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댁에서 주신 음료수는 센터에 말씀드려야 하나요?
오늘 방문한 댁 따님이 음료수 두 병을 가방에 넣어 주셨어요. 거절하면 서운해하실 것 같아 받아 왔어요ㅠㅠ방문요양 2년 동안 이런 일은 처음이라 센터에 말씀드려야 하는지 모르겠어요. 다른 선생님들은 이럴 때 어떻게 하세요?
그런날있죠
2026-11-02
창업 질답
지정심사 전에 간판은 시트지만 붙여도 될까요?
간판을 심사 전에 달아야 하는지 시청 담당 주무관께 여쭸더니 기준대로 하면 된다는 답만 들었습니다. 방문요양센터 개소를 준비하는 사무직이라 막막했습니다.건물 외벽에 큰 간판을 올리면 비용이 크고, 심사에서 보완 요청이 오면 다시 손봐야 할까 봐 부담스럽습니다. 지금은 사무실 출입문과 유리창에 기관명과 전화번호를 시트지로 붙이고 작은 아크릴 현판만 거는 쪽으로 견적을 받아 둔 상태입니다.현장 실사 때 이 정도로도 간판을 갖춘 것으로 보시는지 여쭙니다. 답이 없더라도 이번 주 안에 시트지와 현판 견적부터 정하고, 정식 간판은 지정서를 받은 뒤에 달 계획입니다.
kindsignal
2026-11-02
운영 질답
교육을 하루에 두 건 받았는데 근무 입력은요?
직원 한 분이 같은 날 서로 다른 교육을 두 번 받으셨습니다.방문요양센터 행정을 맡고 있어 입력하다 막혔습니다. 오전에 하나, 점심 뒤에 하나였고 교육장을 대중교통으로 오가느라 사무실에 있던 시간은 아침 조금과 오후 늦게뿐이었습니다.근무 입력 화면에서 한 날에 넣을 수 있는 구간이 두 개뿐이라 근무, 교육, 근무, 교육, 근무 다섯 구간을 그대로 옮기지 못했습니다. 우선은 오전 근무 한 구간과 교육 두 건을 이어 붙인 한 구간으로 나누고, 비고란에 교육 이름 두 개를 넣었습니다.이렇게 묶어 입력해도 문제가 없는지, 구간을 더 나누는 방법이 따로 있는지 알려 주시면 감사하겠습니다.
simplehello
2026-11-02
자유게시판
신규 어르신 낙상 이력은 어떻게 전하세요?
신규 어르신 첫 방문 전에 전화로만 알렸더니 낙상 이력을 못 들으셨다는 요보님이 계셨어요ㅠㅠ 방문요양센터 상담 쪽인데 이번 달에만 2번 그랬어요. 문자도 같이 보내 봤더니 읽고 넘기시는 분이 많아서요. 다른 분들은 어떻게 전하세요?
엑셀은친구
2026-11-02
자유게시판
서명 못 하시는 어르신 확인서는 누가 대신 쓰나요?
담당 어르신이 손을 많이 떠셔서 방문 확인서에 이름을 쓰시면 글씨가 번져 알아볼 수가 없어요. 지난주부터는 아예 펜을 쥐지 못하세요ㅠㅠ방문요양 요양보호사라 서명은 매번 받아야 하는데, 동그라미만 그려 주시게 했더니 센터에서는 그건 서명으로 보기 어렵다고 하셨고요. 보호자분은 퇴근이 늦어서 저녁 늦게야 오세요.보호자 서명으로 받아도 되는 건지, 서명을 못 하신 사유를 따로 남겨야 하는 건지 센터에 어떻게 여쭤볼지 고민이에요.
작은목소리
2026-11-02
질문&답변
자체교육 강사를 간호조무사가 맡아도 되나요?
하반기 노인인권 자체교육을 이달 말에 하기로 했는데 강사를 아직 못 정했어요.수급자 스물몇 분 계신 주야간보호라 사회복지사 선생님이 한 분뿐인데, 교육 날 휴가를 쓰셔서 간호조무사인 제가 대신 진행하게 생겼어요. 자료는 지난번에 쓰던 PPT를 손봐서 준비해 뒀고 출석부랑 사진은 남길 생각이에요.상반기에는 직원들이 온라인 교육으로 대신했는데, 자체교육은 외부 강사를 불러야 인정되는지 센터 직원이 해도 되는지가 헷갈려요. 직종은 상관없는지 사회복지사나 시설장만 되는지도 알고 싶고요.시청 기준이랑 공단 평가 기준이 다르다는 말도 들어서 어느 쪽 기준에 맞춰 준비해야 하는지 아시는 분 계세요?
가로등그늘
2026-11-02
자유게시판
퇴직금 계산에 마지막 달 연차 정산도 들어가나요?
다음 달 말에 주야간보호 간호조무사로 일하던 센터를 그만두기로 했어요. 입사한 지 3년 4개월째라 퇴직금 계산기를 돌려 봤는데, 마지막 달에 남은 연차를 정산받으면 그 금액이 평균임금에 들어가는지 계산기마다 다르게 나와요.계산기 두 곳은 결과가 120만 원 차이가 났어요. 연차 정산은 따로 받고 퇴직금은 기본급 기준으로만 보면 되는 건지 아시는 분 계세요?
오늘은반팔
2026-11-02
자유게시판
늦게 찍은 태그, 청구 전에 지난일정 수정해야 하나요
병원 동행이 길어져서 오후 1시 방문 태그를 1시 40분에 찍었어요. 일정은 그대로 두는 건지 지난일정 수정을 하는 건지 모르겠어요.방문요양은 30분을 넘으면 수정이라고 배웠는데 이번엔 일정 시간 안에 끝났거든요. 40분 차이는 어느 쪽이 맞나요?
기쁨한가득
2026-11-02
운영 질답
협의회 행사 다녀온 날도 근무로 청구해도 되나요
사회복지사 선생님이 공단 교육에 다녀온 날은 근무시간을 교육으로 바꿔 입력해 청구에 올려 왔습니다. 저는 방문요양센터 행정을 맡고 있습니다.이번 달에는 지역 사회복지협의회 행사에 선생님이 하루 종일 다녀오셨고, 같은 방식으로 교육으로 바꿔 입력한 뒤 비고에 행사명만 적었습니다. 이런 행사가 청구에서 근무로 인정되는지는 기준을 찾지 못했습니다.이미 같은 방식으로 올린 달이 두 번 더 있는데, 인정이 안 되는 경우라면 지난 달들도 정정해야 하는지 확인이 필요한 상황입니다.
openfile12
2026-11-02
자유게시판
현관 비밀번호를 요보님께 알려드려도 되나요
방문요양 요양보호사님이 이번 주부터 주 5일 오시는데, 어머니가 혼자 계실 때가 많아서 현관 비밀번호를 알려드려야 하나 고민돼요ㅠㅠ 센터에 먼저 말하고 해야 하는지, 제가 직접 알려드려도 되는지 헷갈려요.
행복한발걸음
2026-11-02
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시설장이 방문요양도 겸하면 롱텀 근무시간은요?
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요양보호사 선생님이 바뀐다는 연락을 받았어요
자유게시판
장기근속장려금이 월급이랑 따로 들어왔어요
자유게시판
달 중간에 등급이 바뀐 어르신, 청구 일수 나누나요?
운영 질답
공휴일 낀 달에 인지활동형 월 횟수를 못 채우면 청구는요
자유게시판
점심 도움 끝나는 시각이 매일 비슷하세요~?
자유게시판
빼신 두 분 보호자께는 이번 청구서에 사유도 같이 보내셨어요?
운영 질답
4대보험 가입내역을 센터별로 나눠서 보면 국민연금과 건강보험은 각각 빠지는 게 보였어요. 고용보험은 한 곳에만 있었고요.
자유게시판
스펀지 솔은 약국에서 따로 사셨어요? 이가 몇 개 없으신 분이라 잇몸 안 다치게 하는 게 제일 걱정일 것 같아요~
자유게시판
지적받은 건 아니고 다른 센터 얘기를 듣고 일지를 다시 봤어요. 변화 없는 분 문장이 거의 복사 수준이라 그게 마음에 걸렸어요.
자유게시판
건별로 달라고 하신 두 분은 문자로 보내 드렸어요, 종이로 드렸어요?