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입소 상담 때 월 예상 금액을 합계로 말씀드리나요
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2026-11-11 19:13:03
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[요양원]
입소 상담 때 월 예상 금액을 합계로 말씀드리나요
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내용
요양원 입소 상담에서 본인부담금과 식대, 간식비 같은 비급여를 한 번에 합쳐 월 예상 금액으로 말씀드리고 있는데, 계약 뒤에 보호자분이 처음 들은 금액이랑 다르다고 하시는 일이 가끔 있어요. 합계로만 말씀드린 쪽이 문제였는지, 항목을 나눠 보여드렸어야 했는지 헷갈려요.
그래서 이번 달부터는 상담지에 항목별 금액을 나눠 적고 보호자분이 확인 서명을 하시도록 바꿔 보고 있어요. 합계는 맨 아래에 따로 적어 드리고 있고요.
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