자유게시판2026-06-01 07:52:37
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희망이음에서 가산금 내역 조회가 안 돼서요
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안녕하세요, 재가센터 회계 담당하고 있는데요.
다름이 아니라 희망이음 청구 시스템 관련해서 여쭤볼 게 있어요. 저희 센터 이번 달 방문요양 가산금 신청을 마쳤는데, 희망이음에서 가산금 내역을 조회하려고 하면 화면이 제대로 넘어가지 않고 빈 페이지로만 뜨더라고요. 처음에는 일시적인 오류인가 싶어서 재접속도 해보고, 캐시 삭제에 다른 브라우저로도 접속해봤는데 동일한 증상이 계속 나타나고 있어요. 공단에 전화했더니 "시스템 점검 중이라 일시적 오류일 수 있다"고 하셨는데, 며칠째 같은 상황이 계속되고 있어서요. 혹시 다른 센터도 같은 증상 겪고 계신 건지 궁금해서 글 올려봐요. 월별 정산할 때 가산금 내역 확인이 꼭 필요한데 해결이 안 되니까 좀 답답하네요. 비슷한 경험 있으신 분 있으면 어떻게 해결하셨는지 알려주시면 감사하겠습니다. |
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대표자: 김백년 