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사회복지사 8년차인데 이런 케이스는 처음 만나요. 어르신 한 분이 본인부담금 4개월째 미납이세요. 보호자분께 연락드리면 자녀들끼리 얘기 중이라고 자꾸 미루시고요.
1) 4개월 미납이면 청구 분리해서 처리해도 되는지 2) 보호자분께 정식 통보서 보내야 하는지 3) 미납이 길어지면 서비스 중단까지 가야 하는지 비슷한 케이스 처리하신 분 어떻게 진행하셨는지 의견 부탁드립니다. 어르신은 잘 모시고 싶은데 미납이 너무 길어지니 센터 운영에도 영향이 가서요. |