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안녕하세요. 희망이음 관련해서 여쭤봐요.
저희 센터에서 주간보호 운영 중인데, 어르신들 출퇴근 때마다 태블릿으로 태그 찍으면 바로 공단 시스템에 올라가야 하는데 어제 오후부터 갑자기 전송 실패 메시지가 계속 뜨고 있어요. 인터넷은 정상이고, 앱 재시작도 해봤고, 태블릿 자체 재부팅도 해봤는데 그대로예요. 공단 콜센터에 연락하니 시스템 점검 중이라고만 하고 언제 복구되는지는 확인이 안 된다고 하더라구요... 저희만 이런 건지 아니면 전국적으로 그런 건지 궁금해서요. 오늘 태그 기록이 누락될까봐 걱정인데, 혹시 비슷한 상황 겪어보신 분들 대처 방법 있으시면 알려주시면 감사하겠습니다. |