easyroute10님이 작성한 게시글 롱텀인포 easyroute10 님이 작성한 게시글
운영 질답 EDI에서 검진 대상자 추가는 어디서 하나요
방문요양센터 행정을 보고 있어요. 요양보호사 한 분이 올해 상반기까지는 월 40시간쯤 일하시다가 9월부터 월 70시간 안팎으로 늘었고, 10월분부터 직장가입자로 취득 신고를 마쳤습니다.그런데 올해 일반건강검진 대상자 목록에는 이분이 없어요. EDI 화면에서 신규문서와 변경 메뉴를 하나씩 열어 봤지만 검진 대상자를 추가하는 곳으로 보이는 항목을 못 찾았습니다. 올해가 두 달밖에 안 남아서 서두르는 중이에요.직장가입자로 바뀐 중간에 대상자로 넣어 보신 분 계시면 EDI 어느 메뉴에서 어떤 서류로 넣으셨는지 알려 주시면 좋겠습니다.
easyroute10 2026-11-01
질문&답변 센터를 옮긴 기초수급자는 신청서를 새로 받나요
방문요양을 하는 센터인데 이번 달 중순에 다른 센터에서 옮겨 오신 기초생활수급자 어르신이 한 분 계세요. 서비스 종류도 요양보호사 선생님도 그대로 이어서 하기로 했고, 이전 센터와는 이번 달 말로 이용 종료일을 맞추기로 했어요.계약서는 저희 쪽에서 새로 썼는데, 어르신이 이미 낸 입소이용신청서가 있어서 다시 안 받아도 되는지 정리가 안 돼서요… 이전 센터 담당자분께 사본을 부탁드리면 될까요, 아니면 보호자께 새로 작성을 부탁드리는 게 맞을까요?센터를 바꿔 보신 경험이 있으시면 신청서를 어떻게 하셨는지, 첫 청구 때 막힌 적은 없으셨어요?
easyroute10 2026-10-25
평가 질답 월중 종료 수급자 업무일지 미방문 작성
방문요양센터 평가를 앞두고 지난 2년 치 업무수행일지를 월별로 점검하고 있습니다. 일지 명단을 뽑아 작성 누락이 있는지 보다가, 월중에 서비스가 종료된 수급자의 종료일 이후 날짜가 비어 있는 경우를 여러 건 발견했습니다.당시 담당자는 종료 처리만 하고 종료일 이후 날짜는 미방문으로 일지를 남기지 않았습니다. 평가매뉴얼에서 이 부분을 찾아봤지만 작성하도록 되어 있는지, 작성하지 않아도 감점이 없는지는 확인하지 못했습니다.평가를 받아 보신 기관에서 월중 종료 건의 미방문 일지를 소급해서 채우셨는지, 종료 처리 기록으로 갈음하셨는지가 궁금합니다. 우선 소급 작성이 가능한지부터 지사에 문의해 볼 계획입니다.
easyroute10 2026-10-07
창업 질답 신규 지점을 이번 달에 지정받을지 다음 달로 미룰지 고민입니다
저희 기관에서 방문요양 신규 지점을 하나 더 열기로 하면서, 행정 처리를 제가 맡게 됐습니다.서류는 이번 달 안에 제출할 수 있는 상태인데, 지정을 이번 달 안에 받는 것과 다음 달로 넘겨서 받는 것 중 어느 쪽이 나을지 고민이 됩니다.이번 달에 서둘러 지정을 받으면 수급자를 모으는 데는 시간을 더 벌 수 있겠지만, 아직 서류 준비가 완전히 손에 익지 않은 상태라 보완 요청이 여러 번 올까 봐 걱정도 됩니다.반대로 다음 달로 넘기면 서류는 더 꼼꼼히 챙길 수 있겠지만, 그만큼 개소가 늦어지는 셈이라 임대료만 나가는 기간이 길어질 것 같습니다.신규 지점 지정 시점을 이렇게 고민해서 정하신 분 계시면 어떤 순서로 준비하면 좋을지 조언 부탁드립니다.
easyroute10 2026-09-28
운영 질답 외부강사가 당일 취소하면 대체 진행은 누가 맡나요?
요양원 외부강사가 당일 수업을 취소했는데 담당 사회복지사는 입소 상담으로 자리를 비워야 한다면, 대체 활동은 누구에게 맡기시나요?다른 직원도 돌봄 업무가 있어서 바로 빠지기는 어렵고요. 취소될 때마다 현장에서 사람을 찾는 일은 줄이고 싶어서, 돌봄 업무와 겹치지 않는 선에서 예비 담당을 정해 두려고 합니다.
easyroute10 2026-09-09
자유게시판 퇴사자 인사서류 보관기간이 헷갈려요
얼마 전에 퇴사한 직원 인사기록카드랑 근로계약서를 정리하다가, 이런 서류를 언제까지 보관해야 하는지 헷갈려서요.저희 센터는 종사자 20명 정도 되는 재가센터인데, 지금까지는 그냥 캐비닛에 계속 쌓아만 뒀거든요.근로기준법 기준이랑 장기요양 기준이 다르다는 얘기도 들었는데, 실제로 몇 년 지나면 폐기하시는지 궁금합니다.
easyroute10 2026-08-24
자유게시판 인력 공백 시 태그 지연통보 처리 경험 공유합니다
이번 달에 요양보호사 한 분이 갑자기 퇴사하시면서 후임자 배치가 열흘 정도 늦어졌어요. 그 사이 방문 일정이 꼬여서 태그 시작만 찍고 종료를 놓친 날이 며칠 있었습니다.저희는 공단 지사에 먼저 전화로 상황을 설명하고, 지연통보 신청서와 인력 공백을 확인할 수 있는 근로계약서 사본을 같이 제출했어요. 사유가 명확해서 큰 문제 없이 처리됐습니다.다음에 또 인력 교체 시기가 오면 이 순서대로 준비하려고 메모해뒀어요. 혹시 다르게 처리하시는 방법 알고 계신 분 있으면 참고삼아 여쭤봅니다.
easyroute10 2026-07-22
질문&답변 급여제공기록지 서명, 가족 대리서명도 인정되나요
급여제공기록지 서명 관련 의견 부탁드려요.저희 센터 방문요양 수급자분 중에 최근 거동이 많이 불편해지신 분이 계신데요, 손을 떨어서 직접 서명하시기가 어려운 상황이에요. 지금까지는 어르신이 직접 서명하시는 걸 원칙으로 안내해왔는데, 이번처럼 손이 불편하신 경우에는 동거하시는 가족분이 대신 서명해도 되는 건지 애매하더라고요.공단 매뉴얼에는 원칙적으로 본인 서명이라고만 나와 있고, 예외 상황에 대한 구체적인 처리 방법은 안 나와 있어서 저희 나름대로 판단하기가 조심스럽네요. 가족 서명으로 처리하면서 별도로 사유서를 남겨두는 식으로 하면 될지, 아니면 다른 방식으로 처리하는 게 맞는지 여쭤봅니다.공단 지사에서 안내받으신 사례가 있다면 그 내용도 듣고 싶습니다.
easyroute10 2026-07-15
자유게시판 직원 미사용 연차 수당 정산할 때 통상임금 기준 어떻게 잡으세요
저희 센터는 요양원 행정을 맡고 있는데요, 연말에 직원들 미사용 연차 수당 정산할 때마다 기준이 좀 헷갈려서요~~근로기준법에 통상임금으로 계산한다고는 나와 있는데, 저희 직원들 경우 기본급 외에 식대·교통비가 별도 지급되는 분들도 있고 휴일수당이 따로 있는 분도 있어서, 통상임금 범위를 어디까지 봐야 하는지 매번 애매합니다.실제 계산할 때는 기본급 기준으로만 나누는 건지, 아니면 정기·일률 지급 수당까지 합산해서 나눠야 하는 건지요. 저희는 지금까지 기본급 기준으로 정산해왔는데 이게 맞는 방식인지 한 번도 제대로 확인을 못 했어요.다른 시설 행정 담당자분들은 어떻게 기준을 잡고 계신지 궁금합니다.
easyroute10 2026-05-29
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