드려요.
gentleline
2026-07-30
자유게시판
요양보호사 이동시간, 급여 인정 여부 알아봤어요
저희 센터 요양보호사 선생님들이 하루에 어르신 댁을 여러 군데 다니시는데, 집과 집 사이 이동시간이 근무시간에 포함되는지 이번에 사무국에 물어봤어요.알고 보니 방문과 방문 사이 이동은 대기시간이 아니라 근로시간으로 인정돼서 급여에 포함된다고 하더라고요.
가벼운가방
2026-07-30
자유게시판
인지프로그램 참여 거부하신 날도 기록에 남기시나요
저희 어르신 한 분이 요즘 인지프로그램 시간마다 참여를 안 하려고 하셔서 그냥 쉬시게 해드렸는데요.이런 날도 프로그램 기록지에 거부 사유까지 적어서 남기시는지, 아니면 참여 안 한 날은 따로 기록 안 하시는지 궁금해서 여쭤봐요.
햇살마루
2026-07-30
자유게시판
당뇨 있으신 어머니 간식 어떻게 조절하세요
어르신 식단 관련 여쭤봐요. 저희 어머니가 당뇨가 있으신데 가족요양보호사로 제가 직접 식사를 챙겨드리고 있거든요.간식 시간마다 뭘 드려야 할지 매번 고민이라, 요즘은 당도 낮은 과일로 소량만 드리고 두유나 견과류를 조금씩 챙겨드리고 있어요. 그렇게 하니까 혈당도 크게 안 오르고 어머니도 좋아하시더라고요.당도 낮은 제철 과일 위주로 소량씩 드리는 게 저희는 제일 무난했어요. 감사합니다~
달콤한휴식
2026-07-30
평가 질답
방문요양 평가 준비, 사례회의 기록은 언제부터 모아야 하나요
저 신입 사복인데요ㅠㅠ 이번에 저희 센터가 처음으로 평가를 받게 돼서 준비 중이에요.다른 서류들은 어느 정도 정리했는데, 사례회의 기록을 언제부터 모아야 하는지 감이 안 잡히네요. 평가 대상 기간 전체 회의록을 다 챙겨야 하는 건지, 아니면 최근 몇 개월치만 봐도 되는 건지 궁금해요.선배님들은 사례회의를 몇 번 주기로 하시고 기록은 어떻게 남기시는지 궁금해요. 감사합니다~
장기요양길잡이
2026-07-30
자유게시판
장기요양기관 위생교육 요양보호사만 받으면 되나요
혹시 위생교육은 요양보호사만 받으면 되는 건가요?사회복지사도 같이 받아야 한다는 얘기를 들어서 헷갈리는데, 기관마다 기준이 다른 건지 궁금해요. 감사합니다
스케줄수첩
2026-07-30
질문&답변
주야간보호 복지용구 성인용 보행기, 실외용도 대여 가능한가요
주간보호 사복인데요, 어르신 한 분이 요즘 실외 산책할 때 보행이 많이 불안정해지셔서 보행기를 알아보고 있어요.실내용 보행기는 대여 품목에 있는 걸로 아는데, 바퀴가 크고 실외에서도 쓸 수 있는 제품도 복지용구 대여 대상이 되는지 궁금해서 여쭤봅니다. 등급이나 본인부담 비율에 따라 품목이 달라지는 부분이 있는지도 헷갈리고요.다른 센터들은 어떻게 하시는지 궁금합니다. 답변 주시면 감사하겠습니다.
cure1122
2026-07-30
자유게시판
시간외방문 일정 겹쳐서 청구 오류 났을 때 어떻게 처리하세요
현장에서 일하다 보면 이런 실수 한 번쯤 겪게 되는 것 같아요.얼마 전에 저희 센터 요양보호사 선생님 한 분이 같은 시간대에 시간외방문 일정을 이중으로 입력하셔서 청구할 때 오류가 났어요. 확인해보니 실제 방문은 한 번만 다녀오셨는데 시스템에는 두 건으로 잡혀 있더라고요.바로 발견해서 정정 신청은 했는데, 이런 경우 자진신고 대상이 되는 건지 아니면 단순 정정으로 끝나는 건지 헷갈려서요. 비슷한 경험 있으신 분들 어떻게 처리하시나요.
찰떡
2026-07-30
자유게시판
어머니 요양원 입소 준비물, 저희가 챙겼던 목록 공유해요
어머니 문의드립니다~ 다음 주에 요양원 입소하시는데 짐을 어디까지 챙겨야 할지 감이 잘 안 잡히네요.속옷이랑 편한 옷 몇 벌, 세면도구는 기본으로 챙겼는데 혹시 이름표나 개인 물컵처럼 따로 준비해두면 좋은 게 있을까요. 미리 겪어보신 분들 알려주시면 감사합니다.
강기사님
2026-07-30
자유게시판
원거리 방문 교통비 산정 헷갈려요
방문요양 다니는 어르신 댁이 워낙 외곽이라 원거리 교통비 산정 대상인데요, 형제 어르신 두 분을 같은 날 함께 방문할 때도 두 분 다 각각 산정되는 건지 헷갈리네요.예전에 한 분만 산정되고 나머지 한 분은 안 된다고 들었던 것 같기도 한데 정확히 기억이 안 나서요.이런 경우 두 분 다 산정되는 게 맞는지, 신청할 때 서류를 따로 준비해야 하는지 궁금해서 여쭤봐요.
월급날기다림
2026-07-29
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부가세 면세사업자 사업장현황신고, 저희는 이렇게 챙겼어요
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요양원 상담 가기 전에 뭘 확인해야 할까요
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가족요양보호사도 장기근속장려금 대상인가요
평가 질답
평가 준비하다가 사례회의 관련 지표가 헷갈려서요
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어르신 안경 관리 어떻게들 하세요
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사회복지사 인력배치 기준 관련해서 여쭤봐요
자유게시판
저희 어머니 다니시는 곳은 그냥 말씀만 드리면 되던데, 기관마다 다를 수 있으니 담당 선생님께 한 번 더 확인해보시는 게 좋을 것 같아요.
자유게시판
이런 정보 진짜 도움 되네요. 저장해두고 참고할게요 감사합니다^^
창업 질답
저도 처음 사업계획서 쓸 때 수급자 수 예상하는 게 제일 막막했어요. 초반엔 보수적으로 잡고 시작하시는 게 나중에 운영하시기엔 더 편하실 거예요.
운영 질답
공단 헬프데스크 쪽으로 문의하시면 좀 더 빠르게 확인해주실 거예요.
운영 질답
저도 비슷한 적 있었는데 재로그인 몇 번 하니까 되더라고요.
자유게시판
정리 잘 해주셔서 감사합니다~ 저도 참고할게요.