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평가 자료 사진 촬영할 때 초상권 동의는 따로 받으시나요
다음 달 정기평가를 앞두고 프로그램 진행 사진을 자료로 정리하는 중인데요, 저희 요양원은 정원 60명인데 어르신 얼굴이 그대로 나오는 사진을 평가 자료집에 넣어도 되는지 헷갈려서 여쭤봅니다.저희는 입소 때 개인정보 이용 동의서를 받아둬서 공단에 확인해봤는데, 거기에 사진 활용까지 포함되는 건지 명확한 답을 못 들었어요.다르게 처리하시는 곳 있으시면 답변 부탁드려요.
seniorwave
2026-08-07
자유게시판
아버지 외박 신청 절차가 궁금해요
가족요양으로 아버지 모시고 있는데요, 이번 주말에 작은아버지 댁에서 제사가 있어서 아버지를 하루 모시고 가려고 합니다.지금까지는 외박 없이 계속 방문요양만 받으셔서 이런 경우가 처음인데, 담당 선생님께 미리 말씀만 드리면 되는 건지 아니면 센터에 서류로 따로 신청해야 하는 건지 헷갈리네요.하루만 모셔갔다 오는 경우에도 급여 일정을 미리 조정해야 하는지 궁금합니다.
수국정원사
2026-08-07
자유게시판
요양보호사 방문 중 부상, 산재처리 서류 준비 정리해봤어요
저희 재가센터 요양보호사님 한 분이 어르신 댁 계단에서 넘어지셔서 발목이 골절되는 사고가 있었어요. 병원 진단서를 받고 근로복지공단에 요양급여 신청서를 접수했는데, 사업주 확인란에 사고 경위랑 목격자 유무까지 구체적으로 적어야 처리가 빨라진다고 하더라고요.저희는 사고 경위서는 본인이 직접 작성하시게 하고, 그날 방문 일정표랑 태그 기록도 같이 첨부해서 냈어요.서류를 한꺼번에 준비해두니 공단에서 추가 자료 요청 없이 한 번에 접수됐습니다. 비슷한 상황 처리하실 때 참고되셨으면 합니다.
bluebasket
2026-08-07
창업 질답
방문간호센터 사업계획서 예상 수급자 수, 어느 정도로 잡아야 할까요
1. 방문간호센터 지정심사 준비 중인데 사업계획서에 들어갈 예상 수급자 수를 어느 정도로 잡아야 할지 감이 안 잡혀요.2. 팀장님이 초반엔 무리하지 않는 선에서 잡아보라고는 하셨는데, 정확히 몇 명 선으로 시작하는 게 적당한지 기준을 모르겠더라고요.인력 배치도 예상 수급자 수에 맞춰 같이 검토해야 해서 더 신중해지네요. 다르게 처리하시는 분 있으시면 답변 부탁드려요.
monolog365
2026-08-07
운영 질답
희망이음에서 특정 수급자만 급여내역 조회가 안 될 때 어떻게 하세요
롱텀에서 급여내역 조회하는데 이번 주부터 담당하는 수급자분 한 분만 유독 조회가 안 되네요.다른 수급자분들은 다 정상적으로 뜨는데 그 한 분만 화면이 하얗게 뜨면서 아무것도 안 나와요. 캐시도 지워보고 재로그인도 해봤는데 그대로였어요.공단 콜센터에 문의는 넣어놨는데 답변이 오려면 시간이 좀 걸릴 것 같아서요. 혹시 같은 증상 겪으신 분 있나요? 해결방법 아시는 분 부탁드립니다.
민트초코
2026-08-07
자유게시판
인지지원등급 수급자분 방문 시간 관련 문의드립니다
주야간보호센터에서 간호조무사로 일하고 있는데요, 인지지원등급 수급자분 담당하게 됐는데 병원에서는 방문 시간이 짧다고만 안내받아서 정확히 어느 정도인지 헷갈려요.다른 등급이랑 비교했을 때 확실히 차이가 크다고 들었는데, 실제로 담당하고 계신 선생님들은 어떻게 확인하고 계신지 문의드립니다. 감사합니다.
하얀목련길
2026-08-07
자유게시판
어머니 등급 재판정 서류 준비하면서 알게 된 것들 정리해봐요
어머니가 재가서비스 이용하신 지 꽤 됐는데 이번에 등급 재판정 시기가 다가와서 요즘 서류를 이것저것 챙기고 있어요.병원 진단서랑 소견서는 미리 준비해두는 게 낫다고 해서 담당 선생님께 여쭤보고 하나씩 챙겼는데, 생각보다 준비할 게 많아서 좀 놀랐어요. 재판정 결과에 따라 이용 요일이나 시간이 달라질 수도 있다고 해서 마음이 좀 쓰이네요ㅠㅠ저처럼 재판정 앞두신 분들께 참고가 됐으면 해서 적어봐요.
행복충전중
2026-08-07
질문&답변
비품 세금계산서 미발급 업체, 카드매출전표 증빙되나요
소모품 사는 업체 중에 세금계산서 발급을 자꾸 미루는 곳이 있어서 여쭤봐요.저희 요양원은 이번 달에도 마트에서 급하게 산 물품 몇 가지를 영수증만 받아뒀는데, 나중에 결산할 때 증빙이 부족하다고 지적받을까 봐 걱정이에요.지금까지는 신용카드로 결제하고 카드 매출전표로 증빙을 대신해왔는데, 이 방법이 맞는지 다른 곳은 어떻게 처리하시는지 궁금합니다.
kindsignal
2026-08-07
자유게시판
어머니 당뇨 식단, 저희는 이렇게 챙기고 있어요
어머니가 당뇨 진단 받으신 지 얼마 안 됐는데 방문요양 이용하시면서 식단 관리도 같이 챙기고 있어요.선생님께서 매끼 탄수화물량을 어느 정도로 맞추면 좋을지 알려주셔서 밥량을 평소보다 3분의 2 정도로 줄이고 간식은 견과류나 방울토마토 위주로 바꿨어요.혈당 수치를 아침저녁으로 재서 수첩에 적어두고 있는데, 비슷하게 관리하시는 분들은 어떤 방법 쓰시는지 궁금해요.
긴하루끝
2026-08-07
자유게시판
경관식 어르신 흡인 예방법 궁금해서요
요양원에서 간호조무사로 일하고 있는데요, 경관식 하시는 어르신 급식 후에 흡인 예방을 어떻게들 하고 계신지 궁금해서요.저희는 급식 전에 상체를 30도 이상 세우고 식후에도 한 시간 정도는 그 자세를 유지하게 하는데, 그래도 가끔 사레가 들릴 때가 있어서요. 다른 방법 쓰시는 분 계신가요.
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2026-08-07
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요양보호사 방문 중 부상, 산재처리 서류 준비 정리해봤어요
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방문간호센터 사업계획서 예상 수급자 수, 어느 정도로 잡아야 할까요
운영 질답
희망이음에서 특정 수급자만 급여내역 조회가 안 될 때 어떻게 하세요
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인지지원등급 수급자분 방문 시간 관련 문의드립니다
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저희 어머니 다니시는 곳은 그냥 말씀만 드리면 되던데, 기관마다 다를 수 있으니 담당 선생님께 한 번 더 확인해보시는 게 좋을 것 같아요.
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이런 정보 진짜 도움 되네요. 저장해두고 참고할게요 감사합니다^^
창업 질답
저도 처음 사업계획서 쓸 때 수급자 수 예상하는 게 제일 막막했어요. 초반엔 보수적으로 잡고 시작하시는 게 나중에 운영하시기엔 더 편하실 거예요.
운영 질답
공단 헬프데스크 쪽으로 문의하시면 좀 더 빠르게 확인해주실 거예요.
운영 질답
저도 비슷한 적 있었는데 재로그인 몇 번 하니까 되더라고요.
자유게시판
정리 잘 해주셔서 감사합니다~ 저도 참고할게요.