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질문&답변2026-06-05 13:30:47
73 1 0 0
[희망이음] 희망이음에서 방문요양 급여 현황 조회가 안 되는데 해결 방법 있으신가요
내용
안녕하세요. 방문요양 사복인데요.

희망이음 접속해서 방문요양 급여 현황 조회 화면을 열면 자꾸 "조회 결과가 없습니다"라고 나오는 오류가 생겨서요. 이번 달 제공 기록이 분명 있는 상태인데, 화면에 아무것도 안 뜨더라고요.

다른 메뉴들은 다 정상적으로 보이는데 급여 현황 조회 쪽만 그런 것 같아요. 브라우저 캐시 삭제도 해보고 엣지에서 크롬으로 바꿔봤는데 증상이 똑같이 나오고요.

주변 센터 선생님한테 여쭤보니 거기는 정상이라고 하셔서... 저희 센터만 그런 건지 공단 계정 문제인지 모르겠어요.

같은 증상 겪으신 분 있으신가요? 해결 방법 아시는 분 답변 부탁드립니다.
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