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질문&답변2026-07-15 12:44:52
56 1 0 0
[방문요양] 급여제공기록지 서명, 가족 대리서명도 인정되나요
내용
급여제공기록지 서명 관련 의견 부탁드려요.

저희 센터 방문요양 수급자분 중에 최근 거동이 많이 불편해지신 분이 계신데요, 손을 떨어서 직접 서명하시기가 어려운 상황이에요. 지금까지는 어르신이 직접 서명하시는 걸 원칙으로 안내해왔는데, 이번처럼 손이 불편하신 경우에는 동거하시는 가족분이 대신 서명해도 되는 건지 애매하더라고요.

공단 매뉴얼에는 원칙적으로 본인 서명이라고만 나와 있고, 예외 상황에 대한 구체적인 처리 방법은 안 나와 있어서 저희 나름대로 판단하기가 조심스럽네요. 가족 서명으로 처리하면서 별도로 사유서를 남겨두는 식으로 하면 될지, 아니면 다른 방식으로 처리하는 게 맞는지 여쭤봅니다.

공단 지사에서 안내받으신 사례가 있다면 그 내용도 듣고 싶습니다.
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