최근게시글 롱텀인포 최근게시글
자유게시판 롱텀 처방약 입력할 때 저장 실패 오류가 자꾸 나는데요~
안녕하세요~요즘 롱텀 쓸 때 처방약 입력 저장이 자꾸 실패가 나서 너무 불편한데요.저장 버튼 누르면 빨간 오류 메시지가 뜨고 그냥 꺼져버려서 매번 다시 입력해야 하는 상황이에요ㅠㅠ인터넷 익스플로러에서도 엣지에서도 똑같이 나오거든요.혹시 비슷한 증상 겪으신 분 계세요? 해결하신 방법이 있으시면 알려주시면 감사하겠습니다.
하얀구름 2026-05-26
운영 질답 처우개선비 지급 기준 관련해서 여쭤봅니다
방문요양센터 운영하고 있는데요~~다름이 아니라 이번 달에 요양보호사 처우개선비 정산하면서 헷갈리는 부분이 생겨서요. 저희 센터는 수급자 80명대를 관리하고 요보사 50여 명 정도 운영 중인데, 매월 처우개선비 지급 때마다 케이스가 달라지다 보니 기준 잡기가 쉽지 않더라고요.제일 헷갈리는 게 가족요양 담당 요보사 처우개선비 포함 여부예요. 저희는 지금까지 가족요양 담당하는 요보사도 포함해서 지급해왔는데, 얼마 전에 같은 지역 센터장님이 가족요양은 제외하는 게 맞지 않냐는 얘기를 하셔서 다시 확인해보게 됐어요. 공단 자료 찾아봐도 딱 떨어지는 기준이 없더라고요...또 월중에 입사한 요보사 처우개선비 처리도 여쭤보고 싶었어요. 입사일 기준으로 일할 계산해서 지급하는 게 맞는지, 당월은 아예 지급 제외하는 건지 센터마다 방식이 달라서요. 저희 지역 다른 센터 2~3곳 물어봤는데 다 다르게 처리하고 있어서...저희 월 청구 건수가 700건 정도 되고 요보사도 많다 보니 처우개선비 금액이 꽤 되거든요. 기준 한번 제대로 잡고 싶어서요. 담당 공단에 여쭤봐도 담당 지자체 기준 따르라는 답변만 오고 지자체에 물어보면 또 공단 기준이 있다는 ...
좋은기운가득 2026-05-21
질문&답변 주야간보호 어르신 조기 귀가 시 급여 청구 방법 여쭤봐요
주야간보호 사복인데요, 다른 센터들은 어떻게 하시는지 여쭤봐요.저희 센터에서 종종 어르신이 오전 중에 몸이 안 좋다고 하셔서 조기 귀가하시는 경우가 있거든요. 이럴 때 급여 처리를 어떻게 하시는지 여쭤보고 싶어서요.예를 들어 8시간 기준 어르신인데 4시간만에 귀가하시면, 실제 서비스 제공 시간으로만 청구해야 하는 건지, 아니면 당일 예정 시간대로 청구해도 되는 건지요. 롱텀에서 입력할 때도 실제 이용 시간을 적어야 하는 건지 헷갈려서요.저는 실제 제공 시간으로만 기록하고 청구해야 한다고 알고 있는데, 다른 센터 선생님들은 어떻게 하시는지 궁금합니다. 답변 주시면 감사하겠습니다.
cure1122 2026-05-21
자유게시판 어르신들끼리 다투실 때 어떻게 대처하시나요?
안녕하세요, 또 글 올려요~다름이 아니라요... 요즘 저희 센터 어르신들 사이 상황 때문에 걱정이 되어서 글 올립니다.저희 센터는 정원 25명인 소형 주간보호인데요, 두 분 어르신이 얼마 전부터 사이가 영 안 좋아지셨어요. 딱히 큰 다툼이 있었던 건 아닌데, 한 분이 식사 자리에서 자꾸 다른 분 말에 끼어드시거나 눈총을 주시는 상황이에요. 다른 어르신들도 그 분위기를 눈치채시는지 프로그램 시간에 좀 어색해지는 경우가 생겼고요.일단 자리 배치를 나눠드리긴 했는데, 그것만으로 충분한 조치인지 잘 모르겠어요. 이런 상황을 보호자분들한테 말씀드려야 하는지도 고민이 되고요. 말씀드리면 괜히 걱정만 드리는 건 아닐까 싶기도 하고, 그렇다고 안 말씀드리자니 나중에 어르신이 집에서 말씀하실 수도 있고...기록 부분도 헷갈려서요. 이런 어르신 간 갈등 상황을 일지에 어떻게 남기시는지도 궁금합니다. 원만한 관계 유지 지원 정도로만 적으면 되는 건지, 아니면 구체적으로 적어야 하는 건지요.원장님께는 말씀드렸는데 지켜봐야 한다고만 하셔서, 더 구체적인 방법을 모르겠어요. 선배님들은 이런 상황 어떻게 대처하셨나요? 조언 부탁드립니다 ㅠㅠ
느림보달팽 2026-05-21
자유게시판 밥 거부하시는 어르신... 선배님들은 어떻게 하세요?
안녕하세요~~저희 요양원에 어르신 한 분이 식사 때마다 음식을 거의 안 드시려고 하세요. 물도 잘 안 드시고요.옆에 앉아서 계속 말씀드리면서 숟가락 들어드리면 잠깐은 드시는데, 조금 드시다가 또 고개를 돌리세요. 억지로 드시게 하면 안 된다는 건 아는데, 그냥 두기도 걱정이 되고...선배 선생님들은 이런 어르신 대처를 어떻게 하시나요? 조언 부탁드립니다ㅠㅠ
작은발자국 2026-05-21
자유게시판 주야간보호 어르신 개인 소지품 보관 어떻게 하시나요
안녕하세요~ 주야간보호 근무하고 있는데요.어르신 개인 소지품(지갑이나 핸드폰 등) 보관을 어떻게 하시나요? 저희 센터는 개인 바구니에 두는데 가끔 어디 두셨는지 못 찾으시는 경우가 있어서요. 다른 센터는 어떻게 관리하시는지 궁금해서요. 감사합니다^^
유채꽃바다 2026-05-21
평가 질답 방문요양 수급자 개인별 서비스 계획서 변경 관리 어떻게 하시나요
안녕하세요. 현장에서 일하다 보면 이런저런 상황이 생기더라고요.저희 센터는 방문요양·방문목욕 통합 운영 중인데요, 이번 평가 준비하면서 수급자 개인별 서비스 계획서 변경 관련 지표가 좀 헷갈려서 문의드려요.올해 초에 수급자분 한 분이 낙상 사고로 병원 입원하셨다가 4월에 복귀하셨는데, 이럴 경우 개인별 서비스 계획서를 새로 작성하는 게 맞는 건지 판단이 잘 안 서더라고요. 저희는 복귀 직후에 바로 계획서를 다시 작성하고 변경 사유를 기재해뒀는데, 평가에서 이 부분을 어떻게 보는 건지 기준이 명확하지 않아서요.또 수급자분이 등급 변경이나 상태가 크게 달라지셨을 때도 변경 이력을 어떻게 남겨두면 평가에서 적절하게 인정받을 수 있을지 궁금해요. 저희는 변경 사유와 날짜, 담당자 서명을 함께 관리하고 있는데 이 정도면 괜찮은 건지...비슷한 경험 있으신 분 답변 부탁드립니다. 선배님들 어떻게 처리하시나요?
찰떡 2026-05-21
자유게시판 어머니가 센터 다녀오시면 많이 피곤해하시는데 괜찮은 건지 걱정돼요~
안녕하세요저희 어머니가 주야간보호를 다니신 지 이제 3개월이 조금 넘었는데요, 요즘 들어 센터에서 돌아오시면 너무 피곤하다고 하시면서 바로 누우세요. 전에는 오시면 그날 있었던 일 얘기도 나눠주시고 하셨는데, 요즘은 제가 말 걸어도 피곤해, 나중에 하시거든요.센터 선생님한테 여쭤봤더니 프로그램에 열심히 참여하신다고 하시더라고요. 잘 드시고 다른 어르신들이랑도 잘 어울리신다고요. 근데 이렇게 집에 오셔서 힘들어하시니 괜찮은 건지 걱정이 되네요ㅠㅠ혹시 주야간보호 다니시는 어르신들이 센터 다녀오시면 원래 이렇게 피곤해하시는 게 보통인가요? 아니면 어머니가 너무 무리하시는 건지... 어떻게 봐야 할지 모르겠어요. 비슷하게 겪으셨던 보호자분 계시면 어떻게 하셨는지 여쭤볼게요~ 감사합니다.
별사탕맘 2026-05-21
자유게시판 어머님 요양등급 갱신 앞두고 여쭤봐요~~
안녕하세요~ 보호자입니다.저희 어머님이 주야간보호 다니신 지 8개월쯤 됐는데요, 이번에 요양등급 갱신이 다가와서 궁금한 게 생겨서 글 올려봅니다.처음 갱신이라 어떻게 준비해야 하는지 잘 몰라서요. 어머님이 3등급으로 이용 중이신데, 갱신 심사 때 보호자 입장에서 따로 챙겨야 할 게 있는지 궁금합니다.센터에서 어느 정도 안내를 해주신다고 하셨는데, 심사 당일에 어떤 점을 주의하면 좋을지 경험 있으신 분 계시면 조언 부탁드려요.
하늘정원 2026-05-20
폐업 질답 방문요양 폐업 시 종사자 퇴직금과 고용보험 처리 문의드립니다
방문요양센터 운영하고 있는데요. 올해 안에 폐업을 진지하게 검토 중이라 관련 절차를 미리 파악해두려고 하는데, 잘 모르는 부분이 있어서 여쭤봅니다.수급자 인계나 공단 신고 쪽은 어느 정도 파악이 됐는데, 막상 종사자들 처리 부분이 정확히 어떻게 되는지 헷갈려서요.저희 센터는 요양보호사 선생님들이 28명 정도 되는데요, 폐업하게 되면 퇴직금 산정을 어떻게 해야 하는지요. 시급제로 계약하신 분들이 대부분이고 월 근무 시간이 각기 다른데, 개별적으로 따로 산정해서 지급해야 하는 건지요.고용보험 쪽도 궁금한데요, 폐업 신고가 완료되면 자동으로 실업급여 요건이 충족되는 건지, 아니면 개별 해직 처리를 별도로 먼저 진행해야 하는 건지도 모르겠어요...센터 운영한 지 5년차인데 폐업 절차는 처음이라 막막하더라고요. 비슷한 경험 있으신 원장님들 조언 부탁드립니다.
홍일정표 2026-05-20
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