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질문&답변2026-10-20 12:20:01
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[방문요양] 병행 이용 어르신이 등급 하락으로 한도를 넘었어요
내용
문의드립니다. 방문요양과 주간보호를 같이 이용하시던 어르신이 이번 갱신에서 등급이 한 단계 내려가셨어요. 저희는 방문요양 일정을 평소 하던 대로 넣어 두었는데, 롱텀에서 보니 본인부담으로 넘어가는 초과 금액이 꽤 크게 잡혀 있었습니다.

주간보호 일정이 먼저 들어가 있는 상태라 어느 쪽을 줄여야 할지 보호자분과 이야기하는 중이에요. 요양보호사 선생님 근무일이 줄어드는 것도 걸려서, 두 기관이 청구 전에 어떻게 조율하시는지 알고 싶습니다.

보호자께는 초과분이 생길 수 있다고 먼저 말씀드렸고, 두 기관 일정은 오늘 안에 서로 보내기로 했습니다.
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